從小場景到大生態，輕松集團形成覆蓋多樣化健康管理需求的全鏈布局
除藩籬，拓業態，大健康產業從未如此展現過創新的面貌。
2030年，中國大健康產業將達到16萬億的龐大規模。長坡厚雪的醫療健康賽道，吸引著人工智能、云計算、大數據和移動醫療等數字技術的逐步滲透，健康管理、健康保險與醫療服務的融合方式，也在迅速更迭業態。
無論是藥企出身，亦或是互聯網、保險的基因，無論從醫療端、醫藥端還是保險端切入，做“健康”這件事，最終是要扎實服務于人民的健康這個大主題。
如何在線上線下搭建起大健康生態？如何覆蓋和滿足更多群體多元化、多層次的健康管理需求？高舉大健康旗幟的各路企業雖殊途同歸，但打法不一。
2014年，眾籌元年。電影，火鍋，咖啡，各行各業，以“籌”澆“愁”。輕松籌聯合微信社交圈，籌人籌智，籌渠道，籌資金，也因此種下了“健康”的種子。
此后，輕松籌從0到1億人的原始用戶積累，再到以互聯網保險業務為發展基石、升級為健康保障科技平臺的輕松集團，如今聯動輕松保嚴選、輕松健康、輕松公益打造出健康服務矩陣，成為互聯網健康科技平臺排行榜中居TOP3的平臺。
輕松集團橫貫醫療服務端、支付端和患者端的健康大生態已有具體形狀，接下來還將繼續聚焦“專科場景”，持續精細化健康服務，形成覆蓋多樣化健康管理需求的全鏈布局。
7年時間，從眾籌，健康保障，到互聯網健康科技平臺，輕松集團的每一次選擇和升級，都在健康產業發展趨勢下很是“對味”，迭代的“慢病管理聯盟”和朵爾互聯網醫院等戰略性舉措也向大眾證明，輕松集團發展健康事業的未來已有清晰的脈絡。
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具象場景下的醫療服務滲透，是互聯網科技平臺賴以長期發展的一項重要“基本功”。
12月3日，以“123YI起來·同心同益”為主題的第五屆123輕松籌公益盛典上，輕松集團宣布攜手中國癌癥早篩的領導者諾輝健康發起首個腸癌早篩行動——“改變生命的軌跡”結直腸癌早篩公益行動。
結直腸癌是我國高發癌癥中發病率增速最快的癌種，《中國中晚期結直腸癌患者診療現狀調查》數據顯示：83％的結直腸癌患者首次確診時已處于中晚期，多數患者家庭面對沉重的健康和經濟負擔。而美國30年的實踐經驗證明，早篩可以有效降低結直腸癌的發病率和死亡率。
輕松集團此舉，能夠進一步完善全生命鏈健康管理，為癌癥群體提供更全面的健康管理服務；于公眾端來講，也有利于高風險人群對結直腸癌早篩、預防的認知提升和習慣培養。
去年在肝病專科領域，輕松集團旗下的朵爾互聯網醫院與中聯肝健康促進中心成立了中聯朵爾互聯網肝病中心，集合了一批一線的肝病感染科醫生，更好服務數十萬精準肝病患者。
一直以來，朵爾互聯網醫院都聚焦單病種領域，通過銜接三甲醫院和藥店藥企的資源，為百萬用戶提供醫療健康服務及藥品配送服務，這也展現出輕松集團從各個小場景出發、遞進至整個健康大生態的路徑。
2019新修訂的《健康保險管理辦法》強調，要引導健康保險從單純的事后補償向全過程的健康管理轉變，鼓勵健康保險和健康服務深度融合。
同年，輕松集團攜手眾惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康成立了全球首個“慢病管理聯盟”，針對各細分�？茍鼍�，為不同患病人群提供定制化的保險，如聯手眾惠推出了業內首款三高、乙肝等慢性病人群可投保的保險產品“惠享e生百萬醫療險”。
