醫患“攻病魔”神隊友：科大訊飛A.I.醫療“超新星”來啦
人潮如鯽的上海瑞金醫院門診大廳，科大訊飛的導診導醫機器人總能吸引路人目光。患者簡單一聲問好，就能夠喚醒機器人服務，幫他們精準找到醫生。
隨著不同“專業”的人工智能“機器人”進入醫療領域，醫院的診療全過程也變得越來越酷。在各類“機器人”加持之下，醫護解放雙手，患者就醫體驗得以改善，診斷也更精準。在醫患雙方追求精準醫療的情況下，人機協作大戰“病魔”將成為診療新趨勢。
機器人導診，問”她“就能找到對的醫生
上海瑞金醫院是全國的“門診高地”，日均門診量已超過1．2萬人次。以往的醫院門診部，人頭攢動，患者“十步一問路”是常景。為改善患者門診就醫體驗，2017年4月，瑞金醫院率先引進上海首臺導診導醫機器人。
導診導醫機器人學習了醫院科室分布、醫生專項特長和號源情況，完成了問詢、分診、科室推薦及專家門診掛號的閉環流程。
與其他導診導醫機器人不一樣，科大訊飛的機器人可實現語言交互功能。可聽懂患者的語音并分析內容，幫患者輕松掛對科室、找對醫生。其導診信息推薦準確度達到98％以上。
看什么醫生，醫生在哪里？機器人為患者導診
導診導醫機器人還能為患者提供“快速到達診室位置”導航服務，縮短了患者在院內停留的時間。如今在瑞金醫院門診部就醫的患者多了幾分“從容淡定”。
醫院改善醫療服務的做法獲得眾多患者點贊。如今，上海新華醫院、上海公利醫院等醫療機構也陸續引進導診導醫機器人，改善患者的門診就醫體驗。
語音電子病歷，幫醫生擠”筆錄“時間陪病人
“排隊兩小時，看病五分鐘。其中醫生談話兩分鐘，剩下三分鐘醫生在寫病歷……”網友的“吐槽”放在全國眾多醫療機構皆如是。如今這一尷尬狀況有望改善。在瑞金醫院，醫生在跟患者交流，旁邊的“小速記員”——科大訊飛的語音電子病歷輸入系統已在同步進行病歷錄入工作了。醫生問完診，病歷錄入也基本完成。
這位“小速記員”有多厲害？只需醫生在白大褂上夾個麥克風，通過科大訊飛強大的語音識別人工智能技術，并引入基于語義理解的自動拒識技術來自動過濾掉無關的閑聊語句，從而將病情信息結構化地錄入病歷表格，這樣可節省醫生40％的病歷書寫時間。該系統輸入高達1分鐘400字，且系統內置百萬級醫學詞匯，還支持40種以上標點符號的口述或自動生成。如口述“血壓124，80毫米汞柱”，系統即輸入血壓124／80mmHg。
語音電子病歷為醫生節約出更多時間治療病人
未來，在“中國醫療高地”的上海，醫療機構將陸續有更多人工智能機器人落地，助力精準醫療：人工智能醫學影像輔助診斷系統如胸部CT影像多期對比功能、DR自動化報告、人工智能眼底篩查系統……這些機器人將輔助醫生，為醫生增“慧眼”，減少“茫茫片海”中漏診早期病灶的概率。
智醫助理成為社區醫生的“好幫手”
科大訊飛智慧醫療的產品如今已實現診前、診中、診后的全流程覆蓋，方便醫生和患者，增加雙方在診療過程中的舒適感。隨著各項人工智能逐一在醫院落地應用，不久的將來，患者到上海的醫院看病將會是這樣的場景——
機器人輔助完成掛號，在患者到達醫生辦公室時，醫生已經收到患者就診信息；在醫生進一步問診時，機器人同步錄入信息并根據分析結果提示是否需要輔助檢查，由醫生確認下一步治療和用藥；如需要檢查，醫療影像平臺機器人會輔助醫生讀片，減少部分重復機械的工作；在病房，醫生手機移動查房，靠近患者，手機屏幕跳出患者住院期間的治療和用藥情況；患者出院后，居家隨訪康復工作由機器人完成……
A．I．下沉基層醫療，社區醫療智能體驗上升
在缺醫少藥的基層農村，人工智能可幫大忙。
科大訊飛研發的人工智能輔助診療系統“吃透”了醫學教科書、疾病指南、專家共識、病例報告等醫學權威文獻。該套系統于2017年在國家執業醫師資格考試筆試測試中獲得了456分，初步評估具備了作為一名全科醫生的潛質，可以成為基層醫生的好幫手。
科大訊飛“智醫助理”參加國家臨床執業醫師資格考試綜合筆試評測獲456分，超過96．3％的人類考生
作為輔助醫生診斷的“工具”，該A．I．助手可幫助醫生便捷查詢疾病、藥品、指南文獻，會輔助醫生完成問診、完善病歷、提供診斷建議和處置建議等。
慢性病患者的疾病管理工作主要下沉到基層，基層醫生承擔工作量很大，難以對每位慢病患者的情況進行細致管理。
今年5月份以來，上海新涇六村社區的基層醫生卻打破這一窘境，開始給予了轄區慢性病患者更多關注。原來他們有了“得力助手”——科大訊飛的人工智能隨訪系統。該系統以人機協同方式，實現高血壓、糖尿病居民隨訪數據實時監測與評估、智能預警、主動干預。
“偶爾能治愈，常常去幫助，總是在安慰。”改善患者就醫體驗、增加服務獲得感需要醫生和患者更多交流。但目前醫生常被非治療以外的事情占用大量時間。而人工智能的應用，能幫醫生完成簡單機械重復的事務性工作，釋放醫生部分精力，將更多時間留給病人。
訊飛醫療”超新星“，點亮健康中國
未來已來，以往科技片里的機器人應用，在我們的現實生活中越來越多真實呈現。如今科大訊飛推出了導診導醫機器人、智能語音電子病歷、醫療多模態語音輸入系統、智能隨訪系統和A．I．健康管理平臺等產品，覆蓋診前、診中、診后的綜合解決方案。
科大訊飛的智慧醫療產品項目已覆蓋全國大部分省、自治區、直轄市。其中，不乏有北京協和醫院、中國人民解放軍總醫院、上海瑞金醫院、上海同濟醫院、廣東省第二人民醫院、中山大學附屬第一醫院、中國科學技術大學附屬第一附院（安徽省立醫院）等上百家國內大型三甲醫院。現已累計完成近千萬次交互，統計顯示，醫生對人工智能“助理”滿意度達95％，產品平均月活達85．78％。
科大訊飛人工智能醫學影像輔助診斷系統可以幫助醫生更快“讀片”
在中國健康醫療服務需求持續增長、服務供給側嚴重不足的情況下，人工智能與醫療服務深度結合，將是未來醫療發展的重要方向。人機協同，幫助患者“大戰病魔”也是未來醫生工作的新模式。
我們期待在本屆上海舉辦的WAIC上，科大訊飛這顆智慧醫療A．I．“超新星”將為人們帶來更多驚喜。
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