微軟小冰“造人”之后，商業運作依然充滿迷霧
近日，第八代小冰發布會在微軟大廈召開，這也是微軟公司自7月13日宣布小冰業務分拆為獨立公司運營后，小冰在這棟樓的最后一次發布會。
這場發布會上，小冰公司除了公布相關AI技術進步之外，更讓人印象深刻的則是發布了面向個人用戶的第一個虛擬人類產品線——虛擬男友。
而虛擬人類產品線的發布，從實際結果反證出小冰在某些AI技術領域的驚人成長。
小冰“造人”能夠做到哪一步？
不同于其他AI技術發展路線，小冰在一開始就注重人工智能在擬合人類情商維度的發展，強調人工智能情商，而非任務完成在人機交互中的基礎價值。
這樣注重EQ（情商）的獨特技術發展思路，來自于前微軟（亞洲）互聯網工程院副院長，現任小冰公司首席執行官李迪。
在李迪首次提出人工智能情感計算框架之后，在此基礎上歷經多次迭代，2019年8月發布的第七代小冰的對話引擎已經實現了從“平等對話”向“主導對話”方向的跨越。而近日發布的第八代小冰，運用分層知識圖譜技術，在引導對話時的全程完成率突破42％，已經非常接近于人類表現。
當然，小冰成熟的情感計算框架和高級交互感官只用在聊天對話上，實在是大材小用，它實際上可以做到更多，比如——虛擬人類。
作為小冰的第一條虛擬人類產品線，除了基本的交互體驗，虛擬男友還具有其他諸多功能，比如生物特征和觀念的個人定制、多人交互能力，甚至是主動的內容創造能力。
實際上，虛擬人類并不僅限于戀人角色，它在很多商業場景中也能擔任很好的角色，比如客服推薦商品，介紹商品，評測商品。換而言之，小冰的推出虛擬的虛擬人類已經可以擔任內容導購社區的帶貨博主，甚至是當前大火的直播帶貨網紅。
隨著算法、算力的快速進步和大量數據的不斷訓練，人工智能的IQ（智商）正在飛速進步，甚至可以斷言，人工智能的IQ超越人類不會過于遙遠。小冰注重人工智能EQ維度的發展，目標不是超越人類，而是接近人類，從當前的進展來看，小冰離這個目標已經越來越近。
小冰的進步，也意味著人工智能的情感短板正在被慢慢補齊，接近甚至超越人類智能水平的人工智能正在慢慢由科幻轉化為現實。
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