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動(dòng)脈網(wǎng)第一時(shí)間獲悉，近日，力美康（北京）醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱力美康）完成2000萬元pre－A輪融資，估值達(dá)到1億元。本輪融資由黑龍江大型綜合零售商華辰集團(tuán)獨(dú)家投資，所得資金將用于力美康云平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)與迭代、藥店終端客戶開發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)，以及組建上游藥企支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)和私域流量與社群營銷團(tuán)隊(duì)。值得一提的是，華辰本身也是力美康的客戶，在合作的過程中，察覺到了其中的深層價(jià)值，便以投資的方式促成了進(jìn)一步的合作。

力美康是一個(gè)藥店經(jīng)營賦能云平臺(tái)，致力于通過信息技術(shù)手段為中小型連鎖藥店賦能，全面升級(jí)“人員、貨品、場景”。

助力中小型藥店全面升級(jí)“人＋貨＋場”

日前，國家藥品監(jiān)督管理局綜合和規(guī)劃財(cái)務(wù)司及國家藥品監(jiān)督管理局信息中心發(fā)布《藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)年度報(bào)告（2020年）》，數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，全國藥店總數(shù)（不含連鎖企業(yè)數(shù)量）為553892家，連鎖率超56．50％。隨著大型連鎖藥店的擴(kuò)張、B2C及O2O業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，中小連鎖和單體藥店的生存空間受到嚴(yán)重?cái)D壓，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

基于此，力美康通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，開發(fā)藥店經(jīng)營賦能云平臺(tái)解決方案，提供會(huì)員管理、商品管理、人員管理、數(shù)據(jù)管理和營銷工具，幫助藥店全面升級(jí)人員、貨品和營銷場景，實(shí)現(xiàn)連鎖藥店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“人”：力美康提供線上專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)＋AI健康顧問兩種途徑強(qiáng)化藥店專業(yè)服務(wù)能力。

線上學(xué)習(xí)平臺(tái)提供常見病醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的在線學(xué)習(xí)、在線測評(píng)、自動(dòng)化學(xué)分統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)化專業(yè)能力評(píng)定，還制定了學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，有效提高了店員學(xué)習(xí)的積極性，以此提升門店人員的藥學(xué)服務(wù)專業(yè)能力。

力美康自研的AI健康顧問，實(shí)現(xiàn)了智能化藥學(xué)服務(wù)與用藥過程管理，并且可以為糖尿病、高血壓等慢病患者提供智能化長期服務(wù)方案，從患者用藥管理、飲食控制、運(yùn)動(dòng)方案及并發(fā)癥防治等方面為患者提供全面的AI慢病服務(wù)。

“店員通過在力美康平臺(tái)的持續(xù)學(xué)習(xí)獲得專業(yè)能力的提升，為店內(nèi)顧客提供更具療效的用藥方案；AI健康顧問的賦能實(shí)現(xiàn)了顧客離店后的長期療效管理。力美康幫助藥店為顧客提供更多專業(yè)價(jià)值，促進(jìn)病患療效與企業(yè)利潤的平衡，增加顧客的認(rèn)同與粘性。”力美康創(chuàng)始人尹東宇說道。

“貨”：力美康整合上百家合作連鎖藥店共同組建“聯(lián)合采銷云平臺(tái)”，通過供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)，幫助藥店降低采購成本、拓寬品類結(jié)構(gòu)。

在藥店當(dāng)前主營的醫(yī)藥健康產(chǎn)品方面，力美康通過增量產(chǎn)品貼牌自營、品牌暢銷產(chǎn)品帶量集采等方式幫助合作藥店迅速降低采購成本，提升銷售毛利。

與此同時(shí)，力美康為順應(yīng)藥店行業(yè)藥品銷售利潤持續(xù)下降亟待多元化轉(zhuǎn)型的大趨勢，單獨(dú)組建了基于社群營銷不受醫(yī)保政策限制的非藥品供應(yīng)鏈，幫助藥店拓寬品類結(jié)構(gòu)，從當(dāng)前以中西成藥、養(yǎng)生保健、醫(yī)療器械為主的“醫(yī)藥健康品類”，拓展到以個(gè)人護(hù)理、居家護(hù)理、運(yùn)動(dòng)健康為主的“健康生活品類”，再延伸到以健康食品、地標(biāo)果蔬、特色食品為主的“品質(zhì)生活品類”。

