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2020年6月，杭州健海科技有限公司（以下簡稱“健海科技”）完成數(shù)千萬元A2輪融資，本輪融資由硅谷銀行投資，夏爾巴追加，探針資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。本輪融資將用于專科疾病管理方向布局，深挖垂直專科疾病管理領(lǐng)域。

健海科技成立于2015年，是一家提供醫(yī)療健康信息化及醫(yī)療健康服務(wù)的人工智能患者管理公司，以“讓關(guān)懷成為一劑良方”的理念，以“濟(jì)世大腦”為核心，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)等主流技術(shù)手段，利用海量知識庫積累與沉淀，致力于推動疾病治療向疾病管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)患者從離院到家庭到再入院的復(fù)診閉環(huán)智慧化管理。

憑借著在隨訪領(lǐng)域的深耕布局，健海科技近年來持續(xù)受到資本的青睞。2019年7月，健海科技完成了一輪近億元A＋輪融資，引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，該輪由知名投資機(jī)構(gòu)夏爾巴領(lǐng)投，科大訊飛戰(zhàn)略投資，海邦、禮瀚老股東追投。

（健海科技融資表）

健海科技CEO汪健表示，能夠在隨訪領(lǐng)域占據(jù)高地，離不開這幾點優(yōu)勢：

一、產(chǎn)品具備先發(fā)優(yōu)勢。對于醫(yī)院而言，替換成本高。

二、擁有一套具備醫(yī)療價值的隨訪知識圖譜，打動臨床。

三、AI技術(shù)的“強(qiáng)”積累。利用AI極大地降低了隨訪工作量。

在《2016中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)生需求洞察報告》中，58．9％的醫(yī)生認(rèn)為隨訪重要，26％的醫(yī)生認(rèn)為隨訪非常重要；在隨訪渠道上，60．3％的醫(yī)生有自主隨訪渠道，其中主要以電話和醫(yī)院隨訪系統(tǒng)為主，39．7％的醫(yī)生沒有自主隨訪渠道。而醫(yī)生人群使用診后隨訪平臺類的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“使用過”占比43．1％，“最常使用”占比13．6％。

數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)的醫(yī)生認(rèn)為隨訪重要，但是近半數(shù)醫(yī)生沒有自主隨訪渠道，這意味著醫(yī)生對隨訪類產(chǎn)品需求大。而市面上的互聯(lián)網(wǎng)隨訪平臺，要在有限的醫(yī)療資源和龐大的患者之間達(dá)到平衡，通常難以實現(xiàn)。

那么，什么樣的隨訪應(yīng)用最有可能突破市場？

健海科技CEO汪健認(rèn)為，基于AI技術(shù)的隨訪產(chǎn)品將很好地解決這些難題。

他介紹，健海科技專注人工智能院后患者管理領(lǐng)域，以衛(wèi)健局、醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員、患者等不同角色設(shè)計，提供院后患者病程管理、專病隨訪、健康宣教、慢病管理、醫(yī)患溝通、健康監(jiān)測等連貫的院后患者管理服務(wù)。

健海科技核心產(chǎn)品“濟(jì)世大腦”，擁有智能輔助互動、智能輔助判斷、智能輔助處理引擎，集合深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)處理、語音合成、識別、分析等技術(shù)，通過電話、微信等途徑輔助醫(yī)護(hù)人員完成醫(yī)院隨訪、滿意度調(diào)查、復(fù)診提醒、慢病管理等工作。不僅提升了隨訪的效率，還解放了醫(yī)生，提高了患者院外治療的依從性。

“基于‘濟(jì)世大腦’的核心AI技術(shù)，為隨訪（大醫(yī)院）、慢病（小醫(yī)院）、以及疾病管理服務(wù)（運營）這三大方向充分賦能。”健海科技CEO汪健指出，旗下智隨訪（人工智能院后隨訪平臺）和慢健康（人工智能慢病管理平臺）以及第三方疾病管理服務(wù)等三大產(chǎn)品自推出以來，取得了臨床和市場的極大認(rèn)可。

首先是覆蓋的體量增大，從過去的200家醫(yī)院增長至400家二甲以上醫(yī)院的覆蓋；其次，AI隨訪的質(zhì)量提高，在智隨訪和慢健康平臺上，AI隨訪通話的時間平均3分半，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)人工客服；最后，在AI隨訪的成功率上，AI隨訪接通率超70％，相比人工隨訪提高了40％。

“基于此，下階段我們將繼續(xù)在AI隨訪領(lǐng)域做開拓，尤其是在垂直專科疾病管理方向，比如在神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、心血管科等領(lǐng)域去做布局。”健海科技CEO汪健表示。

最后，健海科技CEO汪健告訴動脈網(wǎng)，未來，健海科技將充分利用 AI、知識圖譜去賦能專科專病，以創(chuàng)造更大的醫(yī)療服務(wù)價值。