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2018年AI技術應用發展趨勢分析

個人助理及更好的客戶體驗

我們都知道Siri和Cortana，那么現在則是獲取更多私人助理的時候了。最簡單的例子就是越來越復雜和智能的Chatbot(聊天機器人)。由于數據分析，該系統將能夠了解有關客戶行為模式和個人喜好等許多信息。依據這些所有數據，私人助理將能提供更好的服務。

這種助手對于營銷專業人士來說是最理想的應用，因為它們將在產品和用戶之間建立更強的聯系，并將為用于構建更有效的營銷活動提供有價值的信息。

機器人的興起

如上所述，2018年機器人的使用量將不斷加大，但是不僅僅局限在醫學領域。從智能無人機到制造設備領域的機器人，機器人化的目標是讓我們的生活更加輕松，所以它是不久的將來可以預期的最熱門趨勢之一。即使有人擔心機器人可能會取代人類的工作，但是操作人員以及構建這些機器人的工作不會消失，所以不必驚慌。但是現在開始了解機器人化是一個很好的想法，尤其是對于IT行業從業者來說。

綜上所述，人工智能和機器學習將會不斷簡化我們的生活和工作流程，并將改善某些行業，使我們受益。盡管存在一些擔心（如網絡安全等），但是總而言之，2018年新AI技術及應用方面將取得很大的成果。

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