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創新服務模式,“由內而外”搭建雙重護理體系

市場已搭建起基本框架體系,但能否真正兌現其價值,還需依托于企業在這一賽道的精準布局。

不同于已經趨于成熟的診前市場和診中市場,診后醫療當前還處于市場探索階段,因而專注于該領域的企業少之又少。但在這其中,中普達無疑是率先發力且已頗具市場規模的“行業先行者”。

追本溯源,中普達為何能快速搶占這一新興賽道,它將為診后患者搭建了怎樣的服務機制?

中普達科技股份有限公司成立于2008年,是一家專注于數字醫療服務的科技企業。公司從事基于4G/5G無線專網和醫療專屬云技術架構的數字醫療軟硬件產品的研發與制造,并以此為基礎提供智慧醫院全院解決方案的醫信產品和基于智慧醫療康養聚合服務平臺的互聯網醫療服務。

1基于院內:為醫護人員賦能,完成醫院信息化考核任務

中普達院內護理服務產品

互聯網的本質,是提升效率。在醫療行業,互聯網的作用在于運用信息化手段,顛覆其技術和服務,從而降低醫療決策難度,為醫護人員和醫院管理者賦能。

對于診后服務來說,基于院內的信息化系統格外重要。

針對其個性化需求,中普達為二級、三級醫院或醫共體提供移動側和PC側的全部住院部醫護信息化產品,滿足醫護的日常工作需要。產品及方案包含:移動護士站、移動查房、護理信息智能觸控交互系統(護理交互大屏)、護理互助決策、護理管理、護理電子病歷、護士教育培訓考試、靜療管理、基數藥管理等。

另一方面,隨著醫療信息化建設的不斷推進,以數據為核心的各項考核接踵而來,并成為醫院的重要工作。以2020年發布的《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》、《關于印發醫院信息互聯互通標準化成熟度測評方案(2020年版)的通知》、《國家衛生健康委關于印發三級醫院評審標準(2020年版)的通知》、《國家衛生健康委辦公廳關于采集二級和三級公立醫院2019年度績效考核數據有關工作的通知》政策為參考,對不同等級醫院的醫院信息化建設在“電子病歷系統應用水平分級”、“醫院信息互聯互通標準化成熟度”、“智慧服務分級”方面提出了明確的達標要求。

因而對于專注醫療信息化的企業來說,幫助醫療機構達標,解決其在醫院電子病歷系統分級評價、互聯互通標準化成熟度測評和智慧服務分級評估中的需求成為重中之重。中普達首席運營官張光躍談到,“我們的產品一定是具有前瞻性的,同樣也是緊密貼合政策要求的�！�

2延伸院外:充分調動醫護資源,打造一體化聚合服務平臺

中普達城市級醫康養聚合服務平臺

中普達的核心優勢和特點是基于技術能力保證院內外連續性、同質化、整體化的診后護理服務,因而在做好院內服務的同時,院外延續護理同樣需要達到高標準。

結合市場所需,中普達充分利用醫護資源,全力打造醫康養護多方位一體化的聚合服務平臺。該服務平臺可為診后康養患者、長期慢病患者、老年及嬰幼兒等提供基于臨床數據和醫療專業護理指導的智慧康養服務。平臺服務涵蓋老年照護、慢病管理、母嬰服務、術后康復、中醫理療、體檢、臨終關懷等數十門學科80多種專業服務項目,是目前國內首個以醫療數據、專業醫療指導為依托,盈利模式清晰、可規�；瘡椭�、切實滿足社會康養服務需求的互聯網數字醫療服務平臺。

在至關重要的護理質量方面,中普達建立了嚴格的準入機制和評價系統。中普達董事會秘書李碩告訴動脈網,“對于患者來說,護理質量始終是最為關心的因素,因而中普達在搭建院外護理體系的時候,就格外注重于在這一板塊的維護。在準入門檻上,中普達成立專業化團隊,直接對醫療機構進行嚴格審核,主要集中在相關資質、院內情況等方面。除此之外,中普達還建立了用戶評價系統,從側面切入,規范院外醫護行為。”

院外延續護理板塊的搭建,可以真正促使優質護理資源下沉,并以此為跳板,提高基層能力和服務水平,從而滿足激增的康復護理需求,對于醫聯體、醫共體的建設具有主要意義和價值。