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字節(jié)跳動:遲到的入局者,能否在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域再激起波瀾?

字節(jié)跳動每進(jìn)入一個領(lǐng)域,便會在一個領(lǐng)域內(nèi)掀起熱潮。所以其動作也頻頻引發(fā)關(guān)注。2020年5月,字節(jié)跳動收購百科名醫(yī),便引來外界熱議。而這一動作與字節(jié)跳動更早上線的百科產(chǎn)品有著強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)。

與其他產(chǎn)品不同,醫(yī)學(xué)類百科科普產(chǎn)品往往需要來自內(nèi)容的保障。百科名醫(yī)網(wǎng)作為合適的標(biāo)的,對字節(jié)跳動來說收購是一個不錯的選擇。事實(shí)上,在2020年,搜索引擎是字節(jié)跳動發(fā)力的重點(diǎn),在其他競爭對手科普產(chǎn)品成功的同時,字節(jié)跳動也不愿意放過這個切入口。
在進(jìn)軍醫(yī)療過程中,字節(jié)跳動并非沒有思考。早在2019年11月,海南省衛(wèi)健委批準(zhǔn)了百科名醫(yī)網(wǎng)的子公司在海南省老城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)設(shè)立蒲公英互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和蒲公英遠(yuǎn)程醫(yī)療中心。

2020年8月,有傳聞幺零貳四科技整體并入字節(jié)跳動。12月,字節(jié)跳動收購醫(yī)療公司幺零貳四科技完成了工商變更,其經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理、運(yùn)營,養(yǎng)生管理咨詢、醫(yī)養(yǎng)中心受托管理、康復(fù)調(diào)理、膳食服務(wù)等。

而早在11月,字節(jié)跳動將其醫(yī)療健康品牌命名為小荷,面向患者和醫(yī)生分別推出了小荷和小荷醫(yī)生。“小荷醫(yī)療”的服務(wù)主要集中在四個板塊:一是以醫(yī)學(xué)知識和健康資訊為主的內(nèi)容服務(wù);二是以健康管理為主的第三方服務(wù);三是以問診掛號為主的醫(yī)療服務(wù);四是以售賣藥物為主的健康商城服務(wù)。

同月,字節(jié)跳動推出“松果門診”線下診療機(jī)構(gòu)。外界彼時對其有著頗多猜測,也有人認(rèn)為媒體過度解讀——其可能僅僅是內(nèi)部員工診所。但在2021年1月這個時間點(diǎn)回過頭來看,當(dāng)小荷健康科技入股松果醫(yī)療后,一切似乎都在否定著此前的猜測。

12月,字節(jié)跳動成立了專門負(fù)責(zé)大健康業(yè)務(wù)的極光部門,由原百度副總裁吳海峰帶隊(duì),向字節(jié)跳動全球CEO張一鳴匯報。同月,有消息爆料稱字節(jié)跳動AI Lab的三地團(tuán)隊(duì)(北京、上海、美國加利福尼亞州)正在招攬AI制藥領(lǐng)域的人才。

從上述動作來看,字節(jié)跳動醫(yī)療領(lǐng)域的布局剛剛開始,但是謀篇布局已經(jīng)逐漸清晰。其想做的似乎也是扎根互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,聯(lián)合線上線下,發(fā)力醫(yī)療服務(wù)。而“小荷”則更像是字節(jié)跳動全篇醫(yī)療策略的“尖尖角”。

樹欲靜而風(fēng)不止

與醫(yī)療領(lǐng)域沾邊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眾多。如拼多多,更多的是因?yàn)槠潆娚唐脚_屬性,在醫(yī)療邊緣進(jìn)行著試探摸索。比如,拼多多在2020年上線了HPV疫苗預(yù)約團(tuán)購、聯(lián)合華大基因上線核酸檢測業(yè)務(wù)。這些都可以視為電商業(yè)務(wù)的外延。但值得注意的一點(diǎn),或許是拼多多關(guān)聯(lián)公司在2020年9月成立了健康科技公司,經(jīng)營范圍含遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)。這也可能是拼多多涉及醫(yī)療的發(fā)端。

看重醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展勢頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),未來還會有幾家入場?目前定論似乎為時尚早。計(jì)劃在港上市的快手,是否會在不遠(yuǎn)的將來涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)?這些也仍有待觀察。但在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療格局相對穩(wěn)定的今天,或許留給其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入場的機(jī)會已經(jīng)所剩不多。
而這些探索,可能會有成功,也可能會有失敗。但留給我們的,不會是一地雞毛,而是日益清晰的道路與未來。

作者:鐘慶宏