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為什么是百度?

2019年11月28日,在百度大腦語(yǔ)音能力引擎論壇上,百度CTO王海峰博士對(duì)外公布了一組數(shù)據(jù),百度大腦語(yǔ)音能力引擎日均調(diào)用量已經(jīng)超過100億次。

而只過了不到一年時(shí)間,到2020年7月,這個(gè)數(shù)字就已超過155億次。

這155億次的語(yǔ)音能力調(diào)用量,除了百度App、百度地圖、小度音箱、百度輸入法等百度產(chǎn)品外,更多是來自被百度AI開放平臺(tái)賦能的產(chǎn)業(yè)公司。

在百度AI開放平臺(tái)官網(wǎng),可以在「合作伙伴」這一欄下找到多達(dá)220家大大小小的公司,這些公司無一不是利用百度AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)改造和升級(jí)。

而與語(yǔ)音技術(shù)有關(guān)的公司,可以舉兩個(gè)比較典型的案例,一個(gè)是創(chuàng)維電視,另一個(gè)是瓴岳科技信貸。

大屏IoT的行業(yè)痛點(diǎn)在于信息檢索難和設(shè)備控制操作復(fù)雜,而如果增加語(yǔ)音交互能力,則相當(dāng)于重構(gòu)了整個(gè)AIoT設(shè)備生態(tài)的交互體驗(yàn)。基于百度AI技術(shù),創(chuàng)維已經(jīng)在10個(gè)電視芯片型號(hào)、2500萬(wàn)臺(tái)電視上為消費(fèi)者提供語(yǔ)音交互功能。

瓴岳科技信貸將百度大腦的語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用在貸后領(lǐng)域,依托百度大腦呼叫中心實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別等AI服務(wù)對(duì)用戶語(yǔ)音的準(zhǔn)確識(shí)別,瓴岳打造了降本提效的智能機(jī)器人。通過貸后智能機(jī)器人、智能語(yǔ)音質(zhì)檢的應(yīng)用,貸后人力投入降低61．47%,有效實(shí)現(xiàn)了合規(guī)和高效的運(yùn)營(yíng)體系,提高了客戶體驗(yàn)。

這次百度將百度大腦所具備優(yōu)勢(shì)的語(yǔ)音識(shí)別和實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)拿出來,全面賦能于羅技鍵盤、鼠標(biāo)產(chǎn)品,也是百度首次通過羅技鼠標(biāo),在PC端實(shí)現(xiàn)了中英文自由夾雜語(yǔ)音輸入。

而這也恰恰說明,百度AI的技術(shù)落地具有足夠的靈活性。并且,通過這一次賦能羅技,外界也能清晰的感受到,AI所帶來的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和改造,并不僅僅是滿足現(xiàn)有需求,更多的是創(chuàng)造需求,這就意味著傳統(tǒng)硬件設(shè)備在AI技術(shù)加持下,能夠產(chǎn)生新的溢價(jià)價(jià)值。

當(dāng)然,迫切想要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化改造和升級(jí)的合作伙伴,仍要看AI技術(shù)提供商的「底色」。

單以語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)來說,作為國(guó)內(nèi)AI領(lǐng)域的頭雁,百度的語(yǔ)音技術(shù)無論從準(zhǔn)確率還是識(shí)別速度角度,對(duì)比市面上其他的一些產(chǎn)品都是具備優(yōu)勢(shì)的,而且百度還針對(duì)羅技桌面級(jí)的場(chǎng)景進(jìn)行了單獨(dú)的優(yōu)化和適配,具備較強(qiáng)技術(shù)壁壘。

而所謂的優(yōu)勢(shì),無疑正是百度自研的鴻鵠芯片。

去年4月百度發(fā)布了自研的鴻鵠芯片,語(yǔ)音喚醒率更高,尤其高噪聲下首次喚醒率提升10%以上,語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別也更準(zhǔn)確,識(shí)別錯(cuò)誤率平均降低30%,同時(shí)待機(jī)功耗更低,相比傳統(tǒng)芯片下降90%。

換句話說,今天的語(yǔ)音技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從云端開始向端側(cè)芯片延伸,而一顆芯片完成端側(cè)信號(hào)處理和喚醒成為一個(gè)明顯的市場(chǎng)需求。

這種AI語(yǔ)音芯片能夠顯著降低音箱的成本,并且提供更高精度的喚醒和識(shí)別能力。在汽車車載導(dǎo)航領(lǐng)域,AI語(yǔ)音芯片可以保證主芯片的負(fù)載安全,提升駕駛安全。

2020年,百度在智能音箱、車載導(dǎo)航和智能電視控制方面,落地了百度鴻鵠語(yǔ)音芯片。

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結(jié)尾

實(shí)際上,羅技VOICE M380鼠標(biāo)并不是市面上唯一的語(yǔ)音交互鼠標(biāo)產(chǎn)品,早在幾年前訊飛、小米、聯(lián)想等品牌也推出過類似的產(chǎn)品。而百度與上述企業(yè)有所不同,作為語(yǔ)音技術(shù)服務(wù)提供商,百度已經(jīng)跳出了技術(shù)輸出這一階段,它所提供的服務(wù)已經(jīng)是一站式AIOT語(yǔ)音解決方案。

譬如在TCL發(fā)布的C12量子點(diǎn)Mini LED智屏上,"度家-AIOT語(yǔ)音語(yǔ)義平臺(tái)"不僅為TCL提供語(yǔ)音識(shí)別單項(xiàng)調(diào)用服務(wù),還提供語(yǔ)音語(yǔ)義全鏈路調(diào)用以及設(shè)備管理功能。

這或許是百度與其他語(yǔ)音技術(shù)服務(wù)提供商的最大區(qū)別之一,也是羅技選擇百度的理由之一。

但從科技產(chǎn)業(yè)的變革來看,語(yǔ)音交互將是未來十年甚至二十年的主要內(nèi)容。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics此前發(fā)布報(bào)告稱,到2023年,全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1570億美元,而語(yǔ)音交互作為智能家居的底層交互系統(tǒng)之一,無疑將會(huì)得到空前的普及。

與此同時(shí),在汽車電動(dòng)化的進(jìn)程中,車載語(yǔ)音也將成為一個(gè)汽車的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。所以,語(yǔ)音技術(shù)的未來發(fā)展想象空間是非常大的。

而百度作為中國(guó)AI發(fā)展的標(biāo)桿、AI新型基礎(chǔ)設(shè)施,正持續(xù)對(duì)外輸出領(lǐng)先AI技術(shù),加速產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。

百度與羅技在發(fā)布會(huì)上還提到,基于百度大腦技術(shù)引擎,在未來將持續(xù)推動(dòng)更多百度AI技術(shù)賦能羅技各類優(yōu)秀硬件設(shè)備。

這也讓我們有所期待,AI技術(shù)可以全面落實(shí)在人們的衣食住行各個(gè)方面,未來用戶在每個(gè)場(chǎng)景都能享受到百度AI帶來的便利。