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“0.01秒”能改變什么?

2022-11-19 12:08
華商韜略
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  他們這樣“長跑”了十年。

  文 | 華商韜略 李慕秋

  0.01秒能做什么?多數情況下,這幾乎是難以被量化的時間。

  而對于一家基金會而言,這難以衡量的“0.01秒”成了速度、品質結合的代名詞。

  【“村醫夢”】

  最近,46歲的村醫姚芳出了趟遠門。

  她從云南瀾滄班利村出發,經過兩次轉機,歷經6個多小時,才到達2900公里開外繁華的上海,參加一次特別的音樂會。

  由上海交響樂團演奏的這場音樂會上,姚芳除了代表鄉村醫生項目接受上海復星公益基金會(以下簡稱“復星基金會”)授予的十周年特別貢獻獎,還有一個特殊的任務——向音樂會各界嘉賓介紹家鄉的特色咖啡豆。

  “我想讓更多的人嘗到我們班利的咖啡”,每年10月開始,海拔1400—1700米的班利村就進入了咖啡果的采摘季,為此,姚芳特地準備了拉祜族的民族服裝——以往只有在重要時刻,她才會穿上這套衣服。

  ▲村醫姚芳種植咖啡豆已有12年

  過去的20年里,姚芳承擔著云南省普洱市瀾滄拉祜族自治縣班利村3000余名村民的診療工作。全國像她這樣的鄉村醫生目前還有100余萬人,多分布在中西部邊遠地區,是我國基層農村數億人口的健康“守護人”。

  在姚芳之前,班利村沒有專職的村醫。缺醫少藥、生病得不到及時有效的治療是這個云南邊陲小村的常態。1995年從瀾滄縣職業高級中學鄉村醫生培訓班畢業后,姚芳回到東回鎮衛生院做了一名臨時工。

  1998年,她回到家鄉班利村成為一名村醫。

  對于長期貧困的班利村來說,即便有了村醫,“看不起病”仍是擺在村民面前的一個現實問題。

  2015年,旨在消除絕對貧困的中國脫貧攻堅戰正式開始。這年發布的《中共中央、國務院關于打贏脫貧攻堅戰的決定》中明確提出,要實施健康扶貧工程,保障貧困人口享有基本醫療衛生服務,努力防止因病致貧、因病返貧。

  此后的幾年里,國家衛生健康委、醫療保障局等多部門聯合出臺一系列健康扶貧政策文件,指導各地深入實施健康扶貧工程。

  對于處在“大國小農”的中國,要保障農村基本醫療衛生,村醫的作用不言而喻。用復星國際董事長、復星基金會創始人郭廣昌的話來說,在數億的農村人口面前,僅一百萬左右的鄉村醫生和工作人員如同點點“微光”——“微光,雖然微小,卻足夠溫暖,足夠在黑夜中照亮遠方。”

  2017年年底,在國家衛健委等部門的指導下,復星基金會聯合中國人口福利基金會、中國光彩事業基金會啟動了鄉村醫生項目。其中一項重要內容就是,每年尋找20個扎根基層、深受鄉親信任與喜愛的基層衛生工作者,給予他們“暖心村醫”或者“暖心院長”的榮譽稱號,并為他們提供更多優質的培訓機會。

  2020年8月,姚芳被鄉村醫生項目推選為當年的“十大暖心鄉村醫生”之一,讓這個邊陲小村的村醫故事走出深山,走向公眾。興奮的姚芳穿上拉祜族的民族服飾,前往青島領獎。對于獲得榮譽的村醫們來說,能被社會認可和關注,讓他們倍感溫暖。

  ▲鄉村醫生“初代守護者”痛仰樂隊走訪村醫姚芳

  更令姚芳欣喜的是,在國家基層衛生政策等扶持下,現在村醫的收入有了明顯的改善,甚至不用身兼多職,靠副業來支撐家用。回憶起剛當村醫的時候,由于收入微薄,無法養家糊口,姚芳曾在出診前的清晨給鄉鄰殺豬貼補家用,后來,她跟著村里的農戶種咖啡,診療工作結束后還得趕往咖啡園除草采摘。

  2018年,脫貧攻堅三年行動的開局之年。不少企業投身貧困地區的精準扶貧工作,促進地區的可持續發展。經過三個月的籌備,復星基金會也把原先針對村醫的幫扶項目進一步優化。

  除了為項目縣的鄉村醫生們購買保險、安排培訓、激勵其考取助理醫師資格證等,基金會還把幫助村醫長久地解除后顧之憂、改善工作條件作為項目的一項主要內容。

  郭廣昌說,有了健康,才有小康,這也是復星發起“鄉村醫生”行動的出發點。幼年時承蒙村醫及時救治才活下來的郭廣昌堅信,通過健康扶貧,降低農村貧困人口就醫負擔,才可能幫助他們邁入小康。

