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火熱的人工智能：2019走向精細化服務

新零售的大熱，火的不僅是因為行業對消費模式進行了重新組合，還因為那些無人貨架、無人店背后的人工智能技術。

伴隨著AI從實驗室走向大眾視野，實現商業化后，人工智能風口越來越熱，迎來的大量資本的入局。據清科資本數據顯示，2018年全年人工智能行業融資額超過450億元，相比2017年的260億元增長超七成。

而大量資本的涌入，也讓人工智能獲得了資本、技術、人才等多項支持。于是，人工智能開開始逐漸走向商業化。如小米推出名為小愛的智能音箱，市場規模已達7．6億人民幣的教育機器人，IBM智能醫生Watson已經進入14個國家，其中包括上海的3所醫院等。

我們可以看到，人工智能正滲透著我們的生活點滴，為我們提供越來越精細化的服務。如迪斯尼和皮克斯的人工智能模型可以自動糾正有瑕疵的圖像，為影視商業提供更好的特效，以便于為觀影人提供更好的觀影效果、還有“魯班”人工智能系統，能在短短的一天內生成8000張海報。誠然，人工智能的助力讓各行各業也突破了原有的服務方式，為消費者提供了更加精細化的服務體驗。

但因人工智能目前在算法、數據、計算能力等技術上以及制造層面還難以達到精細化水平，在受到諸多制約的情況下，人工智能為了能快速向市場展示自己的風采，在商業化的過程中，只能鋌而走險，而在此情況下推出的產品，極具不穩定性。如深圳高交會上，一臺名為“小胖”的機器人，失控后導致展臺破壞，并劃傷了現場的觀眾、開啟了Autopilot 模式的特斯拉發生了車禍等。

如此看來，人工智能對各行業具有極大的發展空間，但其在成就行業發展的同時，也在不斷發生基因突變，威脅著人類的安全。但不可否認，目前人工智能在2018年還是呈現出向陽的發展態勢，也就是人工智能助力著各行業的奔跑。

而這一切才剛剛開始，也許是未來仍存有許多變數，結局也會有很多個可能。若要對2019年人工智能行業的發展做出預測，精細化的服務價值比重，會比變異“成精”的比重大。而人工智能的成熟會助跑各行業的升級，各行業的發展也會推動人工智能的成熟。2019年，人工智能生態將日漸成熟，服務面越來越“精”細化。

全民短視頻：產業鏈不再“短”

人工智能在多方助力之下，技術也日漸成熟，應用場景也越來越多，其不僅為新零售、共享經濟等領域助跑，更是助力了短視頻的興起。

而隨著短視頻的火爆，一場短視頻市場份額爭奪賽正以多方對陣的格局全面爆發。短視頻行業中影響力最大的玩家除了抖音、快手外，還有很多互聯網巨頭也在積極布局。如百度推出的好看視頻、騰訊重啟的微視、阿里旗下淘寶網推出的鹿刻等。

已在短視頻上分得一杯羹的頭部平臺，如抖音和快手等都已經找到了符合自身發展的商業模式，而廣告和電商是其收入的重中之重。信義資本的團隊預測，抖音2018年廣告收入有望突破200億。而據6kr報道，快手2018年收入也將高達200億。而另一邊，微信正利用其強大的社交屬性推出時刻視頻、鹿刻正基于“問答”的內容拍攝，打造短視頻社區app。

在這樣格局下，我們不難看出，抖音、快手打造的電商已經直接與阿里的淘寶形成了正面的競爭關系，阿里自然會以此為戒，加大力度加強對短視頻的布局；同樣的道理，被稱之為社交2．0時代的短視頻，也同樣與微信、微博等互聯網社交平臺形成了競爭，后期這些平臺對短視頻的布局力度也不會小。

2019年，以“燒錢”作戰為樂趣的互聯網巨頭，在不斷加大力度布局短視頻的情況下，“短視頻＋”的模式也會內化到各大平臺，憑借它們強大的影響力，必然會對短視頻頭部平臺的流量產生沖擊，而這也意味著，未來在短視頻領域中將再次掀起一場市場爭奪賽。

新玩家在尋找合適的入口，老玩家正積極地尋找新的突破口，這也意味著激戰愈演愈烈的短視頻比拼，已經由過去的內容或“短視頻＋”的模式，全面升級為“＋短視頻＋”或“短視頻＋＋”的模式。

不管怎么說，短視頻內容同質化嚴重，且存在創意難、效果評估難等原因，不少平臺的用戶開始出現流失的情況。而在這樣的局勢上，既要保證優質內容的輸出，又要拓寬短視頻的商業模式，可見，各平臺所承受的壓力還比較大。但有一點不會變，短視頻的布局范圍不再“短”已是行業一個不可避免的趨勢。

2019年新經濟的航道唯有一條：內需消費

其實，新經濟的組成除了上面提到的共享經濟、人工智能、新零售和短視頻之外，還有互聯網金融、新能源汽車、區塊鏈等亦是賽道上重要的一員，但萬事萬物都是有聯系的，這些賽道上“主要”成員的發展也影響著整個市場的發展。

但由目前賽道上眾多玩家的比拼中，可以看出無論行業經過多少次“變身”，一切都是在借助新科技力量的基礎上，圍繞著消費者需求所做的改變，但為了將用戶流量變現，市場上的玩家都在原來的業務基礎上加了一個“＋”。

這也意味著，新經濟未來的每一個商業模式，其未來的發展趨勢都是以新科技為建設基礎，以組合或是生態圈的形式為業務發展綱要的一個經濟模式，最后還是歸結于消費者最終的消費需求上。所以，各行各業間的比拼，滿足消費者的訴求還是最核心的發展關鍵。

如今，2019年的新航道已開啟，有的行業會隨著探索時間的延長越來越成熟，而那些還沒有長大的行業也會在摸爬滾打中，走出自己的一條路。最終，這些行業在實踐中會越來越穩、越來越強，進而全力推動2019年新經濟的發展。換而言之，就是部分行業也會度過寒冬期，迎來更好的發展，未來的新經濟發展依舊可期。（作者：劉曠）