尹東宇認(rèn)為：“除了優(yōu)化主營品類的結(jié)構(gòu)和利潤，幫助藥店延伸品類——從低頻的被動(dòng)生意逐步轉(zhuǎn)型為高頻的主動(dòng)生意更具有深遠(yuǎn)意義。”

“場”：力美康通過CRM賦能改進(jìn)店內(nèi)購物體驗(yàn)的同時(shí)將門店作為流量入口，建立私域流量池，幫助藥店開展社群營銷和社交電商。

力美康引導(dǎo)藥店人員通過價(jià)值導(dǎo)向改進(jìn)顧客體驗(yàn)，并且為藥店提供強(qiáng)鏈接、高粘性、自動(dòng)化的CRM系統(tǒng)和全周期的會(huì)員開發(fā)與會(huì)員營銷解決方案，通過簡潔的流程在一次會(huì)員開發(fā)過程即與顧客建立多重鏈接，實(shí)現(xiàn)掌柜號(hào)、服務(wù)號(hào)、微信群等渠道的多重觸達(dá)，為藥店迅速降低營銷費(fèi)用，提升營銷成效；通過先進(jìn)的需求算法以及自動(dòng)化的標(biāo)簽管理對顧客進(jìn)行多維度畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，協(xié)助藥店提升用戶的轉(zhuǎn)化率、粘性和終身價(jià)值。

“銷售場景的升級(jí)將突破線下生意的瓶頸，從單一的店內(nèi)場景延伸出私域流量池，將線下有限流量對比線上廣泛流量的劣勢逆轉(zhuǎn)為私域流量入口的優(yōu)勢，重塑出店內(nèi)＋店外、線下＋線上的服務(wù)和營銷場景，與顧客實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間和空間的溝通與鏈接，通過系統(tǒng)化自動(dòng)化的運(yùn)營方案進(jìn)行社群營銷和社交電商，為藥店打開無限廣闊的生意空間。”力美康創(chuàng)始人尹東宇說道。

助力上游藥企實(shí)現(xiàn)To B終端導(dǎo)入與精準(zhǔn)To C拉新與留存

力美康幫助上游藥企對接已經(jīng)與平臺(tái)合作的連鎖藥店，導(dǎo)入有優(yōu)勢的產(chǎn)品，在藥店終端授權(quán)后為藥企提供數(shù)據(jù)指引下的鋪貨管理和主動(dòng)存貨管理完成To B的對接合作；通過力美康的學(xué)習(xí)平臺(tái)幫助藥企完成針對店員的產(chǎn)品知識(shí)線上培訓(xùn)，在藥店授權(quán)后可以查看門店銷售數(shù)據(jù)和店員銷售數(shù)據(jù)，分析問題與挖掘潛力，開展精準(zhǔn)的To S（門店與店員）終端維護(hù)與動(dòng)銷支持。

此外，力美康通過顧客畫像和數(shù)據(jù)篩選幫助藥企找到精準(zhǔn)需求的目標(biāo)顧客，在藥店授權(quán)后可向顧客發(fā)送產(chǎn)品推廣的軟文、健康測評(píng)和患教視頻直接To C推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拉新；在顧客購買產(chǎn)品后力美康系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開展促進(jìn)療效認(rèn)同的用藥指導(dǎo)、促進(jìn)提高依從度的服藥周期管理、并且對間隔周期較長的未購藥慢病患者進(jìn)行脫落召回，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的顧客留存管理。

尹東宇認(rèn)為：“醫(yī)藥分家＋處方外流的大趨勢下，藥企會(huì)更加重視藥店渠道的營銷推廣，上述的SFA系統(tǒng)服務(wù)在藥企F端市場具有非常大的潛力。”

行業(yè)資深人士組成核心團(tuán)隊(duì)，變現(xiàn)模式已清晰

力美康創(chuàng)始人兼CEO尹東宇，深耕醫(yī)藥行業(yè)18年，擁有充分的行業(yè)認(rèn)知、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)資源。尹東宇現(xiàn)負(fù)責(zé)力美康整體發(fā)展戰(zhàn)略及全面經(jīng)營管理，他也是一位成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，其在2014年創(chuàng)辦的法默西管理咨詢，已成長為國內(nèi)最專業(yè)且發(fā)展最迅速的醫(yī)藥行業(yè)管理咨詢公司之一，旗下多個(gè)顧問團(tuán)隊(duì)為多家上市藥企提供藥店渠道戰(zhàn)略與營銷咨詢，為多個(gè)連鎖藥店提供長期經(jīng)營輔導(dǎo)，先后有8家銷售額過億的連鎖藥店向法默西團(tuán)隊(duì)主動(dòng)贈(zèng)送了10－20％股權(quán)，上述獲贈(zèng)股權(quán)的估值已超過1億元。

