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上月底，更美宣布完成由美圖領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元D1輪融資。

作為醫(yī)美領(lǐng)域最豐厚的營(yíng)銷(xiāo)板塊，醫(yī)美APP作為新的流量入口，借助互聯(lián)網(wǎng)打通內(nèi)容、社交與交易環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高效的人群觸達(dá)，重塑了消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打破信息不對(duì)稱(chēng)，大幅提升了行業(yè)效率。

2013年成立，5年來(lái)，更美一直期待與醫(yī)美產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)攜手創(chuàng)造一個(gè)基于用戶(hù)口碑的醫(yī)美生態(tài)，縮短用戶(hù)對(duì)于醫(yī)美的消費(fèi)選擇路徑，提升用戶(hù)的消費(fèi)決策效率。

相對(duì)于歐美等國(guó)外成熟市場(chǎng)，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)依然處于一個(gè)快速發(fā)展的增量市場(chǎng)，90／95后等年輕群體成為新的潛力人群，他們的消費(fèi)習(xí)慣，倒逼著傳統(tǒng)的大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，通過(guò)服務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足年輕一代的變美需求。

當(dāng)然，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)依然面臨一些問(wèn)題，比如連鎖跨區(qū)域擴(kuò)張難、更寬泛的線(xiàn)上流量入口在哪里、服務(wù)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化等，隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入，整個(gè)醫(yī)美市場(chǎng)也將迎來(lái)新一波陣地戰(zhàn)。

作為醫(yī)美APP領(lǐng)域的頭部平臺(tái)，資料顯示，更美業(yè)務(wù)目前覆蓋全球超過(guò)300座城市，包含中國(guó)、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡5大國(guó)家和地區(qū)，幫助3600萬(wàn)用戶(hù)不斷變美。更美APP已經(jīng)入駐7000余家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和20000余名執(zhí)業(yè)醫(yī)生，平臺(tái)上累積390萬(wàn)份真人整形案例。

完成新一輪融資后，更美將在哪些部分發(fā)力，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)又面臨哪些新的變化？為此，動(dòng)脈網(wǎng)記者采訪(fǎng)了更美創(chuàng)始人兼CEO劉迪，聽(tīng)他講述融資背后的故事和未來(lái)更美的布局。

更美創(chuàng)始人兼CEO劉迪

雙美合壁，AI提高用戶(hù)決策效率

目前行業(yè)的現(xiàn)狀是，大量的90／95后年輕人群涌入醫(yī)美市場(chǎng)，創(chuàng)造了新的消費(fèi)潛力，醫(yī)美消費(fèi)慢慢從奢侈的整形，向健康美容的日常體驗(yàn)方向轉(zhuǎn)變，高頻化、本地化、平價(jià)化是未來(lái)可見(jiàn)的趨勢(shì)。

劉迪認(rèn)為，能夠發(fā)生這樣的轉(zhuǎn)變，以美圖、抖音為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，在過(guò)去幾年里給醫(yī)美行業(yè)培養(yǎng)出了大量有潛力的消費(fèi)用戶(hù)，讓她們開(kāi)始真正發(fā)現(xiàn)了美顏的需求，虛擬美顏已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)剛需。

“大部分人其實(shí)沒(méi)做過(guò)整形手術(shù)，當(dāng)這些年輕人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的樣子不如美顏相機(jī)里漂亮的時(shí)候，會(huì)有落差，驅(qū)使她們開(kāi)始考慮醫(yī)美消費(fèi)的契機(jī)就出現(xiàn)了，某種程度上來(lái)說(shuō)，一大批美顏、直播、視頻APP扣動(dòng)了行業(yè)增量扳機(jī)。”

作為更美本輪的投資方美圖公司，用10年時(shí)間基于先進(jìn)的影像技術(shù)打造出一系列軟硬件產(chǎn)品，構(gòu)建了一個(gè)龐大的美麗生態(tài)圈。

“大量用戶(hù)接觸美圖類(lèi)軟件，開(kāi)始產(chǎn)生消費(fèi)的需求，所以我們接受美圖投資。雙方都定位于美和社交，而且業(yè)務(wù)、資本、技術(shù)層面，互通互補(bǔ)，這將為更美賦能并帶來(lái)極大助力。”

如果用一句話(huà)來(lái)總結(jié)更美對(duì)于醫(yī)美行業(yè)價(jià)值的話(huà)，在劉迪看來(lái)，更美的出發(fā)點(diǎn)始終是縮短醫(yī)美消費(fèi)路徑，提升消費(fèi)決策效率。

