阿里向內“整合”,字節向前“地鳴”:C端AI的兩條王道

導語:豆包手機引發的“封殺”潮,給所有AI激進者上了一課。在顛覆體驗與用戶接受度之間,存在一道微妙的鴻溝。
最近一張AI做的“千問干豆包”的假圖火了。

事情有些滑稽的一眼假,但該圖能迅速爆火,也側面反映了當下千問的“來勢洶洶”。
阿里官方數據顯示,截至12月10日,千問僅用了23天就實現了月活躍用戶數突破3000萬,躋身全球增長最快的AI應用行列。與此同時,AI PPT、AI寫作、AI文庫、AI講題四項新功能同步開放。
不僅如此,螞蟻集團的AI健康產品“AQ”升級的“螞蟻阿福”,也僅用了半年時間月活突破1500 萬,“靈光”“螞小財”等產品也活躍在大眾視野。
其實不止阿里,美團也在最近力推自己的龍貓LongCat,可以說C端AI的競爭逐漸白熱化。
但也有聲音質疑道阿里如今才在C端AI市場發力會不會有些晚了?
畢竟年初的時候DeepSeek爆火,引發了C端AI應用的爆發潮。騰訊、360等諸多品牌紛紛接入DeepSeek,彼時豆包也才幾千萬月活。
如今豆包、DeepSeek的月活已經過億,阿里的C端AI應用矩陣,還有機會嗎?
一、阿里在等東風
私以為阿里沒有在年初就發力C端AI,原因可能有三。
第一,阿里不喜歡打沒有把握的牌。
從過往的經歷來看,阿里習慣的是推出一個相對成熟的產品而非迅速出一個半成品。
阿里在主推一個產品時更傾向于“能打了”而非“打打看”,有沒有贏的把握和打這一仗符不符合公司戰略才是阿里是否下場的決定因素。
就拿淘寶閃購來說,阿里收購餓了么是2018年,這么多年過去阿里也沒怎么強推過餓了么。
直到今年外賣大戰才狠狠地在外賣市場發力,而且是把餓了么整合進閃購業務,而不是當競爭主體。
原因就在于可能今年的外賣市場變革讓阿里覺得“打得過”或者說“能打一打”了。事后諸葛亮來看確實如此,外賣大戰投入不小但收獲頗豐。
倒過來看,年初時阿里并非在C端AI沒有一戰之力。
要知道在當時阿里通義2.5模型表現是相當不錯的,Arena-Hard得分89.4,甚至一度領先DeepSeek V3的85.5和GPT-4o的77.9。
那阿里在這一年時間里又做了什么準備?
這一年時間里,阿里持續加大AI投入,阿里AI相關產品收入屢創新紀錄。阿里通義千問Qwen的累計下載量超過了Meta的LIama,登頂全球開源模型榜首。IDC數據顯示,在大數據公有云市場報告中,阿里云以47%的市場份額位居第一。
阿里年初時不發力C端,可能也是避免外賣、B端、C端的三線開展,徒增壓力。而隨著外賣大戰平穩、B端地位穩固,阿里完全騰得出資源與精力在C端發力。
第二,這個時間點并不晚。
DeepSeek的橫空出世揭示了AI在C端的可能性。天眼查APP數據顯示,DeepSeek成立于2023年6月,也就是說僅用了一年半的時間就名震全球。

DeepSeek的成功也意味著AI產品在C端的平權,只要產品夠好,用戶就喜歡你,支持你。
而且AI技術的更替與發展可謂日新月異,年初時大家還在吐槽各種AI生成多根手指、動作畸形,年末時多家產品已經能做到AI成片,以假亂真了。
2025是AI元年,也是AI在C端祛魅的一年,技術與體驗才是用戶抉擇AI產品的核心驅動,早一點晚一點沒那么關鍵。
就像年初騰訊元寶踩在風口,甚至一度反超DeepSeek。
當時因為DeepSeek-R1用戶量太多變得非常卡,這也能理解,畢竟不是大廠,服務器能力有限,短時間難以承擔巨大的訪問壓力。
而騰訊元寶則因為接入DeepSeek-R1 671B滿血版的加入騰訊混元自研推理模型T1作為DeepSeek的補充,再加以強大的服務器能力與鋪天蓋地的宣發能力,讓騰訊元寶在3月3日反超DeepSeek,成為蘋果應用商店下載排行榜上免費APP的第一。
但有C端實力、趕上風口的騰訊元寶,如今處在什么位置?
QuestMobile發布的《2025年三季度AI應用行業報告》顯示,騰訊元寶在截至今年第三季度的用戶規模為3286萬,與剛發布20多天的千問一個水平。