一直以來，能夠為慢性病患者提供健康保障的產品并不多，現有產品難以滿足需求，市場空間較大，“專病保險”刺激著健康保障市場在慢病管理上的滲透。
輕松集團的“慢病管理聯盟”能夠讓健康保障覆蓋更多“盲區”，這恰好凸顯了輕松集團關鍵價值所在。
通過在具象的場景服務上發力，輕松集團抓住不同人群的健康需求，精準描繪用戶畫像，實現“專病專治”和“量身定制”。
特定病種和�？茍鼍暗臐B透，正是基于對各類健康資源的整合利用，以讓各疾病領域的資源與技術擁有實際的“用武之地”，專科場景的用戶觸達，也是輕松集團完善大健康生態布局的有力抓手。
全鏈覆蓋加速中
健康保障要覆蓋全生命管理周期，是基于用戶之需，亦是行業發展的趨勢。
面臨環境惡化、食品安全品質、社會壓力大等問題，亞健康狀態普遍存在，人口老齡化明顯，中國居民患慢性病的風險逐步提高。
全民健康管理正在“前置”，不斷由被動向主動傾斜，企業和公眾都意識到健康管理需要覆蓋病前、病中和病后，尤其是要做好“未雨綢繆”。
而輕松集團正在為千萬用戶提供全方位、個性化、智能化的全鏈健康管理方案。
從開啟互聯網大病救助籌款，到成立慢病管理聯盟、建設互聯網醫院、融合更多專科場景等舉措的實施，輕松集團逐漸讓互聯網健康管理的理想照進現實，逐漸填補全鏈式健康保障的空白，打造了疾病預防、疾病篩查、疾病治療、慢病管理、用藥服務等多元化、深層次的健康服務。
其中，朵爾互聯網醫院是輕松集團全鏈服務覆蓋的一次重要實踐。
朵爾互聯網醫院可以理解為“一站式”的在線醫療健康服務大廳。據了解，該平臺銜接了全國三百多座城市的三甲醫院資源，與600多家醫院網絡達成聯盟，與線下不少藥店藥企均有合作，平臺上簽約入駐了3000多名醫生，能夠實現慢病管理、院外護理等多項健康服務的延伸。
2020年，朵爾互聯網醫院與京東健康互聯網醫院等入選成為了《中國互聯網醫院發展研究報告》的典型案例。
不難看出，全鏈服務覆蓋的朵爾互聯網醫院也是輕松集團構建大健康生態能力的關鍵佐證，足以見到輕松集團進行平臺流量轉化、鏈接行業上下游和對各類醫療和健康服務資源的整合能力。
通過構建多層次支付體系，協調平臺與醫生團隊，輕松集團的互聯網醫院將健康服務范圍半徑擴大，可以說是行業發展的新范式。
在健康管理中，慢病管理是一道重要的“必答題”。今年9月，輕松集團升級了慢病管理聯盟2．0的健康保障戰略，丁香園、美年大健康、醫聯、叮當快藥等企業共同響應。
有眾多知名藥企的加盟，輕松集團可更加精準地把握患者的健康情況，更早、更全面地介入患者健康管理，提供更多增值服務，實現對慢病患者的長期跟蹤治療。
惠享e生百萬醫療險、年輕保等知名產品，都是輕松集團發力慢性疾病管理、落子健康生態的見證。
在全鏈服務的滲透過程中，輕松集團依托大數據、AI、云計算、區塊鏈等技術，不斷進行產品和服務創新，進一步提升用戶體驗，優化自身產品邏輯，提供從大病風險預防到病患救助的完整健康解決方案。
一方面，輕松集團籍此形成了信息透明、高性價比和定制化的平臺優勢；另一方面，這也是順應人們使用習慣的變遷而不斷迭代而來的方案，尤其對于Z世代的用戶來說頗為“吸睛”。
健康是“一盤棋”
如果說�？茍鼍暗臐B透是點，全鏈服務的延伸是線，那么構筑健康大生態則是將點線多維化的立體態。
