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近日，動脈網獲悉，美國醫療信息化企業LeanTaaS宣布獲得由Insight Partners領投，高盛參與的1．3億美元D輪融資。在此之前，Insight Partners與高盛分別參加了LeanTaaS的前幾輪融資。自2010年成立以來，LeanTaaS已累計融資超過2．5億美元。

LeanTaaS融資歷史（數據來源：crunchbase）

LeanTaaS的總部位于美國加利福尼亞州圣克拉拉市，這是硅谷的中心城市。作為一家醫療軟件公司，LeanTaaS專注于通過數據挖掘和機器學習進行預測分析，運用云端解決方案來改善醫療機構的服務水平以及提升醫療資源利用率。

創始人Mohan Giridharadas與學霸云集的領導團隊

LeanTaaS創始人兼首席執行官Mohan Giridharadas是一名超級學霸，手持三所名校的碩士學位（斯坦福大學工商管理碩士學位、佐治亞理工學院計算機科學碩士學位、孟買國際工業大學電氣工程學士學位）。在2010年創建LeanTaaS之前，Mohan Giridharadas曾是世界級領先的管理咨詢公司——麥肯錫公司的高級合伙人。

在麥肯錫公司工作的18年里，Mohan Giridharadas領導了北美和亞太地區精益制造和精益服務的運營業務。除此之外，他一直是斯坦福大學繼續研究系的成員，也是加州大學伯克利分校哈斯商學院的MBA老師，在那里，他給學生們講授有關應用精益原則的課程。

值得一提的是，Mohan Giridharadas領導的管理團隊可以說是一支學霸隊伍，成員們都來自名校且有豐富的行業經驗。總裁兼首席運營官Sanjeev Agrawal畢業于麻省理工大學，是Google 的首任產品營銷主管，也曾在麥肯錫公司和思科系統公司工作過，具有豐富的運營經驗。

財務總監Lloyd Martin擁有圣克拉拉大學的學士學位和工商管理碩士學位。在加入LeanTaaS之前，Lloyd Martin曾在安永、谷歌、特魯利亞以及幾家風險投資公司擔任過高級管理職位。在財務和運營領域，他有25年以上的從業經歷。

首席營銷官Niloy Sanyal手持印度工程學院學士學位和哥倫比亞大學工商管理碩士學位，在加入LeanTaaS之前，他曾是科技公司Omnicell和GE Digital首席營銷官，也是TPG資本的高級顧問，有20年營銷戰略相關的從業經驗。

領導團隊專業的學科背景和豐富的從業經驗，為LeanTaaS的向好發展注入了力量。

LeanTaaS核心領導團隊（圖片來源：LeanTaaS官網）

行業痛點：預約模式老舊，醫療服務需求大、成本高

根據LeanTaaS基于數據算法的推測，到2025年，將有49％的美國民眾受到慢性病的影響；到2030年，有21％的美國民眾超過65歲。隨著醫療改革、人口老齡化以及每年新增癌癥患者人數的不斷增加，對醫療服務的需求也在持續增長。

近些年來，在研發尖端醫療器械和建設基礎醫療設施上，美國的醫療企業和機構投入了大量的人力、財力和精力，也確實取得了一些成果。但尷尬的是，由于醫療機構預約模式的老舊，這些尖端器材并沒有被充分的利用起來，患者也沒有獲得及時、充分的醫療服務。

患者的長時間候診可能會導致大型診所或醫院系統的崩潰。據美國最近的一項調查，84％的患者認為合理的等待時間在就醫體驗中占有非常重要的地位。30％的患者提出，有時候他們取消看病預約是無奈之舉，并非是因為病情不再需要醫治，而是預約等待時間過長，他們不得不放棄。多達20％的患者表示，因為等待時間過長，他們考慮更換醫療機構，但很容易又遇到同樣的情況。

患者與醫院之間存在的尷尬情況，迫切需要一家企業能使用復雜的數據優化方法，對醫療服務不斷增長的需求與現有醫療資產（醫護人員、住院病房、醫療設備）的運營進行匹配。這使得LeanTaaS的創立變得自然且必要。

LeanTaaS投資公司Insight Partners的董事總經理Segall曾指出這樣一個事實——美國醫院手術室每閑置一分鐘就意味著醫院面臨一百美元的損失。LeanTaaS的軟件產品的功能主要體現在利用數據分析省錢。或許，這也是Insight Partners幾次為LeanTaaS注資的原因之一吧。