跑馬圈地時期,早一些固然很重要,但不是制勝因素。就像國內最早的網約車平臺是易到用車,一度比滴滴還早了兩年,但最終結果呢?
當然巨頭的生態能力還是很強的。
紅如DeepSeek,也還是在字節跳動的流量與技術加持下,被豆包超越,巨頭們的生態能力終究還是在長線競爭中占據絕對優勢。
所以說當下阿里系在C端的全面發力,并沒有那么遲,不光說阿里,騰訊元寶未來翻身趕上也不是沒有機會,都在跑馬圈地,談不上晚不晚,只有強不強。
第三,阿里還缺一個AI掌舵人。
當我問豆包“豆包是如何發展壯大的?”
它是這么回答我的:

你看,豆包自己也會強調抖音的生態扶持。
為什么騰訊元寶目前用戶量一般,但大家從來不會忽視元寶未來的可能性?
原因就在于微信強大的C端生態,再小的產品接入微信、視頻號的生態中,獲得的是指數級的爆發力。
換到阿里這邊也是一樣。
今年阿里大消費戰略的成功,一定程度上就是蔣凡在統籌阿里電商后,選擇將外賣、到店、地圖等多個生態整合為一個整體。
阿里的盤子實在是太大了,大公司病在所難免。但生態多樣化也是優勢,到店、外賣、電商、酒旅、娛樂、支付等,幾乎囊括了用戶生活的全場景,一旦打通整合,阿里AI的生態能力將再度爆發。
如今體驗下來,千問的產品力很強,這也是從達摩院到夸、再到通義實驗室、阿里云一層一層打磨下來的,大公司病確實會讓阿里在確定產品生態定位上有一些減速,但也正是這一層層的打磨與調整,才能讓千問在推出時有較為成熟的體驗。
那么未來是否會出現一個阿里的AI“話事人”?將整個阿里AI的生態整合進來,確立一個統一的AI戰略。
馬云曾說過一句話:阿里今天做的所有決策,都是為了七八年以后的戰略布局。
如今各色垂直的阿里系C端AI產品的齊發力,是否在為未來的AI戰略大融合打基礎?
二、AI應用的步子不能邁太寬
聊完阿里,我們再看看字節。
李彥宏在Create2025百度AI開發者大會上說“沒有應用,芯片、模型都沒有價值。模型會有很多,但未來真正統治這個世界的是應用,應用才是王者。”
當下的C端市場,字節無疑是最有競爭力的那一批。
無論是火山引擎的技術底蘊,還是豆包龐大的用戶基數,又或者是豆包、即夢、抖音的APP生態,字節幾乎是把AI應用玩到了天花板。
尤其是最近的豆包手機,將C端AI拉到了一個新高度。
豆包的AI手機與其說是一部智能終端,不如說是未來AI入口的具象化,它不像是做手機的產品思維,反倒是像做APP的應用思維。
豆包手機與馬斯克的理念是一致的。
2025年11月,埃隆·馬斯克在《喬·羅根體驗》播客中說到“未來5—6年,傳統智能手機及其應用程序將徹底退出歷史舞臺。”
馬斯克預測的是未來一段時間內,由AI主導人類服務的模式,人類消費的大多數內容將由AI生成。 不再借助各個垂直APP去尋找服務,而是提一個需求,AI代行。
豆包手機就在嘗試這一點。
羅永浩在極客公園IF2026創新大會上大贊豆包手機,其稱“AI 革命都三年了,無論是蘋果、三星,還是華米 OV,在智能手機上什么也沒做出來。反倒是「豆包」,后面可能是沒有負擔也比較敢干,做了一個比較大膽的嘗試,結果現在所有的App 都要封殺它。”
老羅這句話對也不對,對的是豆包手機確實夠大膽,豆包手機的模式無異于對所有手機APP們發動了一次“地鳴”。
不對的是,華米OV榮耀們并非沒有做出什么來。
