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藥企的營銷工作長期以來都依靠醫藥代表與醫生之間建立的線下聯系。在本次疫情中，傳統的醫藥營銷方式幾乎完全無法運作，而提前布局了數字化營銷手段的企業則幾乎不受影響，甚至在此消彼長的營銷環境中可能還獲得了比平時更好的觸達率和推廣效果。

中國正迎來產業互聯網發展的成長期，企業開始關注效率提升和精益管理。阿里云智能總裁張建鋒在近期提到，經過疫情的催化，原本需要3到5年的傳統行業數字化進程，將在未來1年之內加速完成。

近年來，隨著政策環境的變化，醫藥領域的高毛利時代已經一去不復返。4＋7帶量采購和醫保談判分別壓縮了仿制藥和新藥的利潤空間，降本增效成為企業當下面臨的第一個難題。

另一方面，兩票制已經全面推行，一票制也正在試點中。目前的兩票制已經大幅減少了藥企到銷售終端中間的流通環節，藥企想要在不影響銷售的情況下控制自身成本，或許數字化才是唯一的解決方案。

重慶易藥云科技有限公司（簡稱“易藥云”）是一家專注于賦能醫藥企業數字化營銷轉型的企業，旗下易藥云SaaS產品體系通過鏈接藥企、藥代及醫生，將傳統的學術推廣、客戶管理、培訓及CRO場景實現行為標準化、信息數字化、數據結構化，為企業提供高效管理和輔助決策的價值。

互補的核心團隊

易藥云正式成立于2020年4月，創始團隊3人帶給動脈網最深刻的印象是自信和篤定，正如創始人CEO張龍所說，“醫藥數字營銷這件事情，我們這個團隊有信心能一步一步把它做到最好。”

張龍07年畢業于沈陽藥科大學，畢業后即進入默沙東做一線醫藥代表，在醫藥行業深耕數十年，曾任醫聯全國學術推廣總監、萬生人和北中國招商總監，也是第一批邁入互聯網＋醫療的傳統醫藥人。過往的經歷讓他對醫藥行業全產業鏈有了系統性的認知，對醫藥行業政策也有著獨到的見解和敏感度。

聯合創始人兼COO陳濤則是一直專注于產品運營工作，先后就職于螞蟻金服和醫聯，隨后創業進入互聯網＋人力資源行業，擁有市場、運營、銷售及行業研究經驗，曾參與實操藥企E－marketing、院外處方、學術推廣、醫生科研等項目，擅長的是資源整合。

CPO簡小量從西安交大畢業后就一直從事互聯網產品的相關工作，曾在360、豆瓣、貨車幫等知名互聯網公司擔任高管，擁有十余年互聯網、移動互聯網創業與從業經驗，擁有多次0—1的產品成功經驗，擅長 SaaS產品管理、設計、開發、運營等工作。

在醫聯共同的工作經歷，讓張龍和陳濤兩人對醫藥數字營銷的未來充滿期待，兩人可謂一拍即合。而簡小量的加入，更是把“互聯網＋物流”行業數字化轉型的經驗和認知以及對產品的專注度注入了易藥云團隊。

陳濤認為，醫藥產業鏈長、行業壁壘深，未來單靠互聯網技術很難去顛覆，但是一定可以去掉一些冗余環節，幫助提升產業運轉效率，接下來行業將面臨快速地變革和挑戰，而三人的資源和能力可以很好地貼合醫藥行業互聯網化的需求，做最懂中國內資藥企數字化的伙伴。

在醫藥數字營銷市場不斷增長的現狀下，易藥云是如何開拓屬于自己的一片天地的呢？

“1平臺＋2工具”模式

易藥云通過數據統計發現，醫生對線下代表拜訪的滿意度僅為46％，對線下會議的滿意度為69％，企業花費大量金錢與時間，卻沒有真正滿足醫生的需求。此外，傳統學術推廣行為成本高，且對醫藥代表的專業性要求很高，存在學術推廣效果無法把控的問題。

基于此，易藥云開發了易藥云平臺和易拜訪、易學術兩款小程序，用“1平臺＋2工具”的SaaS模式來為藥企提供服務。

易藥云平臺主要面向藥企和代理商管理者，用于制定學術推廣計劃、為醫藥代表分配學術任務、營銷任務以及查看任務完成情況，為企業提供數據看板了解學術推廣進度，有效監督每個階段推廣實施效果及費用明細。

易拜訪是為醫藥代表提供遠程學術拜訪且與醫生即時溝通傳達學術信息的工具，目前以小程序的形式來進行開發和使用，主要用于醫藥代表進行學術推廣任務的實施，也讓醫藥代表可以線上拜訪更多醫生。

易學術則是為醫生提供的工具，方便醫生配合醫藥代表進行遠程拜訪和學術推廣資料反饋，也為醫生提供了與醫藥代表直接溝通的橋梁，讓對藥品使用或不良反應的反饋更加及時、高效，目前也是以小程序的形式提供給醫生使用。

（易藥云供圖）

易藥云SaaS體系的三款產品是基于醫藥代表和醫生已有的客情關系來進行推廣，為藥企、醫藥代表和醫生三方提供直接溝通和管理的工具，幫助藥企實現數字化營銷管理。盡管成立的時間還很短，但目前已經有了超過20家合作企業。

產品服務體系拓展計劃

就業務結構來看，易藥云目前主要專注于學術推廣領域的業務，未來將進一步發力于銷售管理、決策管理、醫藥代表的學術培訓、醫學內容的云儲存與管理、臨床CRO等領域。同時積極與政府、協會及第三方合作，為藥企構建一整套的數字化服務能力，真正實現一站式、智能化、可監管的SaaS平臺。

易藥云團隊認為，醫藥行業雖然在向數字化營銷轉型，但是并不會完全被互聯網線上模式取代，線下的推廣方式始終會存在，企業應該思考如何用信息化技術服務好線下場景。

現在大多數的內資藥企通過學術營銷來做推廣，但是近年來隨著政策發展，學術營銷的成本越來越高，利潤越來越低，因此藥企會希望能有可預估、可評判的精細化投放管理模式來輔助決策。易藥云希望在有了一定程度的數據積累后，能夠通過大數據分析來幫助藥企將營銷策略制定的傳統行為搬到線上來完成。

最后，陳濤向動脈網透露，易藥云計劃于今年9月啟動融資，在未來兩年內的首要任務都是要快速擴大客戶規模和市場占有率，陪跑內資藥企的變革成長。