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巨頭與“后浪”的夾擊

從數據上看,在國內智能語音領域有著20年積淀的科大訊飛仍是當之無愧的龍頭。

2020年12月,國際數據公司(IDC)發布《中國人工智能軟件及應用(2020上半年)跟蹤》報告,2020年上半年,國內語音語義應用市場規模達6．45億美元,科大訊飛則占據當期中國語音語義應用市場份額第一。

圖片來源:IDC中國

其實,在B端市場,比如智慧教育板塊,經過多年深耕,科大訊飛已經建立起了相當的優勢。據其公告顯示,智慧教育業務覆蓋范圍已達到31省自治區,涵蓋35000所學校上億的師生數量,旗下產品智學網覆蓋全國16000余所學校,年處理過程化學習數據達350億條。

但是,節點財經分析發現,科大訊飛要實現千億目標,僅靠B端市場會非常吃力。B端業務對研發規模和時間都有相當的要求,其盈利周期更長,同時需要大量資金支持。同時,B端業務也給科大訊飛帶來了大量的應收賬款。2020年其應收賬款總額就達到了57．33億元,占到了營收總額的四成。

所以,近年來科大訊飛開始向C端市場發力。早在2017年,科大訊飛就曾公開表示,希望未來To C的業務在三年左右能占到40%,遠期能占半壁江山。公司副總裁江濤甚至希望,To C業務未來能占到公司業務的80%。

熟稔B端市場的科大訊飛,在C端卻未必能風生水起。

由于智能語音技術的門檻并不高,科大訊飛當年的合作方們,諸如搜狗等已經成立了自己的語音團隊,甚至推出了自己的產品。比如,在智能錄音筆方面,2019年搜狗就發布了自己的智能錄音筆炫彩版,比科大訊飛之后發布的錄音筆SR301青春版更具價格優勢。

2017年,“百箱大戰”爆發,智能音箱淪為“白菜價”。當科大訊飛的翻譯機仍保持著2999元高價的同時,網易、搜狗、獵豹百元級的低端語音識別產品已紛紛亮相。

三角獸聯合創始人馬宇馳曾表示,“在語音領域,人耳的誤聽率是93%,而當語音技術的準確率達到95%-96%以上,就可以商用。大家的準確率在商用層面都相差無幾,而這時候,拼的就是資本和商業化能力。”

同樣在2017年,科大訊飛副總裁、董秘江濤也曾對《財經》表示,“技術已不再是未來的競爭優勢,關鍵是看誰跑得快。”

但是,隨著越來越多的對手,特別是具備成熟產品生態鏈的阿里、騰訊、百度、小米、華為等加入戰局,對科大訊飛來說都形成了巨大的挑戰。

節點財經認為,由于科大訊飛沒有形成產品生態鏈,且不掌握消費場景的入口,僅靠翻譯機、錄音筆撐場面,在同質產品的競爭上勝算不高。后來者如BAT們入場雖晚,但在C端市場均是雄踞一方的巨頭。與它們 “拼刺刀”,科大訊飛的勝算似乎并不大。

此外,語音技術作為應用最廣泛的人工智能技術之一,在智能客服、智能音箱、車聯網等場景相繼爆發的情況下,AI技術發生改變,通過云獲取AI服務逐漸成為企業的首選,云服務商成為語音AI市場的大黑馬。目前,阿里在獲得智能語音領域產品數量、市場份額、API調用量三項保持第一,走在了最前面。

在這方面,相較BAT等巨頭,科大訊飛的競爭優勢并不明顯,甚至還面臨云知聲、思必馳等語音初創公司的挑戰。

當然,作為A股“人工智能概念股”龍頭之一,科大訊飛在人工智能方面還是取得了相當亮眼的成績。

截至2020年12月31日,訊飛開放平臺已聚集超過175．6萬開發者團隊。在這個平臺上,科大訊飛已開放334項能力,連接230萬生態合作伙伴,開發應用數從70萬增長到93萬。通過這個平臺,人工智能核心技術得以深度賦能各個行業。

但是,在人工智能這一風口之下,除BAT巨頭們紛紛布局外,“AI四小龍”商湯、曠視、云從、依圖等公司同樣不容忽視。面對巨頭與“后浪”的夾擊,創立20年的科大訊飛仍需加大投入,但面臨的競爭日益殘酷。

比如在人工智能領域,專業人才非常稀缺。據波士頓咨詢公司(BCG)2019年發布的《中國互聯網經濟白皮書2．0》的數據顯示,中國AI人才數量稀少,總數在5萬人左右,僅為美國的十七分之一。

就在這種情況下,科大訊飛研發人員數量卻出現下滑。2020年財報顯示,公司研發人員數量為6461人,同比增加0．89%。但相比2018年的6902人,仍減少了數百人。

就在幾天前,科大訊飛員工跳槽騰訊被判賠1200萬還登上了微博熱搜,一度引發億萬網民圍觀。因人才流失而“出圈”,對科大訊來說似乎并不光彩。

在科大訊飛的B端傳統強項中,其護城河已經建立,但想實現高速發展,五年內營收從百億跨入千億之列,難度不容小覷。也許,擴大語音技術的應用場景,避開與巨頭們正面碰撞,發掘盈利更為豐厚的新興領域,科大訊飛才能實現千億目標。但是,這對科大訊飛來說,并非易事。

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