在用戶層面，健康的需求是一件事，但與承接健康需求的供給端而言，健康則是一盤棋，需要調動各種服務資源，在各種場景中，覆蓋不同的用戶需求，這就必須在供給側形成生態化的發展。
起步于輕松籌，輕松集團為患者提供資金支持，也因此積累了大批互聯網流量，這是其能夠反向定制創新保險產品、構建健康生態的關鍵所在。
2016年，正是中國互聯網保險市場爆發之時。輕松保嚴選上線后，開啟了“眾籌＋保險”的模式，為用戶提供個性化的定制保險產品方案。
同年保監會明確提出“保險姓�！�，成為多家互聯網保險企業的警示牌，而輕松保嚴選一直堅持“保險姓保”理念，打破了傳統的“商業保險精算＋重銷售”的模式，聯合各地政府、保險公司助力多層級、普惠型的健康保障建設，保證了互聯網保險的透明度和可信度。
輕松健康于2018年上線，彼時也是多家互聯網企業入局大健康產業之時。輕松健康通過將用戶健康管理議程前置，覆蓋了健康體檢，在線問診，綠色就醫，慢病管理等服務，加速了輕松集團“保＋檢＋醫＋藥”閉環的形成。
而輕松公益，則鏈接了中華慈善總會、中國紅十字基金會等140多家公益組織，聯合全國公募基金會為貧困弱勢群體提供人道救助。
綜合來看，輕松集團形成的輕松籌、輕松保嚴選、輕松健康、輕松公益矩陣，促進了網絡效應生成，也是集團在大健康事業中實現的“裂變”與“歸一”。
通過從醫療資源端、藥品端、保險端考慮和切入，輕松集團的產品矩陣讓用戶獲取“一站式”的健康保障管理、藥品供應和醫療服務，打造在患者需求端的長期價值。
實際上，輕松集團早已打通了細分市場，為更多人群解決民生保障痛點。輕松集團先后開展的“321粉紅三葉草”關愛女性健康的項目、 “病房圖書館”項目、 “童行動”項目等，就觸達了婦女、兒童、殘疾人士和社會更多需要幫助的人群，為特大疾病及經濟困難患者的健康兜底。
隨著健康產業鏈上下游企業融合發展的意愿不斷提升，輕松集團也也聯合外部醫療服務機構，通過打通B端和C端的線路，形成了較為完整的互聯網醫療服務生態體系，而合作的各機構和企業能充分發揮自己的領域優勢，達成產業協同，共同賦能健康事業。
一個平臺，將健康資源結合在一起，又將社會各類人群連接在一起，共同下好健康這一盤棋，這是輕松集團作為一家互聯網健康科技平臺的社會價值所在。
不過，健康保障這道防護墻需要長期加碼和完善。從輕松集團打造的健康矩陣和不斷延申的服務可看出，輕松集團在不斷提供與基本醫保相銜接的多類產品，彌補基本醫保的保障缺口，滿足差異化的健康保障需求。
結語
醫療大健康的底層邏輯與其他產業完全不同，且具有極強的社會民生服務屬性，因此我們在評價任何一家頂著大健康帽子的企業時，需要多維度、長周期的動態觀察，不能僅憑其是否形成規模效應、是否有良好的商業模式和盈利能力來判斷優劣。
尤其在今天，互聯網與科技在醫療健康服務領域的不斷滲透下沉，更需要長周期的探索與沉淀，復雜的學科、專業交叉之后，不斷發現醫療健康服務新的價值點，能夠為整個醫療系統減負，為老百姓的健康豎起保護屏障，才是大健康企業的真正貢獻。
綜上，我們長期觀測輕松集團這樣的互聯網健康保障科技平臺，一步一步迭代發展，逐漸找到自身定位，并且更為關鍵的是能夠在將自身優勢充分發揮的同時匯聚各種服務資源，形成共力，以推動中國健康事業的發展。
如此日拱一卒的進步，是實現“健康中國2030”的最根本保障。
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