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《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》一文刷屏后，評論五花八門。

而“冰冷的算法，缺失的情懷”這一句，某種程度上，成了人們對“美團將外賣騎手逼迫成近乎機器人”這一冰冷做法的不忿之舉。

這句話隱藏的另一層意思是，外賣平臺不把外賣小哥當人看。

偏偏是，外賣小哥以血肉之軀做到了近乎機器人的效率。但這種效率對于“冰冷的算法”而言遠遠不夠，它還在繼續(xù)以最新的數(shù)據(jù)計算著，并不時向官方和騎手推送更優(yōu)化的決策方案，要將“更快、更遠、更高”的奧林匹克意志灌輸給所有騎手。

有人說，這樣的工作不做也罷。但600多萬以此為生的外賣小哥，對美團的依賴那是相當?shù)膰乐亍�為了能在平臺多賺些錢養(yǎng)家糊口，不得不在數(shù)據(jù)的要求下近乎機械的，更快的跑，更多的送，交付外賣時還要面帶近乎麻木的笑。

此情此景，《差評》的一篇評論說：外賣騎手被困在系統(tǒng)里的場景，像極了賽博朋克。然而，現(xiàn)今“高科技與低生活”的反差還沒有那么強烈，并不足以表征這就是賽博朋克。

王吉偉頻道也認為這很像賽博朋克，不只是在于“高科技與低生活”的表象，更在于平臺對于人類數(shù)字勞工的“技術控制”。

本文，王吉偉頻道將從賽博朋克的主旨“控制論”角度，聊聊當前互聯(lián)網(wǎng)平臺與數(shù)字勞工之間的“技術控制”關系。涉及概念很多，所有內(nèi)容有些長，全文近5500字，主要包括以下七個部分：

從賽博朋克說起

未來的數(shù)字社會與數(shù)字經(jīng)濟

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與賽博空間

賽博朋克與控制論

互聯(lián)網(wǎng)平臺與數(shù)字化勞工

數(shù)字勞工的依賴與平臺的“技術控制”

“技術控制”與數(shù)字勞工之間的矛盾

1、從賽博朋克說起

作為科幻電影的重要分支，賽博朋克風格的電影深受很多科幻FANS的喜愛。最近兩年比較火的《頭號玩家》與《戰(zhàn)斗天使阿塔麗》都是此風格的典型之作。

賽博朋克英文為Cyberpunk，是“控制論”（Cybernetics）與“朋克”（Punk）的合成詞，又被稱為數(shù)字朋克、網(wǎng)絡朋克等。

賽博朋克，背景大都建立于低端生活與高等科技的結(jié)合，通常擁有先進的科學技術，再以一定程度崩壞的社會結(jié)構做對比。

電影《頭號玩家》劇照

在賽博朋克世界中，技術濫用會給人類社會帶來黑暗，高科技時代光環(huán)之下普通人卻茍活著，這種設定使得它常和反烏托邦聯(lián)系到一起。其故事框架，通常也是社會秩序受到政府或財團或秘密組織的高度控制，主角則會利用其中的漏洞做出了某種突破。

需要說明的是，在當今科技發(fā)展越加明顯的趨勢下，當代賽博朋克區(qū)別于早期的外太空設定，故事情節(jié)也多圍繞黑客、人工智能及大型企業(yè)之間的矛盾而展開，背景則設在不遠的將來的一個反烏托邦地球。而在內(nèi)容細節(jié)上，現(xiàn)代賽博朋克更加注重信息技術的具體設定的缺點的改善和進步。

像《極樂空間》《全面回憶》等電影都是此中典范。美劇《副本》則是將這種對立矛盾加以放大，富人住在幾百層樓以上的空中世界，擁有多個副本身體，足夠長的壽命讓他們恣意妄為到變態(tài)。

電影《極樂空間》劇照

因此，賽博朋克風格作品中經(jīng)常出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、黑客、虛擬現(xiàn)實、控制論、人工智能、仿生人與半機器人、都市擴張與貧民窟、大型企業(yè)、基因工程、生物工程等元素。在賽博朋克題材的作品中，計算機和信息技術科技發(fā)展到了極高水平，人與機械的界線開始消失，社會高度秩序化或者混亂不堪。