第二屆“飛天論健”|中金慈云：探索企業健康管理服務新模式
新冠肺炎疫情全球大流行讓世界處于百年未有之大變局，健康成為時代主題。為進一步推動全國健康管理事業發展，第二屆“飛天論健”暨“西北健康管理論壇”于2020年9月25日－28日在甘肅蘭州成功舉辦，中金慈云作為行業領先智能健康管理技術服務受邀參加，并由中金慈云副總裁金呂軍以《企業健康管理服務與實踐》為題，分享了中金慈云在企業健康管理服務上的實踐經驗。
▲中金慈云副總裁金呂軍
目前，我國已進入從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變的關鍵階段。中金慈云副總裁金呂軍講到，國家在健康企業建設指導意見提出，探索企業健康管理需建立健全的管理制度、建設健康環境、提供健康管理與服務、營造健康文化，為企業健康管理指明方向，但采用什么服務模式、路徑將指導意見落地，對健康管理機構而言才是重中之重。
中金金慈云企業健康管理服務方案，以工作任務重、隊伍體量大、健康狀況差的行業為著眼點，著力破解“管理無手段、服務資源、員無熱情、狀況無改善”的痛點和難點。平臺以“數據驅動服務，打造智慧健康企業”為愿景，把健康企業建設理解為更高層次的工作隊伍建設，以“預防猝死、管理慢病、疏導心理、促進健康”為四大目標，通過“平臺＋服務＋運營＋設備“四位一體集成健康管理模式，讓企業對員工健康狀況心中有數，讓員工擁有貼身健康管家，幫助企業營造員工健康促進氛圍，降低健康風險，提升企業凝聚力和員工幸福感。
▲管理模式：“平臺＋設備＋服務＋運營”四位一體
平臺是方案中的“智慧腦”，通過建設統一的智能化信息平臺，實現數據驅動決策，支撐高效精準管理。服務是方案中的“專業手”，通過引入各種專業的健康醫療服務資源，為民警提供全面的健康服務。設備是方案中的“千里眼”，通過在各級單位建設便捷化的健康快檢環境，常態化監控民警健康指標，實時預防風險指導改善。運營是方案中的“興奮劑”，通過建立激勵機制，帶動團體氛圍。“平臺支撐運營促活，運營帶動服務推廣，服務激活設備使用，設備回流數據到平臺，四位一體形成閉環運轉。”
“從建設路徑看，第一步：著重“平臺＋設備”基礎設施建設，先實現數據匯集的基礎條件；然后在“數據說話”的指引下，第二步著重“服務＋運營”的內容建設，在“數據說話”的指引下，實施精準化、個性化服務，讓企業健康管理服務模式落地。”
中金慈云“咚咚健康管家平臺”實現了讓每個企業員工通過“咚咚健康管家APP“可以隨時隨地方便快捷地查報告、問健康、促改善、約服務、享福利等一站式在線健康管理服務，將愛員惠員落到實處；領導通過“員工管理臺”可以實時地掌控員工整體健康狀況和績效數據，包括：健康力分析、依從性分析、滿意度分析、健康預員研判等。
通過建設定點健康監測室，如：企業健康小屋；裝備便攜及穿戴設備，包括：移動巡診箱、家用血壓計、血糖儀、運動手環等，形成覆蓋全員的健康監測網，常態化采集員工的各項生理指標、體質指標，實現健康數據的全面在線化歸集，驅動個性化服務和健康風險防控。
金呂軍強調：有效運營才是保證企業健康管理服務模式運行的關鍵要素，增加企業員工參與度，需要通過大量“線上＋線下”服務結合，我們打造了“醫、體、心、生”服務體系：
醫：保健醫遠程問診、名醫上門服務、慢病管理、重點人群看護；
體：團體健康促進、宣教，運動帶教、營養膳食、健康直播；
心：心理評估、咨詢理療疏導；
生：生活化服務，包括：惠警商城、積分商城、職工福利，主要目的是促進企業員工的整個健康參與度。
最后，金呂軍分享了航天醫科、泰康人壽、中海油在中金慈云企業健康管理服務模式所取得管理效果，獲得了與會專家和業界同仁的認可和稱贊。
自2014年成立以來，中金慈云以大數據為核心，聚焦于智能健康管理技術研發和專業服務資源整合運營，為醫療機構、政企單位、保險企業提供場景化、個性化健康管理技術及服務。據悉，全國已有50個城市、400多家健康管理中心、80多家知名三甲醫院與中金慈云展開深度合作，其中不乏佛山市公安局、北京昌平公安局、中海油等重量級政企單位以及北京天壇醫院、黑龍江省醫院、中南大學湘雅二及湘雅三醫院等知名醫療機構。
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