  2020年,中國如期完成脫貧攻堅任務,鄉村建設正式邁入振興階段。姚芳說,在國家政策支持、社會力量的幫扶下,村里的咖啡產業初具規模,成熟的咖啡豆也有了一些銷量。

  2022年,鄉村醫生項目聯合云南當地專業的咖啡品牌艾哲,開啟守護村醫夢想的新賽道——同時發揮雙方優勢,提升云南咖啡原產地價值,助力當地鄉村振興。

  姚芳帶去上海音樂會的咖啡,就是復星基金會鄉村振興特色助農產品,這是基金會發力鄉村振興領域的重要嘗試,也是姚芳口中“能讓自己踏實干村醫”的保障性收入來源之一。

  【破局】

  對于企業基金會而言,與企業的關系始終存在著不同維度的爭議,獨立或依存,不同方面各持己見。

  中國基金會發展論壇秘書長呂全斌曾在談及于此時稱,企業基金會不能輕易談“獨立”。在他看來,企業基金會與企業“互相依存”,在治理不獨立、戰略不穩定,業務無品牌和資源不多元時,輕易談獨立容易“自尋死路”。

  企業和其基金會的共同依存、相互賦能在復星是有跡可循的。

  早在2013年,也就是復星基金會成立的第二年,復星與美國保險公司保德信在中國建立合資公司——復星保德信后,復星基金會就將保德信金融集團在全球已經開展了18年歷史的“青少年社區志愿獎”(以下簡稱“青社獎”)引入中國,鼓勵和推動中國青少年公益與國際接軌。

  在北京,幾位高中女生針對普及月經知識、杜絕“月經羞恥”發起的公益項目在“青社獎”的活動上得到認可。在她們的創意下,裝有衛生巾、抗菌內褲、紅糖水等暖心生理用品的關懷包,通過基金會鄉村醫生項目分項“關愛豆蔻計劃”送往更多鄉村地區的女孩子手上。

  近年來,基金會也以此例來鼓勵中學生的公益行動對標聯合國SDGs發展目標,更具國際視野。

  在業內看來,從企業基礎出發,以自身產業鏈的優勢為公益加持,這是公益可持續的良性態勢。三十年前創業的時候,身為創始人的郭廣昌就為復星確立了“修身、齊家、立業、助天下”的文化價值觀。用他的話來說,“助天下”是對企業成長與回饋社會關系的直接回答。

  以醫藥業務見長的復星,曾自主研發生產了注射用青蒿琥酯Artesun——這被世界衛生組織推薦為重癥瘧疾治療一線用藥。

  作為產業鏈的一環,復星積極配合中國政府援非抗瘧工作,至今承辦了11屆發展中國家瘧疾防治研修班、6屆發展中國家質量管理研修班以及4屆發展中國家藥品監管領域部長級研討班,覆蓋50多個國家,累計完成援外物資項目167個,2018年向贊比亞衛生部捐贈金額24萬美金的抗瘧藥品。

  除此之外,基金會還響應世界衛生組織“遏制瘧疾伙伴關系”(Roll Back Malaria Partnership)所發起的“零瘧疾從我做起”的倡議。復星在海內外的地標建筑,如紐約28 Liberty、日本京都及廣島EN Hotel、上海BFC外灘金融中心、三亞·亞特蘭蒂斯等,都打出了“零瘧疾從我做起,共建無瘧疾世界”的“霸屏”標語。

  “‘醫者仁心’,但光有商業是不夠的,”郭廣昌坦言,自己和團隊始終認為商業是向善的,在商業之外,企業應該為社會帶來更多的溫暖,所以10年前注冊成立復星基金會,就是要把“助天下”的初心做到實處。

  2018年2月,基金會聯合瑞金醫院神經內科、星太極共同發起了“太極拳訓練延緩阿爾茲海默病”(簡稱“太極預防癡呆”)的公益項目,為輕度認知障礙(MCI)患者提供專業的太極拳訓練課程,聯合醫學專家跟蹤訓練效果,幫助患者科學有效地延緩病情。

  在更早的2015年,該項目還發起了打太極延緩帕金森癥的實證研究。目前,針對困擾老年人群的這兩種病癥,基金會聯合專家團隊不僅開設線下的公益班,還有三篇科研論文發表在國際學術刊物上。

  ▲太極公益項目走進上海五里橋街道社區

  郭廣昌總結道,十年來,基金會發起和運行的多個公益項目,都是立足自身資源優勢、順應國家發展戰略和社會需求的,面對不同群體和不同國別,開展有針對性的公益慈善活動,從公益角度去實現復星為全世界家庭創造幸福的目標。