力美康核心團(tuán)隊(duì)由擁有15年以上醫(yī)藥級(jí)連鎖藥店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者組成，對醫(yī)藥行業(yè)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擁有深刻的認(rèn)知和豐富的經(jīng)驗(yàn)。“我們的核心團(tuán)隊(duì)都是在藥店行業(yè)深耕了十余年的資深人士，在醫(yī)藥電商和移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域也都擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。正是對行業(yè)有足夠深刻的認(rèn)知和了解，才能不斷推出符合行業(yè)現(xiàn)實(shí)場景和真實(shí)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，為合作企業(yè)提供真正有價(jià)值的賦能支持。”值得一提的是，力美康的每一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)先在自營的連鎖藥店試用，跑通后才會(huì)推向合作企業(yè)。

目前，力美康與連鎖藥店有兩種合作模式，一種是付費(fèi)模式，一種是成立由力美康控股的合資公司共同經(jīng)營會(huì)員資產(chǎn)。從2020年7月力美康上線至今已合作90余家連鎖藥店，門店數(shù)量達(dá)3000余家，合作終端的銷售額達(dá)到67億元，覆蓋1200多萬C端顧客，已經(jīng)與400多萬C端顧客建立緊密的多重鏈接。

力美康當(dāng)前已建成四條清晰的商業(yè)變現(xiàn)模式，具備強(qiáng)勁的盈利轉(zhuǎn)化能力。

第一，連鎖藥店支付云平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，力美康提供全面的“人＋貨＋場”升級(jí)與重塑的服務(wù)——計(jì)劃至2025年實(shí)現(xiàn)每年2000萬SaaS服務(wù)費(fèi)收入。

第二，上游藥企支付云平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，力美康提供To B－To S－To C的SFA服務(wù)——計(jì)劃至2025年與100家藥企達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)每年50億GMV和2．5億服務(wù)費(fèi)收入。

第三，藥店供應(yīng)鏈優(yōu)化業(yè)務(wù)中的銷售分利——計(jì)劃至2025年貼牌和帶量集采產(chǎn)品達(dá)到500個(gè)，實(shí)現(xiàn)每年100億銷售額和5億利潤。

第四，與藥店共同開展非藥品類社群營銷和社交電商的銷售分利——計(jì)劃至2025年打造100個(gè)自營爆品，分銷100個(gè)優(yōu)選爆品，實(shí)現(xiàn)每年200億銷售額和20億利潤。

據(jù)了解，力美康計(jì)劃在2025年服務(wù)6萬家優(yōu)質(zhì)門店，緊密鏈接2億C端顧客。

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關(guān)于華辰集團(tuán)

華辰集團(tuán)創(chuàng)建于1996年，是在黑龍江省本土成長起來的一家多元化、綜合性、跨行業(yè)、跨地區(qū)的現(xiàn)代化大型民營集團(tuán)企業(yè)。歷經(jīng)25年的不斷開拓、改革、創(chuàng)新和發(fā)展，現(xiàn)旗下?lián)碛腥A辰百貨商場、華辰連鎖超市、華辰連鎖藥房、諾捷制藥公司、華辰家電商場、久元房地產(chǎn)開發(fā)、天晟建筑安裝、物流配送中心、華辰物業(yè)公司、華辰典當(dāng)公司等共10大板塊20多個(gè)子公司。市場覆蓋黑龍江省綏化、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶、黑河、伊春等全省30多個(gè)重點(diǎn)市縣。集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)超過50億元，企業(yè)員工7000余人，直接安置商戶上萬家、勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)5萬多人。年?duì)I業(yè)收入30多億元，年繳納稅金達(dá)2億元。華辰集團(tuán)在董事長兼總經(jīng)理馮少臣的帶領(lǐng)下，植根本土，勵(lì)精圖治，奮發(fā)圖強(qiáng)，用智慧和心血 書寫了商業(yè)傳奇，創(chuàng)造了非凡的業(yè)績，樹立了華辰品牌形象，贏得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。

作者：李成平