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AI底層驅動下，在線辦公如何走向“價值引領”？

三級跳之后，在線辦公已經由“需求實現”蛻變到了“價值引領”，有了全然不同的自身定位。

而具體來看，這種“價值引領”又可以包括4個層面。

1、AI在根本上驅動在線辦公效率提升

如今，每一個在線辦公平臺背后都能找到AI技術的影子，只是看誰更明顯。

例如，百度如流一個重要的特色就是依托于百度在語音、視覺、自然語言處理等方面的AI技術積累，具備AI辦公平臺的天然基因，豎起了AI辦公的大旗。

這些AI能力，多數都應用在驅動在線辦公效率提升上，例如智能降噪功能，可以消除用戶在音視頻會議中常見的鍵盤敲擊、翻書、關門、開關等常見噪音，解決遠程會議干擾多的痛點。

此外，如流支持中英文混合的語音輸入，對很多經常用到英文詞匯的企業景有直接的效率提升；百度機器翻譯技術讓如流可以實現聊天對話中的近三十種語言的自動翻譯，免去了很多企業內部交流需要再人工翻譯一次的低效痛點問題。

不久前，百度發布了AI中臺和知識中臺，如流新版受到AI加持更為直接。隨著諸多痛點癥結被AI所打通，“AI時代辦公流水線”的意味變得更強烈，辦公軟件也正在嘗試推動企業的智能化進程。

2、在線辦公開始線上工作范式

在管理流程方面，在線辦公已超出單純對線下流程的copy，給予很多企業原本不具備或不完善的線上流程優化體驗。

例如，百度如流的新版本圍繞協同辦公全場景需求進行了重點升級，其中工作流的升級由項目管理、會議管理、日程和應用四大核心板塊構成，但總體而言都在嘗試提供數字時代的流式辦公體驗。

典型的如項目管理，用戶可以創建、管理項目和任務，借助卡片式的看板形式查看每個項目的進展階段及項目成員構成。這種功能可以幫助團隊更清晰的規劃工作、實現協同，解決很多企業項目管理效率不夠高、經常性錯漏、責任無法到個人等問題。

這等于以在線辦公產品向企業輸入了更系統和流暢的工作范式，優化、提升企業管理流程，它與AI與在線辦公結合的價值一脈相承。

3、業務推進帶“教練”性質，“藤蔓支架”助力更多企業提升

具體細節上，在線辦公平臺還開始起到某種“藤蔓支架”的作用，幫助企業提升業務操作能力。

例如，如流新版本里的會議管理，除了覆蓋會議前期、過程及后期工作流程，更重要的是提供歷史會議列表等功能，可以記錄每一次會議的內容及核心要點，此外還支持在會議紀要中直接開啟任務管理，把項目管理和會議管理的深度融合，開會即完成任務分配。

又例如，在線文檔支持日常資料的多人同步編輯及在線預覽，徹底解決了工作文檔反復上傳、下載的尷尬。

手把手幫助企業提升日常工作業務“基本水準”，在線辦公產品正在反向提升業務實操能力，而不只是作為既有業務實操的一種線上落地。

4、操作方式去除臃腫，讓員工回歸業務創新

泥沙俱下后，某些在線辦公產品反而成為企業的痛點：操作不便、要求多、條件嚴苛，成為員工工作的額外負擔，而不是幫助他們提升效率。

而真正的頭部在線辦公平臺都在遠離這個問題。

如流新版中的通訊流升級就是如此，例如其中的“快速入會”，除了新增“會議”入口，讓用戶可以直接發起、加入會議，大大降低了會議發起及參與成本，還支持輸入會議ID即可快速入會，員工或者外部用戶在家里、車里等更多場景下都可以隨時參會。

細節上的簡化，讓在線辦公產品在操作方式上去除臃腫，使得員工能夠把更多精力集中到業務創新上，避免瑣事桎梏。而這些，其實也與AI介入在線辦公后去繁就簡的價值一脈相承。