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疫情年帆軟的逆勢增長

眾所周知,因為肆虐全球的新冠疫情,2020年里充滿了各種變數和不確定性。

一方面,疫情給各行各業都帶來了巨大的沖擊,甚至有不少人們耳熟能詳的企業也沒能度過這次危機;另一方面,疫情帶來的嚴峻挑戰,也在倒逼大批企業紛紛加速數字化轉型升級的步伐,通過科技和數字化手段來尋求創新與突破。

面對充滿變數的大環境,在第一時間及時掌握全面的數據幫助進行決策判斷,無疑是當前企業開展數字化轉型的一大關鍵。而這也正是BI(Business Intelligence,商業智能)的價值所在。

作為中國專業的大數據BI和分析平臺提供商,憑借易用的產品和優質的服務,帆軟在BI領域取得了令眾多同行羨慕不已的成就:連續三年入選中國大數據企業50強,成為國內BI領域以及江蘇省唯一一家連續三年入選的企業;在IDC《2019中國BI市場跟蹤報告》中,帆軟以16．3%的市場份額排名第一。

由于疫情的沖擊,從各家公司近期披露的財報來看,企業軟件領域的大部分上市公司在2020年上半年的營收都是負的。然而截至2020年8月,帆軟的營收與去年同期相比卻還出現了大約20%的逆勢增長。這樣亮眼的數據,無疑讓人們充滿了好奇:帆軟究竟做對了什么?

2020年9月18日,以“數字創變2020”為主題的帆軟智數大會在無錫拈花灣波羅蜜多會議中心盛大開幕,千人主會場座無虛席。江蘇電視臺荔枝新聞、央視頻客戶端等多個直播平臺的直播觀看人次將近200萬,可見大會的受關注程度。而帆軟逆勢大幅增長的奧秘,也在本次大會中逐步揭曉。

“黑天鵝”事件引發的思考

在帆軟智數大會主會場,帆軟CEO兼聯合創始人陳炎在《疫情年的工作匯報》主題演講中,分享了帆軟對于2020年頻發的“黑天鵝”事件引發的深刻思考。

“在疫情期間,軟件企業能夠不虧錢就已經很不錯了,而帆軟卻還取得了20%的逆勢增長。這樣的數據是不是能說明帆軟的確很牛呢?”陳炎說道,“其實這組數據并不能說明帆軟公司很牛,反而引發了我們的思考。”

陳炎認為,帆軟營收增長的主要原因,并不是因為針對疫情快速調整了相應的產品和策略,而是因為越來越多的企業在數字化轉型的過程中,對商業智能和數據分析都產生了旺盛的需求。而2020年疫情的來臨,可以說在一定程度上激發了這類市場需求,從而使帆軟也受益于這一慣性增長。

“我在思考面對‘黑天鵝’事件時,帆軟應該如何才能保證收入不斷增長,保證利潤是正的?結論是兩個公式:一個是要保證收入的增長,就是我們為客戶創造的價值應該大于客戶購買的成本+使用成本;另一個是要保證利潤是正的,就是客戶的購買成本應該大于帆軟的經營成本。”陳炎說道,“要想這兩個公式永遠成立,核心原則就是要為客戶創造價值。”

“為客戶創造價值。”帆軟是這樣說的,也是這樣做的——原定大會給陳炎安排的演講時間是40分鐘,但是為了把更多的時間留給與會的客戶和合作伙伴,陳炎卻主動要求將自己的演講時間從40分鐘大幅縮減到10分鐘。

雖然只是一個小小的發言細節,但是從中體現出的卻是帆軟對客戶滿滿的誠意。理所當然的,帆軟此舉也博得了所有與會嘉賓的熱烈掌聲。