懂行100｜“懂行人”打底，北京醫院互聯網診療邁向新階段
＃懂行100
從行業中來，到行業中去
100＋行業數字化轉型精品案例，看“懂行人”如何深入理解客戶的業務需求、將創新領先的技術與應用場景深度融合、攜手生態共創行業數字化轉型新空間，共贏行業新價值！
2020年，受新冠肺炎疫情影響，各地醫院都在加快自身數字化轉型的步伐，但也有一些先行者早已做出超前布局，北京醫院便是其中之一。
作為一家全科三甲醫院，北京醫院也是一家現代化綜合性醫院。早在2017年，北京醫院就開始布局互聯網診療服務，并成為業內為數不多完全實現線上線下打通的醫院之一。2019年12月，北京醫院遠程醫療混合云項目順利完成，2020年北京醫院完成智慧醫院技術構架總體設計，建成智慧醫院支撐平臺……
從近年來北京醫院這一系列動作可以看出，在互聯網診療、智慧醫院的建設上，醫院每年都在邁上一個新臺階。而且，從建設脈絡來看，北京醫院率先從互聯網應用入手，繼而通過混合云的建構夯實數字化轉型的根基，然后再支撐智慧醫院的設計和建設。
在此過程中，北京醫院攜手“懂行人”華為，不僅構建起雙活災備方案，為互聯網業務系統提供了有力支撐；還構建起可彈性拓展的混合云平臺，為未來建設智慧醫院奠定了堅實的基礎。
互聯網診療加速部署，亟需IT基礎設施支撐
早在2014年，互聯網診療就已經成為醫療行業的熱門話題。所謂互聯網診療，就是以實體醫院為依托，以復診和常規咨詢為主，集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務平臺，主要面向慢性病和部分常見病的復診，嚴禁首診。
但由于相關政策并不明確，直到2017年，互聯網診療才開始逐步落地。其中，兩個政策的發布為互聯網診療從概念到落地起到了重要作用：2017年4月，《關于推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》正式發布，該意見以醫療聯合體為切入點，全面推動分級診療落地；2018年4月，《關于促進互聯網＋醫療健康發展的意見》發布，進一步鼓勵醫聯體利用互聯網技術與人工智能技術推動分級診療發展。
2017年，北京醫院也提出了建立“三型”醫院總體戰略目標，即學術型、智慧型、人文型醫院。其中，智慧型醫院就是指運用云計算、大數據、物聯網、5G、人工智能等新ICT技術建設面向未來的醫院。在此基礎上，2018年北京醫院進一步做出了“一院一校一室”的重要工作部署：即建設“一院”互聯網診療醫院，開展“互聯網”醫療，讓百姓少跑腿、數據多跑路；開辦“一�！崩夏杲】荡髮W，幫助老年人提高健康素養，積極應對人口老齡化；成立“一室”醫學人工智能開放實驗室，推進人工智能臨床應用。
在這一工作部署的指導下，北京醫院依托實體醫院豐富的醫療資源和技術實力，以云平臺作為服務載體，建成了“信息共享、資源整合、功能全面、運行靈活”的互聯網醫療服務平臺，實現電腦、手機等多終端的全場景應用，從而更加精準地對接和滿足患者多樣化的健康需求，讓患者在家即可享受專業權威的診療服務和日常的健康管理。
據了解，從互聯網診療服務正式上線至今，該系統已經經過20余次升級迭代，實現了網上建卡、掛號繳費、看病、問診和健康教育等；基本建成全生態、線上線下一體化的互聯網診療，包括網上開具檢查和化驗申請單、查看報告、藥品快遞到家等。
但互聯網診療服務的上線也給醫院信息系統帶來了一系列的新挑戰。比如，LIS（醫院檢驗信息管理系統）等檢驗檢查結果需要7＊24小時在線訪問，其所面臨的訪問壓力是以前的數倍；“掌上北京醫院APP”也需要保證7＊24小時業務不中斷運營，可靠性要求再次升級。
以存儲雙活解決方案，構建堅實數字化底座
縱觀近年來企業數字化轉型的實踐可以看出，企業應用系統與底層IT基礎設施的建設，往往呈螺旋式交替上升態勢：一開始，企業往往選擇從某幾個細分業務的互聯網化入手，增強業務與最終用戶的聯接；但大量互聯網應用的打造，又會反過來給IT基礎設施提出新的要求。北京醫院在部署互聯網診療服務的過程中，也同樣面臨著各類的挑戰。
