科技賦能B端開啟醫藥零售新模式
日前，“新時代、新挑戰、新機遇—2018中國互聯網醫藥健康高峰論壇暨111集團合作伙伴大會”在上海舉行。會上，111集團聯合創始人、執行董事長于剛博士發表了“以科技賦能，打造互聯網醫藥健康的生態圈”主題演講，并表示T2B2C時代的到來。
目前，醫藥企業飽受高庫存、高周期、高藥價、低利潤的困擾，以及眾多消費者依然保持僅在線下購買藥品的習慣等多種原因，催使醫藥行業亟需找到新的醫藥零售模式，以順應醫藥行業高速的發展。
多年來，看病難、看病貴問題飽受詬病，各地醫療保險支出壓力不斷增加。其中，藥價偏高是一個重要原因。4＋7藥品集中采購制度應時而生，以公開透明的方式減少藥品購銷過程中的灰色空間，使藥價大幅下降，消費者能以較低價格用上品質更高的藥品，有利于緩解看病難、看病貴等問題。
帶量采購同樣也為銷量做了“兜底”，保障了中選藥企的產品銷路，藥企節省出大量銷售費用，能夠把更多的人力、物力和財力放在提升藥品質量、促進藥品研發上來，更快帶動中國醫藥市場。
對消費者、藥企和醫保部門來說，帶量采購不啻為一項“三贏”的舉措。拜耳醫藥保健有限公司副總裁羅曉潔在圓桌對話中談及：“這不是只在中國市場，在發達國家市場一路以來走的都是這個路子。”
中宏人壽保險有限公司首席市場官李雪鶴表示：“如果藥企和醫療保險能對客戶進行有效健康預防和管理，加上互聯網數據跟蹤，對后期發生的嚴重結果將會有非常好的干預效果，這對于病患是有非常有益的，同樣也對醫藥企業和醫療保險就有一個非常好的杠桿和促進作用。”
對于病人，社會醫保是保基本，對于企業來說，帶量采購是僅保障了中標藥企。此時，作為社會醫保補充作用的商業醫保，顯示出其在醫藥流通過程中的重要作用，李雪鶴認為：“打通藥企與保險公司的連接，把保險責任、產品支付、藥品進行很好的串通，通過大數據和人工智能等科技技術，進行有效的客戶群體拓展，以形成良好的醫藥產業閉環。時代的發展，歸功于科技的進步。利用大數據、人工智能等高新技術做產業鏈接，是時代的要求，是醫藥行業的必然選擇。”
如何借助科技手段，拓展服務的深度和廣度？于剛表示：“企業可以通過高新技術對產業鏈進行優化；利用大數據對客戶進行數字化管理，精確描述顧客畫像和行為，了解顧客需求；利用云臺實現品種增加、服務類型增加、區域覆蓋增加，等等賦能醫藥產業，進而更好地服務大眾，開啟一種科技貫穿線上與線下、保險加持的新醫藥零售新模式。”
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