押注AI穿搭,淘寶是在賭未來(lái)?
其一,AI試衣最大的亮點(diǎn)在于滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于穿搭的想象,通過(guò)參照與自己身材一致的模特的穿衣效果,解決淘寶用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)衣服時(shí)無(wú)法試穿的痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)的線(xiàn)上購(gòu)物,看到的只是單一的商品展示或者標(biāo)準(zhǔn)身材模特的照片,無(wú)法準(zhǔn)確判斷衣服是否合身,這導(dǎo)致線(xiàn)上購(gòu)衣體驗(yàn)可能還不如線(xiàn)下。AI試衣技術(shù)為消費(fèi)者在淘寶購(gòu)衣的時(shí)候提供可靠的參考,或許能幫助淘寶的線(xiàn)上服裝銷(xiāo)售發(fā)生改變,以獲得更大的成交量。
其二,淘寶擁有超過(guò)10萬(wàn)家的服裝類(lèi)店鋪,對(duì)于商家而言,AI試衣不需要開(kāi)發(fā)成本,只需要提供衣服的立體圖片,系統(tǒng)就可以為顧客呈現(xiàn)真實(shí)的效果,不僅能夠解決尺碼不匹配的問(wèn)題,還能減少退換貨、以及試穿過(guò)程的折舊成本。有利于提高淘寶店鋪的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,吸引更多的商家入駐淘寶。
其三,阿里作為電商巨頭,淘寶平臺(tái)的發(fā)展是其構(gòu)建“新零售”生態(tài)的重要一環(huán),隨著5G浪潮的到來(lái),線(xiàn)上的購(gòu)物方式逐漸發(fā)生各種改變,電商平臺(tái)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于“消費(fèi)升級(jí)”,博弈之間看的還是哪家的技術(shù)強(qiáng)。AI試衣的應(yīng)用開(kāi)創(chuàng)了淘寶購(gòu)物“新玩法”,強(qiáng)化了平臺(tái)與用戶(hù)之間的互動(dòng)性,也為5G時(shí)代下淘寶重新定義消費(fèi)場(chǎng)景打好了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
淘寶AI試衣的尷尬處境
目前來(lái)看,AI試衣是淘寶布局下一代購(gòu)物體驗(yàn)的一次優(yōu)先嘗試,其背后依靠的是強(qiáng)大的技術(shù)支持和電商平臺(tái),為新零售提供解決方案的同時(shí),也有部分問(wèn)題等待解決。
其一,AI試衣未必能對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為起決定作用,雖然說(shuō)目前網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)購(gòu)衣“穿”“脫”的步驟,但是用戶(hù)對(duì)衣服的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)基本沒(méi)變化,除了需要判斷尺寸是否合身,還需要穿在身上感受衣服的舒適度,通過(guò)體感的反饋來(lái)決定是否最終成交,這是淘寶AI試衣無(wú)法提供體驗(yàn)。
其二,AI試衣目前只是淘寶的輔助工具,尚未在淘寶平臺(tái)全面推行,只有部分商家的商品能夠提供試穿,無(wú)法全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,在AI試衣沒(méi)有被普遍應(yīng)用之前,用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣難以發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。
其三,雖然AI試衣技術(shù)的發(fā)展完善了阿里“新零售”戰(zhàn)略布局的技術(shù)版圖,但是AI技術(shù)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)還需要一定時(shí)間,AI試衣的消費(fèi)市場(chǎng)尚未形成可觀(guān)的規(guī)模。目前線(xiàn)上的AI試衣技術(shù)能提供的服務(wù)還過(guò)于單一,無(wú)法為淘寶提供更多的增值服務(wù),導(dǎo)致阿里依靠AI試衣技術(shù)變現(xiàn)的空間有限。
AI穿搭前途未卜
淘寶在AI穿搭優(yōu)先布局,看中的不僅是服裝市場(chǎng)巨大的潛力,希望以此吸引更多的商家和用戶(hù),也可能是為阿里系未來(lái)的AI產(chǎn)品在線(xiàn)下服裝行業(yè)落地做準(zhǔn)備,在“新零售”概念的風(fēng)口下,通過(guò)AI技術(shù)來(lái)豐富消費(fèi)場(chǎng)景,有利于阿里拓展增收渠道。
淘寶推出AI試衣的野心可能不僅僅是把它當(dāng)做一個(gè)輔助工具去應(yīng)用,一方面,隨著線(xiàn)上消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),淘寶希望能通過(guò)AI技術(shù)賦予平臺(tái)與用戶(hù)之間更多的互動(dòng)性,通過(guò)沉浸式的消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建類(lèi)似“云逛街”的新體驗(yàn)。
另一方面,阿里希望通過(guò)AI試衣摸索關(guān)于AI技術(shù)變現(xiàn)的商業(yè)可能性,也許未來(lái)AI穿搭技術(shù)成熟之后,“AI+硬件”的產(chǎn)品落地將會(huì)在服裝零售業(yè)形成一定規(guī)模的市場(chǎng),作為國(guó)內(nèi)最先一批“吃螃蟹”的電商平臺(tái),未來(lái)一旦線(xiàn)下硬件與線(xiàn)上電商平臺(tái)形成數(shù)據(jù)互通,互相綁定,那么淘寶將最先受益。可以說(shuō),AI試衣也許是淘寶在賭未來(lái)。
由于AI技術(shù)的探索需要雄厚的資本和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為后盾,做AI技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)多集中在頭部,能做AI穿搭的就更少了。AI穿搭本質(zhì)上是電商的獲客入口,沒(méi)有電商平臺(tái)支持的企業(yè)想涉足AI穿搭如果自營(yíng)電商,反而會(huì)面臨較大的成本壓力。所以,未來(lái)AI穿搭可能依舊只是淘寶、京東這樣的電商巨頭角力的武器,但是目前來(lái)看,淘寶想要依靠AI穿搭技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí),還需要花更多時(shí)間和資源去培養(yǎng)市場(chǎng)和用戶(hù)。
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