解讀百度智能云AI中臺:企業“持續智能”的新標配
3月8日下午五點半,山東淄博一處人煙稀少的郊區出現了火情,著火點上方就是國家電網的220kv高壓線路。假如火情不能在一定時間內被控制,可能將影響幾十萬居民的生活用電和上千家工廠的生產用電。
幸運的是,國家電網的輸電線路可視化監拍裝置在第一時間識別了火情,半個多小時后運檢人員就攜帶滅火、電力檢測等設備趕到了現場。從火情被發現并告警,到火情得到控制,只花了短短1個半小時的時間。
如果你有過到國家電網智慧營業廳繳費的經歷,還會有這樣的一番體驗:當你走進大廳時候就已經自動進行人臉識別登記,在自助終端上“刷個臉”就能實現自助交費、業務辦理、能源服務的“一站式”服務……
可能在很多人的認知里,類如國家電網這樣的企業仍被歸為“傳統企業”的范疇,與新技術的融合永遠會慢半拍。可為何在人工智能的落地剛剛起步的時候,國家電網的電路巡檢、門店運營等場景中,就已經處處可以看到AI的影子?
百度CTO王海峰在5月18日的ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會上給出了答案:國家電網山東省電力公司基于百度BML機器學習平臺建成了自己的AI中臺,實現了業務應用的快速建設,并且有效提升了營商環境和生產管理水平。
與此同時,百度智能云的“AI中臺”也正式浮出水面。
01 智能化升級的新難題
在討論百度智能云的“AI中臺”之前,不妨先回顧下“中臺”的概念。
作為在2018年走紅、2019年持續升溫的概念,“中臺”早已不是什么新名詞,曾經被奉為企業降本增效的“萬能神藥”,也出現了期望落空后的集體質疑。其實剝除掉一些忽悠性質的包裝成分,中臺戰略的核心價值離不開企業對數據利用的訴求。
全球性咨詢公司ThoughtWorks將企業對數據的利用分成了三個階段:
第一個階段是響應運營。為了對用戶留存率、營收的增減進行預測,不少企業的運營部門找到了數據分析的“武器”,然后被迫進行了一系列的數據治理工作,比如對主數據、元數據進行規范化處理。
第二個階段是響應業務。當大數據的概念開始流行,數據分析的服務對象不再局限于運營,出現了海量數據、異構數據等新的挑戰,于是“數據中臺”的思想開始大行其道,同時提供數據存儲和計算能力,讓數據在不同業務間共享。
第三個階段是創造業務。有了數據和技術共享的“中臺”,是否可以將數據變成個性化的用戶服務?不同服務的不斷組合,是否可以創造出新的體驗和業務模式?作為數據中臺的進一步延伸,AI中臺的概念應運而生。
給”AI中臺”下一個定義的話,將是企業規模化構建智能服務的基礎設施,在數據接入、存儲、分析的基礎上,融合算法模型、機器學習、監控服務等與 AI 緊耦合的能力,滿足前端快速高效研發部署智能服務的需求,并構建涵蓋業務理解、模型學習、數據處理和運行監控的全生命周期管理的服務。
在產業智能化的主流基調下,“AI中臺”可以說是企業智能化升級的剛需,然而大多數企業卻被擋在了門外。
一是缺少AI的基礎能力,比如缺少人臉識別、計算機視覺、自然語言理解等AI前沿技術的沉淀,相當于想要做一道菜卻發現連食材都沒準備好,在構建AI中臺的第一個環節就碰到了“卡脖子”的問題。
二是缺少統一的開發平臺,不同的業務部門各自為戰,人為制造了一個又一個“煙囪”,加上缺少統一的標準和服務接口,基礎資源被分散管理并且不易集成,等同于每做一道菜都要重新砌鍋灶,導致單個項目的成本過高。
不過按照現代經濟學的原理,有了需求就會有針對性的解決方案,當產業智能化的后浪襲來時,當企業遇到了智能化升級的新難題,幫助企業將業務場景與AI深度融合的“AI中臺”服務,自然不會缺席。
02 百度智能云的新核彈
百度智能云正是試圖填補市場缺口的玩家。
百度CTO王海峰在演講中花了不小的篇幅介紹AI中臺,并且結合多數企業構建AI中臺時的難題 ,概述了百度AI中臺的兩個核心能力:
第一個核心能力是AI能力引擎,涵蓋了人臉識別、OCR、語音識別、NLP、圖像識別、知識圖譜、深度學習等250多項成熟的AI能力,包括全球領先的Ernie算子和百度優化后的主流算法。打一個比方,百度的AI能力引擎給客戶搬來了全球最先進的生鮮倉庫,可以直接從中挑選所需要的食材。
第二個核心能力是AI開發平臺,誠如外界所熟知的百度飛槳,作為全球前三、國內第一的深度學習開源框架,不僅彌補了企業在開放平臺上的不足,而且做到了自主可控。繼續前面“做菜”的比喻 ,AI開發平臺為企業提供了一套現代化的中央廚房,可以根據自己的需求快速、高效地進行創作菜肴。
百度智能云AI中臺
除了兩項核心能力,百度智能云的“AI中臺”服務還包括數據管理、服務管理、權限管理、資源管理和運維管理等模塊,升級企業智能化開發能力的同時,也在幫助企業集約化管理AI能力和資源,可以說是名符其實的智能化“基礎設施”。
與云計算的傳統服務邏輯做一個對比的話:以往的產品提供的是存儲和計算能力,幫助客戶縮短業務周期;而百度智能云的AI中臺,則賦予了企業創造業務的新動能。前者還屬于對基礎設施的改造,后者的重心在于企業能力的延伸。
不同的打法和服務邏輯背后,還要追溯到百度智能云不久前進行的戰略調整。王海峰為百度智能云提出了“以云計算為基礎,以AI為抓手,聚焦重要賽道”的新戰略,以百度擅長的AI能力作為市場擴張的“敲門磚”,一改云計算售賣資源為主的商業模式,將云計算、AI、安全等中后臺與前臺縱向打通,深耕云服務的“厚度”。
正如之前文章中多次強調的觀點,國內的云計算玩家們在追求規模化的路上已經蒙眼狂奔的十年,換來的卻是無止境的虧損,新基建和智能經濟的時代趨勢,將是云計算廠商們找到新路徑的機會窗口。
而作為率先進行變陣的云計算玩家,百度智能云的賽道進一步聚焦,貼合企業全面智能化轉型需要的“AI中臺”,無疑向外界釋放了借助AI技術優勢豐富產品顆粒度的信號,也將是百度智能云進一步夯實市場地位的又一“核武器”。
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