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了解醫院感控市場的人，對感控工作間一定不會陌生。

和專注于患者數據監測、院感預警和防控的院感信息化企業不同，感控工作間面向醫務人員，側重于對醫務人員的認知評估、行為觀察以及基于崗位的能力提升與協同促進，是一家領先的醫院感染預防與控制效能提升第三方服務提供商，致力于成為“醫療機構質量與安全精細化服務專家”。

自1月21日協助湘雅醫院感染控制中心，拍攝國家衛健委醫政醫管局委托的在年前全國電視會議上的防控指引視頻開始，感控工作間就結束了“尚未開始的假期”。

除夕那天，感控工作間創始人吳紅曼的手機，在原有的近2000多個醫院服務群之外，又多了30多個省級微信服務群。

醫院感染全員培訓群、院內重點區域風險評估群、抗疫物資配置群、防護用品識別群等、“武漢在一起”抗疫專家群，群成員包括了幾乎國內所以的知名院感專家、各級醫療機構感染防控主任和專職人員、醫院抗疫指揮項目管理人員和感控工作間的運營團隊等，每個群都是一個緊急項目指揮小組。

這是疫情以來，感控工作間臨時形成的溝通機制，通過一個個群，感控工作間為合作醫院提供了大量的院感學習和培訓服務、應急管理清單制作，以及重點區域如預檢分診處／發熱門診／感染病科隔離病房等風險評估服務，同時推送新冠第一版指南和新冠防控指引和防護用品穿脫視頻，滿足醫院緊急處置需求。

截止到3月上旬，感控工作間服務了近1．8萬專職感控人員的咨詢服務，快速推出14套新冠在線培訓課程，協助疫區湖北省之外，3個省級醫院感染質控中心管轄的40多個市縣級質控中心、以及獨立的30多個市縣級醫院感染質控中心近1．2萬家醫療機構，完成多次多課程遠程培訓和知識評測。旗下感控公益教育公眾號“感控小蜘蛛” 平均日發文8篇，合計300多篇，閱讀人數超過200多萬人次，多篇文章閱讀量超10萬次。

此外，感控工作間緊急上線了在線防護用品查詢臺，提供用品規格／使用視頻和一些抗疫物資配置查詢，服務了近140萬人的學習和培訓，近640萬人次。3月中旬，該查詢臺又對復工督查和各醫療機構感控工作做了基于不同科室的全套管理查核清單，支持4000多家醫療機構使用并得出風險查核報告。

湘雅醫院做背書，院感專家做后盾

前文提到，感控工作間是以促進醫務人員的認知、行為提升與團隊協同為切入點進入感控市場，談及為何做此選擇，吳紅曼從兩個方面進行了分享：

其一，醫院感控事業需要患者、臨床醫務人員、院感管理者的共同參與。認知和行為做到“知行合一”，是做好臨床感控工作的抓手。要想做好醫院感染工作，醫療機構不僅需要設立非常細致的評價標準，不同崗位的培訓學習活動，也需要醫務人員進行高效的協同，以及主動督查或接受督查等。

其二，從政府和醫療機構的視角來看，區域的整體提升也很重要，各級醫療機構管理質量參差不齊，從經濟成本和專業管理角度上很有必要進行同質化管理和能力提升。