  “希望能夠幫助到用商業辦法無法解決的、更多人的需求。諸如鄉村醫生,通過幫助他們,讓他們能夠幫助到更多的留守的、鄉村的兒童和老人,”他說。

  ▲郭廣昌在陜西子洲走訪村衛生室

  【再“快0.01秒”】

  事實上,近年來,隨著各大企業在履行社會責任方面的鋪陳,企業基金會春筍般“露頭”,數據顯示,截至2021年5月20日,中國共有8635家基金會,其中企業基金超過1000家。

  企業參與公益的成績也得到越來越多的認可。2020年,國家最高領導人在全國脫貧攻堅總結表彰大會上就曾對包括社會組織在內的社會力量參與脫貧攻堅的歷史性貢獻作了充分肯定。

  2020年新冠肺炎疫情在全球暴發,頃刻之間,對全球公眾和公益力量的考驗遍布著城市生活的末梢。

  這無疑是沒有標準答案的“考卷”。生活用品、防疫物品成了最為緊俏的物資。各大企業開始集結自有的產業鏈,找物資、聯系收發渠道……

  在疫情初期,復星利用自身的全球化資源網絡啟動醫療物資的全球調配,以“不惜一切代價”的決心為武漢提供馳援。同時,也為同期疫情嚴重的國家及地區如印度、印尼、尼泊爾、柬埔寨等,提供口罩、防護服、制氧機、核酸檢測試劑等物資。

  今年是人類與新冠肺炎疫情共存的第三年,失序感和不確定性充斥著日常生活。郭廣昌也對此深有感觸——疫情以來,世界格局在本已充滿不確定的趨勢中變得更加難以參透。他直言,在復雜多變的時代,單憑企業自身的力量去解決發展面臨的問題還是遠遠不夠的,需要團結更多公益慈善力量,更精準發力。

  今年3月,發生在上海的疫情更是讓這家誕生于此的民營企業再度“如臨大考”。

  3月11日,上海春季疫情暴發之初,復星基金會理事長李海峰就在召開的例會上宣布重啟抗疫指揮機制。這次會上,李海峰呼吁大家承擔起“家園衛士”的職責,為打贏上海保衛戰“多做一點、再快一點”,不猶豫、不怕經濟上的損失。

  在此后的工作部署會議中,“快0.01秒的速度提供幫助”的目標始終被提及。從清晨至深夜、從福利院到養老院,這家民企深入抗疫一線,相繼開展了“社區馳援”行動,聚焦老人、嬰幼兒等弱勢人群的“老吾老”、“幼吾幼”專項精準馳援。同時,基金會持續響應各方應急需求,積極為醫院、方艙、高校等捐贈抗疫物資和生活物資,助力上海渡過難關。

  ▲“幼吾幼”專項馳援嘉定方艙

  小區封控后,復星員工周挺在自己的小區里開展了公益活動。跑腿買藥、轉運病人、代買蔬菜,讓她成了小區的“紅人”。4月初,小區的群里征集去醫院為居民拿藥的志愿者,她和先生果斷報了名。

  平日的工作里,身為復星的員工,周挺免不了要跟藥品打交道。什么藥去什么科室開,她再熟悉不過。最多的時候,她同時帶著23張醫保卡出發,到醫院后,再將它們依次塞進自助掛號機里,掛號、繳費、拿發票,每一個動作重復23次。

  養老院、獨居老人是團隊關注的重點人群。除了治療高血壓、糖尿病、心臟疾病、阿爾茨海默病等藥品,紙尿褲、補給食品、床……特殊的時刻,在這群薄弱群體中間,什么樣的需求都有可能出現。

  “老吾老”團隊定下目標,首要快,其次精準匹配。

  周挺是在4月29日加入“老吾老”項目的,兩三天的時間就配送了10家養老院,尿不濕、應急藥品,種類繁雜。“這沒什么,都會這么做的。”故事在網絡上傳開后,周挺有些不好意思。在她看來,自己無非是做了一件正確的事。

  在復星內部,“堅持做對的事,做難的事,做需要時間積累的事”是郭廣昌常跟大家提起的一句。但他也坦言,從實踐上來說,要堅持這三個標準無一容易。

  他說,作為企業,我們與時間賽跑,復星提出以“快0.01秒”的速度為客戶創造價值;從公益向來說,我們堅持商業向善,30年來一貫如此,和時間做朋友,是潤物無聲的長期舉措。

  “心懷感恩,擁抱晴朗”——在他看來,這也是未來十年基金會繼續堅定的公益態度。

  ——END——

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       原文標題 : “0.01秒”能改變什么?

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