拳頭產品iQueue系統，實現醫療資源有效配置

LeanTaaS建立的初衷是設計出能實現醫院與患者雙方最大效益的醫護軟件。如通過患者在APP上的在線預約，為其預約可迅速實現的問診、輸液、手術等服務。基于此，依托專有的算法，LeanTaaS研發出了iQueue系統。

通俗地說，iQueue系統扮演的是一個醫院資源調度員的角色。這一系統將手術室、化療、門診、影像設備和住院床位等資源與患者的需求進行有效匹配，并通過不斷對比預期值和實際值來改善患者就醫效率、減少就醫成本。

iQueue系統工作示意圖（來源：LeanTaaS官網）

iQueue系統被廣泛應用于醫院的不同場景，具體根據患者的需求進行業務的調整。之前，主要產品有iQueue手術室、iQueue輸液中心。

受2020年新冠疫情黑天鵝事件的影響，大量新冠患者和疑似感染者涌入醫院，為了更合理有效地配置現有病房資源，LeanTaaS對產品組合進行了調整，增加了iQueue病房。

iQueue手術室

iQueue手術室（ iQueue for Operating Rooms）的目的在于通過可操作的指標來提高外科醫生的可及性。它從Epic、Cerner、Meditech、Allscripts和McKesson等供應商獲取電子健康記錄數據，讓醫院在不增加手術室數量、不延長營業時間的前提下安排更多手術，充分挖掘未用手術室資源。

LeanTaaS官網的數據顯示，目前，iQueue手術室已經進入30多個醫療系統，遍及160多家醫院。包括美國十大衛生系統其中的四個，以及一半以上的頂級醫院。

iQueue輸液中心

iQueue輸液中心（iQueue for Infusion Centers）查看每日預約情況、椅子使用率和醫護人員的可用性，以建議患者選擇最佳的預約時段。它創建了工作時間表，根據時間表來安排醫護工作，可以達到輸液中心患者流量和椅子使用量最大化。

目前，iQueue已進駐全國防癌醫療機構的180個輸液中心，包括6家美國《新聞與世界報道》中排名前十的防癌醫院、國家綜合防癌體系中的20個網點以及30個國家防癌研究所成員單位。

創始人Mohan Giridharadas表示，在已部署的180個輸液中心中，iQueue在4500張椅子的資源下，將患者的出入量提高了15％至25％，同時將等待時間減少了多達50％。

iQueue病房

新冠疫情期間，與日俱增的感染者使醫院病房供不應求。為了疏解這一矛盾，LeanTaaS推出了iQueue病房。iQueue對醫院各科室、不同病例進行深入的數據挖掘，梳理出各科室所有病人的病程預測，以幫助醫護人員更簡單、高效地管理話患者出、入院的進程，提高患者就診率。

一方面，iQueue病房能幫助更多的新冠感染者得到及時、有效的救治；另一方面，降低患者的等待時間以及錯峰安排就診也降低了其他患者在醫院受到交叉感染的可能性。

產業內同類公司——Qventus

動脈網通過對行業內同類公司的篩選，認為美國Qventus是與LeanTaaS最相似的公司。從某種程度上來說，他們是醫療軟件行業市場上最大的競爭對手。

Qventus創辦于2012年年初，和LeanTaaS一樣，總部位于美國硅谷。與LeanTaaS的業務類似，Qventus同樣是為醫療機構提供基于AI技術的管理軟件，幫助優化醫療服務。

具體來說，Qventus為醫院提供一套管理軟件，分析病人流量等數據，利用 AI 進行預測并給出相關建議。管理者們能以此提高醫械和病床的利用率，增加醫院營收，患者也能擁有更好的就醫體驗，提高滿意度。

例如，一家醫院在使用了Qventus所提供的人工智能系統后，在以下八個維度的表現出現改善，同時患者對醫院的滿意度從29位提高到第3位。

動脈網制圖

除了與Qventus的競爭之外，LeanTaaS還面臨著其他同類競爭對手。例如，華盛頓大學派生出來的Perimatics，研發了一個人工智能系統，利用病人和外科醫生的數據來預測手術時間。DocuTap也開發了ClockwiseMD 系統，為患者進行在線預檢并提供給醫院，幫助患者和醫院規劃就診時間。

作者：王芳