“無(wú)論是最初的醫(yī)患問(wèn)答、社區(qū)、電商、還是評(píng)價(jià)體系，都是幫助用戶(hù)做更精準(zhǔn)的決策選擇，基于更美5年來(lái)積累的用戶(hù)、醫(yī)院和醫(yī)生數(shù)據(jù)，更美將引入美圖長(zhǎng)期積累的影像技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立醫(yī)療美學(xué)智能引擎，通過(guò)AI技術(shù)把所有的資源全部都串聯(lián)在一起，更高效地發(fā)揮價(jià)值。”

記者了解到，該引擎能幫助用戶(hù)通過(guò)上傳照片和視頻，獲取自己的專(zhuān)屬顏值報(bào)告與美學(xué)建議，同時(shí)向用戶(hù)推薦最適合的醫(yī)美項(xiàng)目與診所、醫(yī)生選擇。

從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，醫(yī)美行業(yè)價(jià)值最豐厚板塊的就是營(yíng)銷(xiāo)，需要尋找新的線(xiàn)上的流量入口。目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里健康都已經(jīng)加入醫(yī)美市場(chǎng)爭(zhēng)奪，對(duì)于此，劉迪認(rèn)為，“線(xiàn)上醫(yī)美業(yè)務(wù)加在一起，還不到全行業(yè)5％的銷(xiāo)售額，并且未來(lái)將會(huì)是一個(gè)更大的增量市場(chǎng)。現(xiàn)階段醫(yī)美行業(yè)依然處于積累用戶(hù)和市場(chǎng)教育的過(guò)程中，留給渠道方比較大的利潤(rùn)空間，還沒(méi)有到燒錢(qián)去補(bǔ)貼用戶(hù)的階段。”

短期業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，兩手并重

中國(guó)千億級(jí)醫(yī)療美容市場(chǎng)尚處早期階段，增長(zhǎng)潛力巨大。在成熟的歐美、日韓市場(chǎng)的話(huà)，20％市場(chǎng)是美容，而80％市場(chǎng)是抗衰，在中國(guó)市場(chǎng)情況完全是顛倒過(guò)來(lái)的。“在中國(guó)，80％的消費(fèi)是為了變得更漂亮，20％才是抗衰或者是年輕化的項(xiàng)目，但10年之后也會(huì)變成美國(guó)市場(chǎng)的樣子，更多用戶(hù)會(huì)尋求維持更年輕的狀態(tài)、更緊致的皮膚或者更勻稱(chēng)的身材，而不是直接做整形手術(shù)。”

抗衰是一個(gè)非常熱的新興市場(chǎng)，“雖然需求還沒(méi)有那么多，其增速很快，在更美平臺(tái)的搜索量每季度增長(zhǎng)50％左右。抗衰基數(shù)不大很大原因在于目前客單價(jià)很高，也需要更加個(gè)性化并且更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，而且抗衰還涉及海外就醫(yī)，有一些比較敏感的政策限制。更美還在積極的籌備中，非常審慎地在選擇合作伙伴。”

劉迪認(rèn)為，未來(lái)10年醫(yī)美產(chǎn)業(yè)將變得更全民化、高頻化和健康化，“更多人愿意花錢(qián)維持一個(gè)比較健康的狀態(tài)，而不是花更多錢(qián)去隆鼻、割雙眼皮。三五年內(nèi)，整形還會(huì)是呈增幅狀態(tài)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看已經(jīng)不是市場(chǎng)最有潛力的部分，更多錢(qián)會(huì)流向減肥、牙科、眼科、皮膚管理、婦產(chǎn)這樣的項(xiàng)目上，醫(yī)美可能是利潤(rùn)最高的一塊，但絕對(duì)不是全部。”

不過(guò)從業(yè)務(wù)定位來(lái)看，“更美依然是在做兩手準(zhǔn)備，整形的短期業(yè)務(wù)和以抗衰為代表的消費(fèi)醫(yī)療長(zhǎng)期業(yè)務(wù)其實(shí)是同時(shí)進(jìn)行的。中國(guó)線(xiàn)下的醫(yī)美或者大美業(yè)的市場(chǎng)，兩三年里面就會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，未來(lái)還會(huì)延續(xù)這樣變化的狀態(tài)。”

