光合健康薈打造Medical Mall 2.0模式
“在國內大健康產業蓬勃發展的今天,涌現出了大批面向研發和生產制造類企業的大健康產業園區。”首置健康董事長燕山表示,但經營場地對于醫療服務機構發展而言同等重要。因此需要建設面向醫療服務機構的產業園區,即Medical Mall。
國內Medical Mall這股風刮起來了嗎?
根據動脈網早前相關報道,國內早在2005年便誕生了以藥品為主的醫療商業體,而后,在“地產+醫療健康”的房地產轉型浪潮中,房地產商們繼續將目光投向了Medical Mall項目的開發與建設上。
據動脈網不完全統計,2005年-2017年,國內共出現了8個醫療商業綜合體,總投資金額超過了41億元,而在2017年后,雖然建設速度有所放緩,但國內依然涌現出了一批醫療商業綜合體,例如位于成都的鵬瑞利國際醫療健康中心、上海僑福碧連天一期項目以及綠地德仁堂468康養中心。
并且,近日,國內又一Medical Mall項目光合健康薈落地北京海淀區西四環,為北京首家共享醫療健康綜合體,且其所屬公司北京首置健康管理有限公司(下稱首置健康)表示該項目為Medical Mall 2．0版本。
“不同于一些醫療健康綜合體簡單的‘房東式’管理,光合健康薈提供的是資產管理服務,通過運營具有價值的物理空間,為其中經營的主體去提供服務,由他們來創造價值,我們來分享價值。”首置健康董事長燕山向動脈網解釋,其底層邏輯就是提供專業且高品質的空間+專業且高品質的服務。
但具體而言,與傳統模式相比,光合健康薈主要做了哪些升級?迭代升級背后的邏輯是什么?目前項目進展如何?帶著這些疑問,動脈網采訪了復星?星未來創業營二期學員、首置健康董事長燕山,試圖尋找答案。
國外大熱的Medical Mall,國內現狀如何?
Medical Mall誕生于美國,是一種兼具商業購物功能和醫療功能的“一站式就醫”模式,在該模式中的醫療機構以用戶為中心,在業態選擇上多為臨床診療、兒科、骨科、中醫專科診所和口腔、醫美整形等強消費屬性的醫療機構,主要面向高端消費人士,讓其看病就醫“變得像逛街一樣方便開心”。
該模式在國外已經發展成熟。
據動脈網不完全統計,截至2017年,全球30家Medical Mall中,美國有22家,其余分布在新加坡、日本、菲律賓等國。并且定位已逐漸演化成“醫療+商業綜合體”、“醫療+醫學研究”、“診所大樓”和“醫藥商城”四種,但商業模式主要是租賃。
反觀國內,近年來國家多部門也相繼發布多項政策法規,支持民營醫療發展。
例如,2010年,國家發改委等發布《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》,表示將放寬對社會資本辦醫的準入條件,并將符合條件的民營醫院納入醫保定點范圍,享受與公立醫院機構同等稅收和價格政策。
2013年10月,國務院發布《關于促進健康服務業發展的若干意見》指出,要大力發展醫療服務,加快形成多元辦醫格局,落實鼓勵社會辦醫的各項優惠政策,優化醫療服務資源配置;
而在2017年 ,浙江省衛計委更是正式出臺了Medical Mall相關文件,批復杭州全程健康醫療門診部為入駐全程國際Medical Mall建筑物的其他醫療機構提供檢驗、影像、病例、藥房、手術室等共享服務試點。
據了解,全程醫療由新解百集團、迪安診斷、百大集團聯合打造,吸引了邵逸夫醫院國際部、張強醫生集團、愛丁優生助孕、唯兒諾兒科、太學眼科等多家醫療機構進駐。
而在一年之后,位于成都的鵬瑞利國際醫療健康中心開業,該項目引進了鷹閣醫院、愛帝宮月子中心、小青草眼科等多家進駐。
時間推進至2021年,首置健康推出的Medical Mall 2．0版本的光合健康薈落地北京海淀區西四環四季青橋西300米處,總建筑面積為15260㎡,B1層為健康休閑生活中心,1-4層為醫療機構和配套商業,5層為光合柚子創新孵化中心和國際醫療交流中心。
目前,光合健康薈項目商戶入駐率已達70%,引進的醫療機構包括光合佳年國際體檢中心、國家級非遺單位孔醫堂中醫館、國內首家第三方獨立運營心肺康復中心聚鹿康復醫療中心、帕金森病和神經調控專科診所、高端醫療美容中心等。
獨特資產管理理念,5年交流調研,Medical Mall 2．0版本誕生
動脈網了解到,燕山及項目團隊具有多年不動產開發運營經驗和獨特資產管理理念。
以燕山為例,其曾率領團隊打造了具有國際影響力的集成電路設計產業園區——北京中關村集成電路設計園和國內首家非物質文化遺產主題文創園區——詠園等多個知名項目,并在此過程中形成了對不動產投資和經營管理的見解。
“對于任何一個資產管理項目來說,最終獲取經營回報的水平主要取決于兩點:一是空間與服務的品質,二是引進的生活、生產活動產生的價值。因此對產業內容的選擇是決定性的。而在中國,大健康行業絕對是發展潛力最大的產業之一,服務于大健康行業的資產管理項目也必然會擁有廣闊的市場前景。”燕山認為。
在對大健康行業的資產管理業務進行了系統的調研和分析之后,燕山團隊發現,“面向生產研發的大健康產業園區已接近飽和,而面向醫療服務機構的Medical Mall市場尚處于萌芽階段且潛力巨大。”
因此,在全程醫療誕生的同年,燕山也萌生了建設醫療商業綜合體的想法,并開始帶領團隊針對Medical Mall的市場需求、經營特點、政策導向和發展趨勢等方向開展深入研究,與國內幾位Medical Mall運營先行者多次溝通,甚至多次遠赴海外考察交流學習。
值得注意的是,該團隊還對200余家醫療服務機構進行了訪談和調研,研究其切實需求和經營痛點,并積極參與了復星·星未來創業營交流學習。
談及參與原因,燕山表示:除尋找合作機會外,一是希望通過創業營與更多具有民營背景的醫療健康同行溝通;二是復星作為一個集生物醫藥、器械診斷、醫療服務、健康險和醫療康養的綜合產業集團,能夠幫助其深入了解非醫院模式下醫療健康行業的新變化和新模式。
“創業沒有標準答案,不知道,燕山今天是否找到了他想要的答案。”復星·星未來研究院CEO武莉莉笑著說。
北京光合健康薈便是燕山心中的答案。
不止房屋租賃,光合健康薈Medical Mall 2．0模式是怎樣的?
