阿里云數據中臺助力企業應對疫情特殊考驗
6月9日,在2020阿里云線上峰會上,阿里云數據中臺全面升級。
阿里巴巴集團副總裁、數據技術及產品部負責人朋新宇重磅發布QuickAudience、QuickA+兩款全新產品,并升級Dataphin和QuickBI兩款現有產品。同時,阿里云零售、金融、政務及互聯網企業等四大行業數據中臺解決方案也首度亮相。
朋新宇表示,未來阿里云數據中臺將要幫助100萬家企業數智化。
企業內部變革的動力源
數據中臺概念是由阿里巴巴于2015年首 次在國內提出。阿里巴巴認為,數據中臺是集方法論、工具、組織于一體的"快"、"準"、"全"、"統"、"通"的智能大數據體系。
在2018年,經過內部諸多復雜場景的業務實踐后,阿里巴巴正式通過阿里云對外輸出數據中臺能力。
億歐智庫發布的《2020年中國乳制品行業數據中臺研究報告》表明,數據中臺直接有效地幫助企業實現業務增長并推動了著企業內部的組織變革。
在現場,朋新宇分享了迄今為止阿里云數據中臺在餐飲、快消、服飾、商業地產、旅游業等行業的多個頭部企業案例。
其中就包括了國內著名乳企--雅士利。
利用阿里云數據中臺,結合自身業務特性,雅士利一共挖掘了5個業務場景:導購場景、門店場景、積分場景、營銷活動場景、會員場景。
2019年雙11,雅士利通過數據中臺實現了短期快速提效的扎實效果,營銷提效實現了去年同期增長92%。旗下品牌--朵拉小羊,作為2019年6月才進軍天 貓的新生羊奶粉品牌,在雙11期間實現了從0到1的成長突破,消費者總量增幅達74倍,主推單品銷售提升1000%+。
數據中臺同時也為雅士利帶來一場組織變革:在營銷領域取得明顯業務價值提升后,雅士利市場部增設了全新的崗位--營銷效果分析。
雅士利CIO王金保在接受媒體采訪時說:"以前我們沒有這樣的崗位,因為那時候市場投放廣告,是回收不到數據效果的。一切業務數字化之后,線上廣告投放的效果變得可追溯、可分析、可評估,自然催生出了新的崗位需求。"
同時,基于數據中臺而挖掘的導購場景,也為雅士利優化導購人才提供了科學的決策參考。王金保認為,現階段雅士利數據中臺已經觸動了組織的變革。
企業數智化的新基建
"新冠"疫情的特殊考驗,讓越來越多企業感受到數字經濟趨勢下數智化的重要性。今年4月份,紅蜻蜓董事長錢金波曾對外分享過這么一組數據:
在"新冠"疫情的期間,紅蜻蜓4000多家門店無法營業,卻通過全員線上服務營銷,7天內新設立了500多個粉絲群,日均銷售額突破百萬。
逆勢增長背后,紅蜻蜓實際上完成了三件事情:一是核心業務上云,利用阿里云數據中臺、業務中臺等平臺能力進行數智化改造;二是利用淘寶直播、天 貓輕店等工具推動銷售增長;三是通過釘釘實現組織在線化。
基于與阿里巴巴商業系統深度合作,全力打造數據中臺,紅蜻蜓開啟了數字化經營的新時代。同時,紅蜻蜓還把其數據中臺的進程寫入了公司年報中。
根據紅蜻蜓對外披露的2019年年度報告顯示:與阿里巴巴進一步深度戰略合作,結合數據中臺建設,圍繞"新定位、新客群、新商品、新組織"主線,按照全域消費渠道群需求,以店鋪為起點,實現全域全品類高效協同,構建企劃研發與商品運營端到端配貨制新能力,全面開啟品牌的業態升級,實現跨區域核心業務整合能力,打造嶄新紅蜻蜓。
無獨有偶,雅戈爾也利用阿里云數據中臺開辟出了新零售"戰場"。疫情期間,雅戈爾3000余家線下門店悉數歇業。但隨著全員allin線上營銷,2月份雅戈爾線上銷售占比達50%,一季度整體業績已恢復至同期80%。
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