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據外媒獲悉，美國當地時間3月19日，總部位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的人工智能公司FrontDeskAI完成420萬美元種子輪融資，本輪融資資金將用于推進FrontDeskAI加快保健產品開發，增加客戶收購，并調查新的垂直市場。

據悉，本輪融資由PiVentures、BluePointeVentures和SpecialeInvest共同領投。此外，FrontDeskAI還擴大了董事會規模，PiVentures合伙人AbishekSurendran、BluePointeVentures管理合伙人SandeepSardana和SpecialeInvest管理合伙人VisheshRajaram將加入FrontDeskAI董事會。

FrontDeskAI是一家創建AI助手的公司，主要服務對象是接收客戶委托服務的小型企業。該公司目前的AI助手組合服務主要集中于健康市場，包括水療、沙龍和健身行業。根據FrontdeskAI公司客戶數據年度報表顯示，目前FrontdeskAI公司每月增長17％的客戶，訂閱收入月增長25％，而用戶流失率是該行業中最低的，每月不到3％。

FrontDeskAI公司的AI助手提供預約、組織行程安排、任何形式的客戶和服務特定查詢功能，并可以執行具有強針對性和足夠智能的營銷活動。AI助手由一組專有算法、B2C自然語言交互的專有數據庫和知識圖提供支持。隨著時間的推移，AI助手數據庫將構建有關客戶需求、偏好和使用模式的豐富信息源。通過利用FrontdeskAI知識圖表，AI助手將專業且快速的完成客戶要求。為了使AI助手具有人類同理心，FrontdeskAI提供第二級人工智能，例如“人類培訓師”模式，該模式將培養AI助理以用戶的風格和語調說話。當人工智能后臺學習周期結束時，AI助手將建立健全的知識庫并自主提供服務。

FrontdeskAI首席執行官SrivatsanLaxman說：“我們致力于為小型企業開發價格合理且易于使用的AI助手，目前已經取得了良好的成效。我們的客戶報告表明，公司年收入增加了30％，新客戶注冊增加了20％，中途退出教學課程人數大幅減少。通過融資資金以及與PiVentures的合作，我們現在可以打響我們的品牌并提高進入市場的競爭壁壘。”

PiVentures合伙人AbishekSurendran說：“我們很高興能與FrontdeskAI合作，FrontdeskAI為中小企業開發了世界級的AI助手。FrontdeskAI所提供的基于深度學習的AI引擎意味著公司可以以極低的成本提供卓越的客戶體驗。我們期待FrontdeskAI的領導團隊擴大他們的市場優勢。”

關于PiVentures

PiVentures是印度首個接觸人工智能、機器學習、物聯網和區塊鏈的早期風險投資基金。PiVentures專注于醫療保健、物流、零售、金融科技和企業領域。在全球一些領先企業家的支持下，PiVentures為印度風險投資生態系統帶來了實踐和創業經驗。