“相較于國內已經形成較為成熟運營體系的少數Medical Mall先行者,作為后來者的我們,總要站在前輩的肩膀上往前一步,打造Medical Mall 2．0模式。”燕山表示。
相較于以往的Medical Mall項目,光合健康薈跳過了單一的租賃方式,在休閑、舒適的空間環境中,構建一個共享醫療技術、醫療設備、共享信息化、共享客戶的醫療服務平臺,實現了深度的資源共享與流量共享,作為一名價值的分享者參與到項目與行業中。
“迭代升級重點在于運營參與程度,光合健康薈希望通過迭代升級,通過運營賦能,真正提升機構入駐Medical Mall的經營價值和影響力,而非只是空間聚集。”燕山向動脈網表示。
首先來看光合健康薈空間設計。
醫療服務機構因其經營活動的特殊性,對經營場地的空間動線、結構荷載、通風消防、給排水等方面要求特殊。
對此,光合健康薈在項目建設之初,便邀請專業醫療建筑設計團隊設計,將綜合醫院的醫療空間標準與高端購物中心的環境品質進行了有機結合,并邀請各相關政府部門和業內專家進行專題評審,從而確保房屋條件滿足醫療要求和品質要求。
“從表面上看,光合健康薈和傳統購物中心差不多,但在很多看不見的地方,我們做了大量的巧妙設計。”燕山向動脈網介紹,例如設計了醫療污水專門收集管道和處理系統,設置了醫療廢物專用轉運通道等。“正是通過這些‘看不見’的努力,才讓光合健康薈項目既中看,又中用。”
但在燕山看來,打造出優質的空間僅僅只是第一步,“要想推出一個優秀的項目,還需要優質服務的加成。”
因此,在前期調研基礎上,光合健康薈運營梳理出了近百條服務內容,可歸納為“節流”和“開源”兩大體系。
所謂節流,就是降低運營成本。
第一,入駐機構可以通過光合佳年國際體檢中心共享影像系統(如全套GE品牌B超、CT、DR、MRI設備)、檢驗系統(羅氏全自動生化免疫分析儀等設備)和多功能廳、會議室、會客廳等,在降低初始投資的同時進一步集約非經營性空間,提高經營效率;
第二,光合健康薈還打造了一站式、保姆式賦能支持體系,可提供包括籌開期的室內設計、裝修施工、證照協辦等前期服務,運營期的營銷推廣、醫療后勤(如醫療污水處理、醫療垃圾轉運、醫療耗材代訂配送)、法務支持運營賦能服務,可以大幅降低入駐機構開業的管理成本和時間成本。
所謂開源,就是提升營收水平,這一點最直觀體現就是提高客流量。
“首先,光合佳年國際體檢中心每年可導入近10萬高端客流。其次,光合健康薈計劃每年投入可觀的市場費用,進行線上線下推廣,吸引目標客群。最后,還將通過內部的深度運營體系,促進機構間客戶的互相導流,從而在短期內大幅提升入駐機構的客流。”燕山解釋道。
“未來,光合健康薈將以北京海淀項目為起點和樣板,瞄準國內一、二線城市多點鋪開,預計未來三年布局5家、五年布局15家。”燕山向動脈網表示,首置健康將全力為中小型醫療機構打造發展平臺,為所在城市居民提供全方位品質醫療健康服務,為大健康產業的快速、融合發展貢獻力量。
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復星·星未來創業營
復星·星未來創業營是復星旗下星未來資本依托復星和復星醫藥成立的專注大健康領域的孵化投平臺,以“社群+孵化+投資”模式,探索前沿創新領域,聚焦創業人才,提前鎖定和投資未來獨角獸。
2021年,復星·星未來創業營推出第三期,針對醫療健康領域創業者和有志投身創新創業的小伙伴,邀請全球頂級導師,推出六大核心孵化模塊,提供國內具醫療產業背景和實戰經驗的創業課程。
作者:王鑫雪
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