總融資超3.3億元,卓健科技靠這三招建設互聯網醫院, 被多家大三甲醫院認可
自從互聯網醫療的潮流開始,醫療行業從業者對此的探索也沒有停止,包括互聯網+智慧醫院,亦或是打通醫院內外道路上的創新也不會停止。
為方便患者看病就醫,有一家企業這些年陸續幫助浙江大學附屬第一醫院、北京醫院、江蘇省人民醫院、臺州恩澤醫療中心、武漢市中心醫院等幾大業內極具影響力的公立醫院成功上線互聯網醫院并落地運營,極大地改善了患者就醫體驗。
這就是杭州卓健信息科技有限公司。2011年,卓健科技開始啟動移動互聯網醫療業務,是移動醫療行業的老兵。
近日,“2018未來醫療100強”論壇在京召開期間,動脈網對卓健科技創始人、CEO尉建鋒進行了采訪。尉建鋒向我們講述了他的創業之路,以及卓健科技如何幫助醫院實現互聯網化。
從外科醫生到創辦互聯網醫療企業:換一種方式做“醫生”
創業前,尉建鋒是一個外科醫生,在浙大醫院肝膽外科工作了十年。2011年開始創業。
尉建鋒告訴我們,之所以選擇創業,是因為在美國讀博士后期間發生的一件事情。他將其戲稱為:一場“血案”引發的思考。
2005年的一天,尉建鋒因身體不舒服去了醫院。抽完血以后,在海邊散步的尉建鋒接到了家庭醫生的電話,讓他到急診室去接受治療。而這前后的時間不到半個小時。
經過這件事情,尉建鋒開始思考,國內的醫療信息化還處于非常基礎的階段,我們要如何搭建智慧醫療服務閉環?
在國內,哪怕是在非常先進的信息化城市,信息閉環也沒有完全實現。因為在這個過程中要打通很多的環節,如業務數據、服務閉環、患者管理、家庭醫生簽約等這些內容均要形成閉環,甚至還要把上級醫院和下級醫院的業務協同和切分。
由此,也拉開了尉建鋒的創業之路:
2008年,當時他通過手機短彩信做一些健康教育和知識普及,實現醫患互動,健康宣教;
2011年開始做掌握健康移動APP,實現移動互聯網+健康宣教;
2012年做了掌上醫院掛號、繳費、查詢、問診以及隨訪等業務,逐漸打造就醫閉環;
2014年收購了一家遠程醫療公司,開始布局移動遠程醫療;
2015年醫教產品上線,開始做醫生教育;
2016年做了全國基于公立醫院第一個互聯網醫院;
2017年推出了基于移動端的家庭醫生簽約平臺,社區家庭醫生產品上線;
2018年開始做互聯網+醫院的對外服務平臺。
經過七年的發展,卓健科技逐步實現了以患者為中心的智慧醫療服務閉環。但尉建鋒表示,在整個服務閉環里,大醫院能夠管理的病人有限,能處理的場景也是有限的。因此,一方面這些大醫院通知和管理患者需要借助基層醫療機構的社區家庭醫生,另一方面也要將這些數據和業務同步,并指導幫助下級醫療機構。
那么卓健科技是如何搭建的以患者為中心的智慧醫療服務閉環呢?
互聯網+智慧醫院:打造醫院內外互聯網服務總線
據尉建鋒介紹,這套服務閉環主要通過以下三大產品線來實現:
一是智慧醫院。智慧醫院即掌上醫院、移動遠程、互聯網醫院、隨訪、支付等整體醫院互聯網化解決方案,并基于平臺開展會診、輕問診、藥事、檢驗等醫療服務。
二是智慧社區。構建區域分級診療平臺,服務慢病、轉診、家簽、隨訪、醫養護一體化和健康宣教等區域衛生業務。
三是智慧醫教。打造醫鏈云學院、規培、進修、醫生考核和考試教育平臺;為醫生提供患者管理、會診、問診、隨訪等業務服務平臺。
尉建鋒表示,這三大解決方案旨在全面支持“醫療+互聯網”,優化院內服務流程,實現醫療機構服務模式升級,打造區域智慧醫療服務平臺,提升醫生專業水平。
之所以選擇這樣的產品線,是因為基于目前國家政策方面的思考,從而進行了產品方面的迭代。隨著我國老齡化逐漸加劇,慢病、亞健康患者基數大,居民防病意識弱。在黃金時期,“防、治、養”模式逐步實現。預計到2020年,我國健康服務業規模將達到8萬億,占GDP的6.5%。
經過七年沉淀,這些產品也得到了來自國家層面的認可。比如互聯網醫院標準的上線,卓健科技也參與了三稿的修訂以及管理辦法的出臺。在建設互聯網醫院的標準中,基本上按照卓健科技服務公立醫院的互聯網醫院服務模型來制定。
同時,卓健科技還注重打造院外的互聯網+服務平臺,不斷提升醫院服務深度,大力拓展藥事、檢驗檢查及會診、教學等服務,打造“醫院+平臺”的業務模式,幫助醫院對外統一提供互聯網醫療服務。
這種服務體系得到了全國30多家大型三甲醫院的認可,并落地了互聯網醫院。如全國首個公立醫院線上院區——浙江大學附屬第一醫院、全國最大的醫聯體平臺——河南省人民醫院、首個委屬醫院互聯網醫院——北京醫院、接入了繼續醫學教育信息化平臺的北京協和醫學院以及接入了智慧醫療綜合平臺的海南301醫院。目前,卓健已經涵蓋全國大概超過3000家醫院。
建立優勢,打破圍墻,讓醫療服務觸手可及
除了卓健科技的產品優勢,它還有哪些優勢打破實體醫院的圍墻,共建互聯網醫院呢?尉建鋒講了三個方面:
第一、做好自己的定位。卓健科技的市場定位就是做B端服務,幫助實體醫院做好互聯網醫院,而不會太多地參與到醫院的運營中去,更多的是輔助醫院,幫助醫院做好運營設計,具體運營由醫院執行。
第二、建立一個樣板和模型。從2016年開始到現在,卓健科技持續地在進行包裝和打磨,以及功能的疊加,不斷打造服務樣板。
第三、政策導向。雖然卓健科技一直在跟著國家的政策導向走,但在2017年互聯網醫療風向最低谷,很多公司都已經放棄做互聯網醫療的時候,我們還在持續加大研發投入。
目前,全國近20個省份已經推出促進“互聯網+醫療”的管理辦法。依據政策,各大省都會相繼發展互聯網醫療。即使如此,尉建鋒表示,我們依然面臨商務方面的困難。因為做B端并不容易,盈利規模也沒有外界想象的那么大。預計到2018年以后,卓健的盈利規模能夠達到理想效果。
“目前我們也正在計劃新一輪的C+融資。預計新一輪融資完成后,融資總額預計將從以前的3.3億元達到5億元。” 尉建鋒對此很有信心。
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