平安好醫生便捷服務已覆蓋超80城
8月1日消息，平安好醫生今日宣布，“一分鐘接診＋一小時送藥”服務已經覆蓋了北上廣深在內的全國80多個主要城市，合作藥店超過1萬多家，包括了益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌。
據悉，“一分鐘接診＋一小時送藥”可為用戶提供快速問診和1小時送藥上門的一站式服務。目前，該服務在開通的城市已能覆蓋超過90％的城市人群。在品類上，該服務目前已有包括中西藥品、滋補、器械、個護等品類的10萬個SKU。
平安好醫生相關負責人表示，計劃今年年內將該服務擴展到全國200多個城市，合作數萬家藥店，初步建成從一二線城市到三四線城市全覆蓋的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務網絡。
日前，商務部發布的《2017年藥品流通行業運行統計分析報告》顯示，2017年全國七大類藥品銷售總額為20016億元，扣除不可比因素同比增長8．4％，其中藥品零售市場總額達到4003億元，同比增長9．0％。
雖然醫藥零售市場正持續增長，但消費者“買藥難”和藥店“找客難”的情況卻同時存在。究其原因是國內目前的購藥渠道還比較單一，線上化率不高所致。中信證券的研報顯示，目前中國網上醫藥消費占比僅0．35％，遠低于美國30％的占比。
針對這一痛點，去年2月，國務院頒布《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》，鼓勵推進“互聯網＋藥品流通”，支持藥品流通企業與互聯網企業加強合作，推進線上線下融合發展，培育新興業態，并規范零售藥店互聯網零售服務，推廣“網訂店送”等新型配送方式。
今年4月28日，國務院辦公廳又發布《關于促進“互聯網＋醫療健康”發展的意見》，在多個層面確定了互聯網＋醫療的發展方向，還明確指出：將完善“互聯網＋”藥品供應保障服務。
據介紹，平安好醫生已經構建起了線上線下一體化的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務閉環，提供線上快速問診——指導用藥——電子處方——閃電購藥——一小時送藥到家的一站式全鏈條服務。
通過“AI醫生＋自有醫學團隊＋外部醫生”的模式，打造了“快速＋精準”線上問診服務流程。用戶登錄平安好醫生APP，點擊“快速問醫生”，通過AI導診推薦醫生，一分鐘內醫生即可接診。醫生為用戶提供1對1在線咨詢服務，服務時長不低于15分鐘。
當醫生為用戶提供醫療咨詢服務后，可根據用戶癥狀，同步開具電子處方并推薦用藥。之后，平安好醫生將會為用戶匹配所在位置周邊的藥店，由藥店完成一小時內的送藥上門服務。
目前，平安好醫生的“一分鐘接診＋一小時送藥”服務已經與益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌達成了戰略合作。并將逐步實現“一分鐘接診＋一小時送藥”服務覆蓋200多個城市，除了北上廣深和數十個二線城市外，也將三四線城市作為重點覆蓋對象。
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