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美團(tuán):加速布局口腔、醫(yī)美與藥店業(yè)務(wù),O2O送藥業(yè)務(wù)猛增

美團(tuán)進(jìn)軍醫(yī)美、口腔等消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域早已為外界熟知,但在整個(gè)2020年,其業(yè)務(wù)增長更讓外界驚嘆的或許是其藥店業(yè)務(wù)。
早在2017年便涉足醫(yī)美行業(yè)的美團(tuán),在2018年成立了醫(yī)美業(yè)務(wù)部,并于2019年,將其從細(xì)分品類升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)部美團(tuán)醫(yī)美。同年,美團(tuán)醫(yī)美攜手瑞藍(lán)、華熙生物、艾爾建等共同成立了醫(yī)美行業(yè)“正品聯(lián)盟”,發(fā)布“醫(yī)美甄選”安全消費(fèi)新模式,為構(gòu)建值得消費(fèi)者信賴的醫(yī)美環(huán)境和行業(yè)生態(tài)助力。

美團(tuán)到店綜合事業(yè)部總經(jīng)理張晶在會(huì)上曾表示,“美團(tuán)醫(yī)美將進(jìn)一步探索醫(yī)美行業(yè)上中下游之間新的鏈接方式,通過鏈接方式的改變帶來閉環(huán)價(jià)值和更大的增量市場。同時(shí)將致力打造完整的醫(yī)美生態(tài),向市場開放代運(yùn)營和代理模式,以用戶為中心,構(gòu)建服務(wù)共同體。”

美團(tuán)醫(yī)美醫(yī)療業(yè)務(wù),覆蓋皮膚管理、抗衰老、玻尿酸、體檢、口腔等390多個(gè)細(xì)分品類。實(shí)際上,也是在2019年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)醫(yī)療健康事業(yè)部負(fù)責(zé)人曾指出“口腔領(lǐng)域是醫(yī)療健康事業(yè)部2019年的重點(diǎn)發(fā)力方向。后續(xù)將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)提高需求側(cè)服務(wù)能力,針對不同的消費(fèi)群體提供豐富且個(gè)性化的產(chǎn)品;同時(shí)加大力度推進(jìn)口腔機(jī)構(gòu)供給側(cè)數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)三方共贏。”

2020年3月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與領(lǐng)健信息達(dá)成協(xié)同合作,完成口腔醫(yī)療領(lǐng)域后臺(tái)齒科預(yù)訂等功能集成對接。這展現(xiàn)了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完善其口腔消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)的決心。

2020年,美團(tuán)重點(diǎn)發(fā)力藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)閃購在藥品、鮮花等品類的消費(fèi)需求進(jìn)一步凸顯,單季度藥品訂單同比2019年增加逾兩倍,入駐美團(tuán)買藥平臺(tái)的藥店截止第三季度末近10萬家。

美團(tuán)買藥平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院鏈接醫(yī)生患者,同時(shí)將其藥品逐步拓展至處方藥領(lǐng)域。在過往數(shù)十年外賣領(lǐng)域積累的流量以及配送能力,也讓美團(tuán)買藥平臺(tái)如魚得水。2020年10月,美團(tuán)與拜耳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來雙方將攜手連鎖藥店進(jìn)一步深入探索數(shù)字化,擴(kuò)大消費(fèi)者服務(wù)的廣度和深度,構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

在藥品配送競爭日益激烈的當(dāng)下,美團(tuán)買藥以其獨(dú)特的優(yōu)勢助力著藥店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而未來,有著線上線下優(yōu)勢的美團(tuán)似乎還有著更大的想象空間——2021年1月,美團(tuán)全新的醫(yī)療健康品牌浮出水面。近期上線的“百壽健康網(wǎng)”,其運(yùn)營主體深圳百壽健康信息技術(shù)有限公司,于2019年11月成立,現(xiàn)由上海三快科技有限公司(即美團(tuán))全資控股。該網(wǎng)站涵蓋業(yè)務(wù)包括醫(yī)藥招商、代理、展示,以及售賣、開店等全功能醫(yī)療服務(wù)。在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司以子品牌進(jìn)軍健康領(lǐng)域時(shí),美團(tuán)也邁出了較為關(guān)鍵的一步。