像OPPO早就推出過AI 功能「小布記憶」,成為吉尼斯首個蓋章認證的“AI記憶大師”;vivo藍心大模型強化了端側AI的手機應用能力,甚至還進軍了機器人領域;榮耀更是全力布局阿爾法戰略,將“自進化”刻進研發基石里。
像豆包手機的一句話打車、點外賣等功能,華米OV榮耀們都有過類似演示,甚至去年就有一句話點2000杯咖啡的演示,但只作為秀肌肉的演示,沒有作為主打功能猛推。
據DIGITIMES預估,2025年全球AI手機出貨量將達到4.458億部,占整體市場超過三分之一。
這標志著AI手機已從概念推廣期進入規模化普及的新階段,競爭焦點也從“有沒有AI功能”轉向“AI能解決什么實際問題”,手機廠商們早就在研究AI的落地應用了。
那么由此也有一個問題,為什么華米OV榮耀們,沒有像豆包手機這樣大刀闊斧地進行AI手機的升級?
互聯網商業歷史中有這么一句話:領先半步是先進,領先兩步是先驅,領先三步是先烈。
字節技術很強,豆包在C端相當成功,但字節可能并沒有那么懂做手機的奧義。并不是所有人都樂意當一個甩手掌柜,也并非所有東西都是越快越好。
就像支付寶去年推出了一個新玩法“碰一下”,321天用戶數就突破1億。今年9月份支付寶更是宣布“碰一下”用戶規模已突破2億,新增1億用戶僅用時4個月。
以往掃一掃需要點開APP、點擊掃碼、掃碼、輸入金額、支付。而“碰一下”將打開APP與掃碼的步驟縮短了,甚至有小額免密功能都不需要輸密碼,對我這種“懶人”是一種絕佳的體驗。
但這么“好用”的功能,仍然沒有撼動掃一掃的支付地位。當然一方面是微信支付用戶還是掃一掃為主,另一方面碰一碰太“輕松”的支付形式,引發了部分用戶的不安。
其實“碰一下”只要關閉小額免密完全不用擔心誤刷,十分安全,但部分用戶仍不愿意嘗試,哪怕是面對紅包的誘惑。
付錢這種事,并非越簡單越好,對很多用戶來說,沒有經過自己掌控的支付,就會感覺不安全。
不光是支付,很多人如今連NFC都拒之門外。
NFC推廣很多年了,但有一部分人群即使手機支持NFC功能,他們也會選擇關閉,或者需要時打開、用完就關閉。
可能大家會覺得這種有些“封建”,不愿意接受和嘗試新事物,但這背后也是一種信息化時代的自我保護。
對AI,也是如此,AI威脅論的話題經久不衰。
豆包手機夠激進、夠創新,但也被各路APP“封殺”,甚至自己家抖音都要禁止用豆包手機刷任務,有些啼笑皆非了。
當然這并不意味著不需要這些功能與進步,時代的洪流下,進步是必然的。總會有人選擇接受新事物。
所以我們能看到華米OV榮耀們,有這些功能儲備,但沒有這么著急作為主推。
現在人們糾結用不用“碰一下”支付,用不用豆包手機,說不準再過幾年,直接手機都用不上了,你看AI眼鏡最近不也火得一塌糊涂。
進步是必然的,AI時代的洪流不可阻擋。但步子不能邁太寬,太大幅度的變革,總歸是存在接受與不接受的爭論。
未來的C端AI之爭,終歸是精彩的,無論是字節、阿里、百度、騰訊、美團甚至下一個DeepSeek,都有自己的生態定位與業務優勢。
但正是這種多樣化的巨頭生態,褒貶不一的產品林立,才更有哲學的思辨,科技的發展才更有趣味。
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原文標題 : 阿里向內“整合”,字節向前“地鳴”:C端AI的兩條王道
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