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第三代——AI＋教育能否破局？

隨著用戶分布的下沉化趨勢加快以及直播、AI與大數據技術逐步向教育領域滲透，如今第三代教育類玩家逐步引入了AI＋教育的模式。如今＂AI＋教育＂產品大致分兩大類，一類是以圖像、聲音等識別為基礎的 AI 工具；另一類則是融合識別技術與自適應技術為基礎的AI課程。

行業內典型第三代玩家包括巧口英語、寶寶玩英語、英語流利說等企業，它們的一大特點在于，融合AI的輔助模型，來挖掘孩子的學習興趣，激發主動性。比如說流利說主打的AI是千人千面、個性賦能；巧口英語是AI移動訓練＋線下過關＋北美外教在線翻轉課堂的O＋O；寶寶玩英語主打經典英文繪本，這些新模式開始給新東方、VIPKID等施加了壓力。

這些玩家各自有其自身的差異化。寶寶玩英語主要是針對中國低齡寶寶，自主研發出一系列趣味、互動于一體的線上錄播課程，挖掘孩子興趣，配合英文繪本以及線下應用也頗有特色，目的是為家長創造的高質量的親子陪伴與沉浸式體驗。

巧口英語的AI又與寶玩及流利說不同。2016年上線的英語流利說是AI定制老師的模式，將人機課程和人人課程的結合，為學生提供適應個人基礎水平、可以實時得到評測結果、發音糾正等服務。而巧口英語其旗下的大聲說英語APP則是面向3歲－12歲左右的學生，通過AI驅動的個性化訓練工具，將好萊塢動畫、好萊塢演員配音的內容呈現給用戶，再將北美外教階段性在線約課、線下語吧翻轉課堂將第一代傳統班課與第二代外教連接起來，既糅合了第一代的傳統——鏈接學生及家長，也包含了第二代的北美外教。

這種模式其實針對性改善了外教模式的一些短板，讓學習過程變得流程化與循序漸進，學生化被動為主動，而AI代替了家長與外教的監控作用，把教師從重復性事務中解放出來，有更多的時間與精力來關注每個學生的個性化發展，形成一個循序漸進的學習模式。

如前所述，第一代與第二代的弊端在于，傳統灌輸式語法教育與純粹的外教搬運的模式，都沒有改變聾啞英語的問題，而第三代的AI＋教育的玩家都開始從培養孩子的學習興趣、方法及學習自信上入手。

如果說單純的少兒英語線上教育模式教不好是因為孩子缺乏自控能力，被外教拖著節奏走，而第三代AI＋教育的模式，我們發現一個重要特點其實是從流程上去驅動孩子的自主性與個性化。類似英語流行說這類公司本質是利用AI輔助學生學習，以期實現＂千人千面＂的個性化教育。

而巧口英語是將AI作為驅動孩子主動學習的個性化訓練工具，先讓孩子使用＂大聲說英語＂APP每天學習（玩）10－15分鐘，AI在這個階段代替老師與重復的人力，然后讓學生到線下的巧口語吧與教練進行線下過關，鞏固學習，達到一定要求后，可預約北美外教，通過后臺學習數據，有針對性的進行個性化指導。

在過去，監控的環節主要由人工來做，如外教或本土老師，在巧口英語的這個案例里，它由AI系統完成這個工作，再由老師來做針對性的指導及擴展，AI反而讓老師的高價值凸顯了出來。

第一代傳統班課與第二代外教模式過重的體系與高價格都使得它下沉到三四線有難度，而第二代效果不好量化、repeat after me模式的被動等，也難以解決孩子的聾啞英語的頑疾。目前來看，第三代模式更注重教師與技術的成本平衡，將AI與真人老師相結合同時在線上線下開展教學的模式，似乎更能體現在線教育的未來。

AI＋教育是要凸顯老師的價值，對教學模式做結構性改變

從當前英語教育模式的三個發展階段來看，每一個階段都為下一個階段開拓了一層肥沃的土壤，后一代補齊前代的短板。在第三代教育模式層面，也開始在學習環節發展出了混合式學習、翻轉課堂、自適應學習等理念和技術。

這幾年來，在線教育新一代玩家不斷涌現，始終無巨頭壟斷行業，這體現了在線教育的復雜性與垂直化分散的特點，從趨勢來看，未來幾年，從巨頭到中小玩家長期多格局并立與高度分散的局面暫時不會改變。

需要明確的是，單純的AI教育其實不被資本市場所青睞，因為類似于測評或者識別的功能與技術商合作基本上就能實現。而從以上第三代巧口英語等案例來看，AI更重要是起到輔助與監控的作用而不是完全代替人工（即便目前的頂尖AI技術，也不可能完全代替人工）。

AI＋教育本質應該是幫助人工節省時間成本，讓AI去做勞動密集型的工作，讓老師去做有價值的工作。它核心競爭力恰恰是要凸顯老師的價值，對教學模式做結構性改變。

當前第三代教育的核心競爭力體現在通過加入AI、并整合第一與第二代的優勢，對優質教育資源的整合和AI的分析來提升教育效果，將效率與效果可量化，流程化，激發學生學習興趣。因此，單純的AI不是AI教育，尤其是K12領域的學生的自主性問題，它必須與模式改良深度結合，改變第一與第二代的模式短板，才有可能將教育推向更人性化的層次。