慢病管理這個難挖的“金礦”，醫聯是如何挖金的？
為何從肝病切入慢病管理
醫聯創始于2014年6月，是國內首批獲得正規互聯網醫院牌照的企業，目前平臺擁有全國超過80萬實名認證醫生和4．8萬余名簽約醫生。
在互聯網醫療領域，“得醫生者得天下”，強大的醫生資源是互聯網醫療平臺的一大核心競爭力。醫聯切入慢病管理，正是從高粘性的醫生端入手，而不是患者端。值得一提的是，醫聯的創始人兼CEO王仕銳是醫學博士出身，深厚的醫學背景令王仕銳對行業的理解更透徹、市場反應更敏銳。這些競爭力讓醫聯聚攏了紅杉、騰訊、云鋒基金等豪華投資方。
“未來，醫療的院外市場一定會越來越繁榮，而在院外市場里，慢病管理會成為最重要的一塊蛋糕�！蓖跏虽J很早就預判到這一趨勢，與吉利德的合作則正式開啟了醫聯在慢病領域的布局。
2017年，醫聯拿下了美國制藥巨頭吉利德在中國的戰略合作伙伴權益，由此開始涉足肝病領域。吉利德是全球知名的制藥巨頭，2017年下半年，吉利德第一款丙肝新藥索華迪已在國內經獲批上市，重磅丙肝新藥丙通沙也即將在國內拿到新藥批件，這時候，吉利德正尋求一個得力的合作伙伴，以讓丙肝新藥惠及國內更多患者。彼時，國內傳統借助醫藥代表來推廣藥品的模式已逐步式微，新的互聯網營銷模式正在探索中。
經過超過多輪競標，醫聯擊敗了眾多競爭對手，最終成為吉利德的戰略合作伙伴。2018年12月29日，銀川醫聯互聯網醫院為一位患者開出了一張電子處方，這張處方的藥品就是吉利德剛剛進入中國的乙肝新藥——韋立得？（丙酚替諾福韋），這張處方也是韋立得？進入中國后的首張電子處方。
經過兩年多的耕耘，醫聯在肝病領域打通了從疾病篩查、醫生教育、患者管理、患者隨訪、電子處方、DTP配送到患者支付等諸多環節，跑出了單病種全過程管理的一個成功樣板。目前醫聯平臺上有6000余肝病醫生管理著約8萬名肝病患者。
慢病管理的競爭壁壘
2018年初，醫聯開始專注布局以專科慢病管理作為特色的互聯網醫院業務。2018年，互聯網醫療行業也終于等來了政策的春風。先是國務院發布了《關于促進“互聯網＋醫療健康”發展的意見》，此后國家衛健委發布了《互聯網診療管理辦法（試行）》、《互聯網醫院管理辦法（試行）》、《遠程醫療服務規范（試行）》三個文件。由此，互聯網醫療的定義和診療范圍進一步明確，雖然監管趨嚴，但行業由此進入更加規范的發展軌道上。
按照政策規定，互聯網醫療“只能復診，不能首診”，慢病管理領域迎來新機遇。慢病患者需要長期復診、開藥，借助互聯網平臺，這類患者的復診效率得到提升，問診和買藥都更加便捷，互聯網慢病管理平臺因而收獲了一批新用戶。
隨著醫聯跑通整個肝病慢病管理流程，醫聯開始從肝病領域開始向其他病種領域延伸，醫聯互聯網醫院現有專科包括了肝病、艾滋病、糖尿病、骨科、腫瘤等多個細分領域。在慢病管理領域，醫聯已經逐步建立起一定的競爭壁壘。
醫聯主要做院后及院外管理，替醫院在院外管理慢病患者，提供患者隨訪、用藥提醒，病情監控等服務。在醫聯平臺上，執業醫生通過對慢病患者進行復診隨診，由此建立了非常穩固的醫患關系鏈。資料顯示，醫聯的患者留存率高達80％，這背后得益于醫聯建立的“線上AI工具＋線下經紀人”的服務模式。目前，醫聯擁有300多名全職醫生經紀人，150人的慢病醫學團隊和研發團隊以及超過200人的資深醫學專家。
現階段，醫聯已在慢病領域建立了一個高效、智能的平臺。在醫生端，通過AI輔助診斷、智能審方系統、智能隨訪庫、結構化數據分析等智能手段為醫生打造高效的慢病管理工具。在患者端，通過AI健康機器人、專屬健康社群、智能穿戴設備、智能用藥提醒等為患者提供全方位的慢病管理服務體系。
上述這些優勢，使得醫聯在抗擊新冠肺炎疫情期間，也發揮了很大作用。疫情期間，醫聯第一時間開展了線上免費咨詢問診平臺， 一面為有疑似肺炎癥狀的患者提供24h免費醫學幫助與居家隔離指導及轉診就診建議，另一面聚焦慢病人群，關注慢病健康。
疫情期間，多個互聯網醫療平臺業務量迎來爆發式增長。截至3月22日，醫聯注冊醫生數較疫情發生之前環比增長784％，處方醫生數環比增長153％，注冊患者數環比增長372％。
毫無疑問，互聯網醫療讓患者多了一種看病就醫模式的選擇，在疫情這樣的特殊時期，患者線上復診、買藥，避免前往醫院發生交叉感染，互聯網醫療的意義則更加凸顯。
隨著各地逐步試點將一部分互聯網醫療服務納入醫保，互聯網醫療正在走進更多普通人的生活。慢病管理2C的業務也將因為醫保的助力，而迎來新的爆發。
不過，傳統醫療機構近兩年也在加碼布局互聯網醫療業務，他們在患者群中有更強大的信任背書，也是互聯網醫療公司不可回避的競爭對手。于患者而言，競爭勢必帶來更多的優惠，更好的用戶體驗。
現階段，乙肝、艾滋病、慢性腎病以及部分腫瘤等疾病從原來的“不治之癥”被重新定義為“可以調控、治療，甚至治愈的慢性病”。醫聯創始人兼CEO王仕銳表示，人類已進入了“帶病生存”的時代，病情控制與管理的好壞決定了患者生活的質量甚至生存的尊嚴，“如何做好慢病管理將成為未來醫療領域最重要的命題”。
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