目前線(xiàn)下的大美業(yè)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)，近幾年核心任務(wù)就是轉(zhuǎn)型，其商業(yè)模式過(guò)去十幾年跑得很順利，但是新生代消費(fèi)者，對(duì)市場(chǎng)和服務(wù)的需求、獲取信息方式的巨變，倒逼這些機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型期。

代表新消費(fèi)方式的小型輕醫(yī)美診所或者精品診所，其核心主題詞是進(jìn)化。整體來(lái)說(shuō)，這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)縫滿(mǎn)足了年輕人的需求，所以增長(zhǎng)速度會(huì)非常快。“輕醫(yī)美連鎖在中國(guó)是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，沒(méi)有什么歷史包袱，大家都是在摸索的過(guò)程中，試錯(cuò)成本比較低，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，未來(lái)總會(huì)有成功的突圍者，有效整合了客流、技術(shù)等資源。”

因此，資本入局醫(yī)美連鎖，也要跟機(jī)構(gòu)一起經(jīng)歷這樣的轉(zhuǎn)型期，需要更多的耐心。

擴(kuò)張和提效

記者了解到，更美已經(jīng)進(jìn)入盈利的狀態(tài)，目前平臺(tái)的營(yíng)收1／3收入是來(lái)自于傭金，2／3是來(lái)自面向商家收取的廣告、企業(yè)服務(wù)。本輪融資后，將主要用于AI技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充、地域與品類(lèi)拓展。

“在技術(shù)研發(fā)上，憑借美圖10年多的數(shù)據(jù)和技術(shù)積累，未來(lái)將在美圖的協(xié)助下開(kāi)發(fā)適合醫(yī)美行業(yè)的智慧引擎，消費(fèi)者拍一張照片，立刻推薦合適的醫(yī)院和醫(yī)生，縮短用戶(hù)決策時(shí)間。在地域和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張上，繼續(xù)從一二線(xiàn)城市下沉到三線(xiàn)城市，品類(lèi)上繼續(xù)擴(kuò)張牙科、眼科、減肥等消費(fèi)醫(yī)療的品類(lèi)。”

社交、電商、企業(yè)級(jí)服務(wù)是更美核心的業(yè)務(wù)板塊，社區(qū)是流量，電商是轉(zhuǎn)化，企服是效率，加在一起就是平臺(tái)服務(wù)的整體提效。對(duì)于下半年的計(jì)劃，劉迪分別做了闡述。

社區(qū)部分，更美將向更高頻、更強(qiáng)粘性、更多內(nèi)容品類(lèi)方向去發(fā)展，變成更加寬泛、更加高頻的顏值社區(qū)，擁抱更大的潛力人群。“我們的用戶(hù)群其實(shí)也在泛化，最早的那一批是對(duì)整形特別感興趣的女孩子，現(xiàn)在更多是愛(ài)美的女孩子。整個(gè)醫(yī)美行業(yè)其實(shí)也在進(jìn)行服務(wù)的泛化，行業(yè)談?wù)�形這個(gè)詞越來(lái)越低頻，反正談醫(yī)美越來(lái)越多，就是因?yàn)槌�過(guò)一半以上的交易并不是手術(shù)，而是通過(guò)注射、激光甚至外敷的方式，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。”

電商和企業(yè)服務(wù)部分，也遵循以上變化，“最早，更美可以說(shuō)是整形手術(shù)電商，我們?nèi)Χ�了全中�?guó)手術(shù)最好的三甲醫(yī)院整形醫(yī)生，慢慢我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求在下沉，機(jī)構(gòu)服務(wù)隨之變得更寬。現(xiàn)在更美給用戶(hù)提供的是一個(gè)顏值優(yōu)化的整體解決方案。商家部分，主要是幫助企業(yè)重新定位，找到擅長(zhǎng)的獨(dú)特項(xiàng)目，構(gòu)建自己的品牌力、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。整體來(lái)看，更美正在往輕醫(yī)美或者顏值服務(wù)的方向去靠近，而不是過(guò)去在整形手術(shù)的窄跑道上了。”

至于更美未來(lái)的目標(biāo)，劉迪總結(jié)為擴(kuò)張和提效，“擴(kuò)張是用戶(hù)和業(yè)務(wù)的雙向擴(kuò)張，提效需要解決的是縮短用戶(hù)的消費(fèi)路徑，提升用戶(hù)的決策效率。拳拳到肉，更美未來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)劃將更聚焦，在核心業(yè)務(wù)上打透做強(qiáng)。”