飛利浦中國:再度轉型,攻進智慧醫療
“在院內,飛利浦通過無線生物傳感器和監護設備,將關鍵影像數據打通,輔助各個醫護階段的臨床決策;在院外,我們希望通過健康管理平臺和更多院外慢病關護生態系統連接,覆蓋慢阻肺、睡眠、心血管、糖尿病、母嬰、腫瘤等多個病種。”她如是對外公開表示。
從遠內走向院外,Carla Kriwet與何國偉口中都曾共同認定一道“難題”——數據聯通。是否能夠解決數據問題,影響著“互聯關護”布局的穩固性。
飛利浦更多地從投資收購角度解決這兩個問題。以“呼吸”這一細分為例,除了飛利浦自有家用及醫用無創呼吸機、呼吸機面罩、便攜式制氧機、霧化器、給藥等設備產品,OSAHS(阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合癥)患者的睡眠一體化解決方案及針對慢性阻塞性肺病(COPD)患者的“肺管家”家庭護理解決方案等軟件服務方案,飛利浦善于利用資本和合作伙伴的優勢去彌補本身“服務運營”能力的短板。
例如在2017年,飛利浦從院外數據層面下手,收購了基于云技術的人口健康管理公司VitalHealth,完善了C端健康數據管理的布局。同年,飛利浦又領投了呼吸系統疾病健康管理服務商橙意家人,并與美年健康達成合作,融合其此前在呼吸硬件方面的產品,打通軟件、硬件及平臺服務。
在轉型節點的一次媒體溝通會上,Carla如是解釋飛利浦打造數據平臺的邏輯:從開發的原則上來說,飛利浦采用的是開放式界面,這樣意味著其開發的所有產品都能夠和第三方設備進行對接。在數據私密性方面,若涉及到醫療機構本身的數據,除了監管層面,會由醫院層面和當事人層面授權再進行后續的應用。
隨著國內老齡化程度加深、慢性病市場逐步擴容,無疑顯示出了更大的市場。截至2019年,我國65歲及以上人口數量已經達到1.76億,占總人口12.6%。覆蓋院內到院外的全流程服務對于患者是巨大的需求缺口,對于服務商也是巨大的市場機會。
器械巨頭如何打開中國市場?
積極投資、收購的諸多資本動作,實際上顯露出了飛利浦要打造醫療產業“生態圈”的野心。
但對于飛利浦來說,軟硬件產品是其原有業務線上的優勢,要鋪就其所提出的“圈”,飛利浦還缺了兩塊拼圖:診后市場和其他單病種技術產品的拓展。
縱觀國內市場,以技術創新為核心的創業公司在“ABCD”技術(AI、區塊鏈、云計算、大數據)的推動下如雨后春筍般涌現,切入到醫療環節的各個領域:自動分診、智慧手術室、輔助診斷、手術導航、AI健康管理師等等。
在中國市場擁有超100年基礎的飛利浦也看到了平臺身份的優勢,選擇用外延式擴張來拿到這兩塊拼圖。近5年來,飛利浦廣泛攜手行業伙伴攻堅服務鏈條中缺失的專科類解決方案。

據不完全統計,自2017年至今,飛利浦已經與10家中國本土企業達成合作,布局了包括健康管理、腫瘤、骨科、婦科在內的多個專科線產品。
而這些合作與投資無一例外地恰好與飛利浦“心血管、腫瘤、母嬰關愛和睡眠呼吸”的病種規劃相契合。每一細分中,飛利浦都意圖“包攬”診療到家庭健康管理全流程服務。
飛利浦“盤子”鋪得極大。“從醫院到家中,從疾病預防、急救、診斷、治療、監護到家庭護理。”早在2013年,前飛利浦醫療保健事業部大中華區總裁張文明就曾經公開稱。
但是參與方眾多也使得飛利浦的智慧醫療布局有些許“被動”。在中國市場,要利用信息化手段、AI等高新技術賦能線下醫療機構,從而實現“智慧醫療”,并非僅僅是將產品研發、再推向市場這么簡單。
跨國企業“水土不服”似乎已不再是新鮮事。2015年左右,率先殺入中國AI+醫療市場的IBM Watson就曾被推向臺前,備受矚目,但也曾在三年后陷入裁員、營收疲軟、產品準確率不達預期的危機。
從多位行業人士的觀點看來,飛利浦想要包攬從診療到家庭健康管理全流程,是一項巨大的挑戰。一位智慧醫療行業人士對億歐大健康分析,對于醫院來說,飛利浦的產品完成售賣后,所有權就屬于醫院,后續的服務也是由醫院提供。“更直白說,無論是院墻內還是院墻外,都是醫院為主體來提供服務。飛利浦想要‘借雞生蛋’,是不現實的事情。”
在國內,醫療服務的支付方以基礎醫保為主,這意味著新科技進入醫療機構時面臨極大的阻礙。不僅如此,公立醫療機構信息化系統龐大、繁雜,不同系統之間信息數據不互通、這極易將不少智慧醫療產品束之高閣。
“醫療本身是一塊巨大的市場,任何一個細分都能喂養出大公司,智慧醫療也是。”一位醫療AI行業的從業者對億歐大健康表示,現在這一細分仍處于群雄逐鹿的現狀,誰都有機會。
但上述智慧醫療行業人士也提到,在院內智慧醫療場景中,幾乎每一個場景有已經人頭攢動,不論是飛利浦,還是GE、西門子醫療,要想顛覆現有格局很難。“如果以往的設備都是在影像科銷售,企業又想要拓展到門診、手術室等其他科室,那么它所面臨的競爭對手,就不再僅限于同賽道的器械設備巨頭,而是智慧醫院技術服務商、AI醫療科技創業公司、本土信息化廠商,乃至BATJ等科技巨頭。
不過他也表示,跨國器械巨頭在國內擁有市場占有率優勢,短期可以憑借已有基礎、規模吃上紅利。“而以合作、投資收購等模式去切入院外健康管理,雖然能夠借力,但能否能夠做好后續的運營,以及利益分配,依然是需要其思考的問題。”
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