新冠確診近80萬人，美國遠程醫療支付改革在如何迅速突破？
如上文所言，Teladoc的訪問量在一周的時間內便實現了翻倍，而隨著4月疫情加重，訪問量也將在這個月內迎來峰值。從現在美國的疫情情況來看，美國或將繼續經歷2－3個月的疫期，這也意味著Teladoc將在很長一段時間內保持高流量。
訪問量增量下隱含的價值提升或許已經反應到了股價之上。在二月公布上季度時，Teladoc的股價已經相比于去年同期翻了一倍，而經歷了2月至4月的風暴，它的股價再次翻番。
再看年報，從2017年第4季度至今，Teladoc的營收持續增長：2017年4季度營收7710萬美元，2019年3季度當季營收已經達到1．379億美元，但是，它依然維持著每年1億美元的虧損額。不過，借著這波環境與政策雙助力，今年的Teladoc很有可能扭虧為盈。
Teladoc經營情況（單位分別為：百萬美元、百萬人）
不過，Teladoc的商業模式并沒有發生太大的變化，仍以單次服務購買模式與會員模式并行為主。通過官網，我們能看到55美元一次的日常照護、90美元一次的精神護理以及85美元一次的皮膚病診斷，不過如果購買Teladoc的會員，僅僅30美元便可在一年內享受有限次數的上述服務。它的商業模式很清晰：以會員制吸引更多的客戶在平臺上進行診斷，并將其向線下導流，向藥房導流。
在疫情期間，Teladoc與Blue Shield之間的合作更僅一步。Blue Shield表示，旗下會員在任何時間內訪問Teladoc，都將享受到由Teladoc經過國家認證的醫生所提供的遠程醫療服務，而這些服務自然在保險覆蓋范圍內。
同時，Teladoc也與弗吉尼亞大學（UVA）進行了深入合作，招募患者進行免費的COVID－19相關問題問答，并在6月4日前為UVA Health Plan的參與者提供免費的遠程醫療服務。
遠程醫療的熱度可以維持下去嗎？
環視全球，美國的Teladoc、AmWell、Doctor on Demand；英國的Babylon；中國的平安好醫生、微醫均在近期迎來了爆發性的增長。但究其根本，疫情這一系統性因素是推動行業飛速發展的主要驅動力。
這一波沖刺毫無疑問會讓更多的患者了解并使用到遠程醫療，但同樣可以肯定的是，疫情走向平穩將帶動遠程醫療訪問量向下滑動。那么如何減少回落的量，進而保持現有用戶的活躍度無疑是接下來遠程醫療供應商面臨的關鍵問題。
客觀來說，在這一波發展中，我國比美國更好的利用了這一次機會，在互聯網問診、處方外流、醫保覆蓋與疫情跟蹤方面，我國推動得更為果斷，也更為迅速，尤其是醫藥電商對于互聯網醫療的反饋作用，已極大地推動兩個細分領域被C端所認可。而美國則表現得太過保守。
不過，無論中美，仍有三個共同的問題需要解決。
一是遠程醫療下的信息化問題。如何將EHR與軟件結合，并保證互操作性？
二是數據隱私與安全問題。許多州對遠程醫療服務的推廣有所猶豫，一定程度上考慮的是數據安全問題。
三是商業模式問題。無論是國內外的醫療企業，它的價值都被投資者們所認可，但是這些企業無一不處于虧損狀態。如何盈利？這是一個遠程醫療服務商不得不考慮的問題。
相比與兩年前，我國的遠程醫療，或者說互聯網醫療，已經自成一派，無需再去學習海外的商業模式，但在商保方向，尚有值得借鑒的地方，互聯網醫療還需加速醫保覆蓋與商保接入。其次是隱私與數據安全，風火向前推進的同時，數據最有可能出現問題。
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