蘋果認慫賠付5億美元息事寧人,但忽略了中國用戶
多起降速門案件均敗訴罰款
這也不是蘋果首次因為降速門而被罰款,除了2017年底爆發的這次iPhone降速門事件之外,蘋果在國外也面臨多起降速門事件,而且大多以蘋果公司敗訴而完結。
2018年在意大利,蘋果公司被罰款1000萬歐元,還需要在當地官網發布一則解釋聲明。
幾周前在法國,法院以“在放慢了老 iPhone 速度的同時,卻又不告知消費者”的原因,對蘋果公司罰款2500萬歐元,并要求蘋果在官網上對此次處罰信息進行公開展示,時間為一個月。法國監管機構表示,消費者不知道在對軟件系統更新后手機運行速度會變慢,這是“欺騙性的商業行為”。
如今,美國地區的官司打了兩年多,最終以蘋果尋求和解的方式而完結,選擇用賠償來息事寧人。
補償對象不包含中國用戶
對于蘋果罰款5億美元以了結其所謂的“降速門”集體訴訟事件,我們中國用戶貌似只能當一個吃瓜群眾,因為,蘋果和解計劃的補償對象暫不包含中國區iPhone消費者!原因是:由于中國用戶此前并沒有對“降速門”有過集體訴訟。
就2月29日消息,據外媒報道稱,蘋果1月份在中國市場賣出了230萬臺iPhone,這個成績相比去年12月,增長了近37%。
對于iPhone銷量增加,其實之前庫克在財報中已經說明,2020年第一財季蘋果在中國大陸地區的iPhone銷量實現了兩位數的增長,并且蘋果在該地區最暢銷手機的前四名中占據了三席。
以中國消費者對iPhone銷量的貢獻來看,他們是最配得起賠償的人群之一。但是,這群最大的貢獻者卻被直接忽略掉了,沒有對“降速門”有過集體訴訟,所以不賠償!因為善良不惹事,所以就該被欺負?
寫在最后
蘋果愿意給出5億元來換取消費者的諒解,但其實換取的是美國集體訴訟原告們的諒解,而不是全球消費者的諒解。
但中國消費者卻切切實實地受到了“降速門”影響,他們的手機變得難用,更有甚者是在逼不得已的情況下而更換了手機,對于這些消費者來說,蘋果降速門所帶來的影響并沒有消散,但是卻也得不到任何補償。
而且,這已經是蘋果因為降速門事件多次被罰款了,或多或少會影響自己的口碑與聲譽,因為當初加入這個“煞費苦心”的新功能,蘋果不僅坑了果粉,也坑了自己一把。
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