智能家居熱度高 行業卻需要冷思考
“不要覺得手機能看濾芯的使用程度和污染參數就有意義,很多濾芯的更換頻度算法和建議是不是科學有待驗證。大家都覺得把這個功能連到手機上能一看就什么事都解決了,只是把數據提供給用戶其實沒有很好地實現用戶價值。我們的數據表明,當用戶換過一次濾芯之后,他使用凈水機的頻率就會大幅下降,用戶會有一個很明顯的心理落差。我們在和一些主流凈水機廠商合作,植入幻騰算法模塊,為不同用水習慣用戶智能推薦濾芯包年維護套餐,鼓勵用戶去用。”王昊透露。
而關于智能家居場景下的光線照明,其實也是一門學問,王昊表示:“千萬別以為情景模式的照明有用,很多情景模式就是這部分燈開那部分燈關而已。”
在王昊看來,燈光跟空間環境有著密切聯系,第一個作用是照明裝飾,第二個作用是燈光和人體健康的關系也非常大。人體累計色溫的攝入對能不能休息好、精神狀態調節都有影響,24小時室內光線的變化,色溫如何調控很關鍵。
王昊列舉了智能家居場景下兩個典型情景:一個是助眠,一個是鬧鐘。比如睡前的半個小時,整個空氣系統和光系統都需要引導用戶去慢慢進到放松入睡的狀態,比如設置了早晨7點的鬧鐘,系統在6點半開始運轉新風、燈光照度色溫模擬日出、室內調到合適的溫度,引導用戶舒適地醒過來,整個氛圍會出現亮度色溫的連續變化,而不是燈光直接明晃晃地刺激到用戶的眼睛。
關于交互,王昊認為未來智能家居場景下用手機做控制中樞很難,手機更適合做一個信息展示中心和通知中心,智能家居理想的交互目標是“少”+“精確” 。現階段,通過手機和語音的控制更適合智能單品和固定的情景模式,就是把交互指令寫死,進行電視、燈、窗簾等設備開關操作,或者把一排排控制面板和按鈕給到用戶,把技術凌駕于人之上,讓用戶去適應去學習。
“我們在一個150平的智能房間里大概有200個節點設備,囊括空氣、光、水、安全各類傳感器,如果用戶通過手機去控制智能家居設備,體驗感很難想象。而且用戶在家里的生活,目標并不是要去控制和設定什么產品,在家只是為了要個好的環境和空間體驗,不要用亂七八糟的事情來耽誤用戶的時間,所以盡可能少和精確的交互才是核心。”王昊表示。
此外,空間大腦OSoT除了跟室內的各種設備產生關聯輸出決策,也可以和社區的安保系統和終端進行關聯,用戶在下班路上、進入小區、進入房間等不同時間段OSoT會作出合理的決策機制把室內空間各種狀態準備好。
沒有大一統,圍繞價值點去做連接和融合是關鍵
對智能家居未來五年有怎樣的預測?王昊回答說,相信大家會越來越意識到僅僅遙控產品其實價值不大,會倒逼這個行業去解決真正對用戶有價值的問題。創業公司在這個領域也不是在夾縫中求生存,找到價值點,圍繞價值點做深做透就有機會。
首先,智能家居這個賽道其實不是為了連接設備,這個賽道的本質是選定一個維度,在這個維度上創造價值。對于幻騰來說,選擇的是人居方向,通過技術手段讓人居空間能夠發揮更多價值。王昊表示很多人在談智能家居情景,強調一間屋子有幾十種情景模式,如果是憑空去想象用戶的智能家居場景,只會在一條錯誤的道路上越走越遠。
其次,圍繞價值去做融合,不要去談大一統。就像美的跟海爾、小米跟華為、百度跟阿里等各類智能家居平臺,各個領域沒有理由也很難出現誰被誰統一,大家是為了創造價值,而不是為了爭數據在誰家,誰又賣了幾百萬臺音箱有多少連接設備,智能家居市場可以細分出來很多很多領域,每一個領域做好自己領域的事情,整個行業才能蓬勃發展。
“我覺得現在商家在C端市場還不到火候,還需要更多時間,大家仍然還處在一個手機和語音遙控、買賣智能產品的階段,并在這個圈子里面繞了很多年,還沒有意識到這些設備連起來之后真的能讓生活環境變得更好么?核心的價值其實我們還沒有傳導給C端消費者。”王昊說到。
真正的智能家居并不只是簡單的智能互聯,傳遞控制指令,而是通過深刻理解人、家和環境的關系,讓空間學會思考,形成感知、融合、決策、執行的過程。
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