一個堅實的IT基礎設施，首先必須可以支撐醫院信息系統的正常運轉；其次可以實現數據在不同系統、不同模塊間的互聯互通，并為新業務、新應用留下更大的彈性空間；第三是充分借力5G、大數據、物聯網、人工智能等新ICT技術與應用；第四則是確保醫院各種核心業務系統的安全性和可靠性，最大程度上保證系統的高可用。
為此，北京醫院采用華為存儲雙活方案，其中，互聯網診療業務應用了華為混合云架構，底層使用的是OceanStor 5500F V5全閃存雙活；而LIS使用的則是OceanStor Dorado 5000 V3全閃存雙活架構。
據了解，華為存儲雙活采用高性能免網關雙活架構，可以為客戶業務系統提供更低的訪問時延；同時，雙活的兩端可同時進行讀寫業務，承接互聯網診療業務的訪問壓力。不僅如此，華為OceanStor Dorado全閃存提供的秒級CDP技術，可幫助系統在中病毒時迅速恢復數據，保證業務連續、數據不丟失。
除了北京醫院以外，華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院、中南大學湘雅醫院、首都醫科大學附屬北京同仁醫院、中國醫學科學院阜外醫院、中山大學附屬第一醫院、北京大學第一醫院等一大批全國知名三甲醫院，都部署了基于華為OceanStor存儲的解決方案，保證了醫院的HIS等核心系統的穩定可靠運行。
正是得益于一大批重量級客戶的青睞，華為存儲也保持著驕人的業績表現。在中國市場上，華為存儲已經連續5年、19個季度高居市場份額第一。在全閃存領域，OceanStor全閃存存儲2019年的市場份額更是高達47．3％，成為絕對的市場領先者。
發揮“懂行人”優勢，為智慧醫院建設奠定基礎
憑借在國內眾多醫療機構的深度實踐，華為已經成為醫療領域的“懂行人”。而在北京醫院，華為存儲雙活方案帶來的效益已經開始顯現，具體體現在以下三個層面：
首先，性能無憂：全閃存雙活幫助客戶輕松應對互聯網診療業務的高訪問壓力；
其次，穩定無憂：完備的災備解決方案，為業務系統提供冗余度，可以做到在單設備故障的情況下使業務無感知、訪問不中斷；
第三，安全無憂：完善的數據備份機制，保障客戶數據能夠隨時秒級恢復。
在建設存儲雙活系統的同時，北京醫院在2019年9月還正式啟動了遠程醫療混合云項目，并在2019年12月完成基于華為云Stack混合云的項目主體建設，實現互聯網診療服務管理、資源、數據應用的協同融合、分層部署，從而更加便捷地支撐自身的業務發展。
有了華為存儲雙活方案和混合云平臺，北京醫院正在規劃智慧醫院的建設，具體來說就是要實現系統與數據高度互聯互通；醫院之間、醫生之間充分協作；以5G、云、AI等新ICT技術持續推動醫療創新；基于物聯網終端、大數據等實現疾病預警和更可靠的診斷。
2020年上半年，北京醫院已經完成了智慧醫院技術構架總體設計，建成智慧醫院支撐平臺，即北京醫院混合云平臺，并將互聯網診療及其他互聯網應用業務遷移上去，同時完成三級等保2．0安全體系建設，為醫院診療、醫院管理和病患服務等方面提供更有力的支持。
事實上，智慧醫院的建設，是數字技術與醫院業務緊密結合的一個創新過程，要實現技術與業務的融合，必須要找到真正的“懂行人”。所謂“懂行”，不僅要對“云大物移智”等新ICT技術有著深刻的理解，還要同時洞察和了解醫療技術、醫療過程等，只有這樣才能真正實現智慧醫院的落地。而在新ICT技術和醫療行業都有著深厚經驗積累的華為，無疑就是這樣的“懂行人”。
未來，華為也將繼續發揮自身的“懂行人”優勢，將最新的ICT產品技術和行業經驗落實到北京醫院的智慧醫院建設中；同時也從中汲取更多的實踐經驗，為推動更多的醫院實現數字化轉型與智能升級保駕護航。
分享
請輸入評論內容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
圖片新聞
