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作者｜Pan

編輯｜Duke

來源｜鈦財經

近日，快手又將它的觸手伸向辦公領域。在快手官網中，多出了一款名為“妙記多”的協同辦公產品，顯示的slogan為“自由靈活、強大簡約的創意文檔”。據悉，這款產品提供了在線協同創作、實時語音溝通、發起頁面接力，以及思維導圖等功能。

疫情期間，在線辦公需求被放大，到了如今，絕大部分企業依舊存在管理升級，提升創新能力的剛性需求。而國內的協同辦公市場，已經有釘釘、企業微信、飛書三大辦公產品，背后是阿里、騰訊、字節三大巨頭公司。對此，有人不禁會問，快手此時加入，還能搶占多大的市場份額呢？

「01」再次加碼辦公市場

事實上，快手此前在辦公領域就有所動作。2019年，快手力壓金山WPS，收購了在線協作工具“一起寫”，彼時，一起寫已經擁有10萬企業用戶。收購一起寫，既可以將產品為快手所用，也可以借助一起寫開拓新市場。但在線文檔市場在當時已經相當熱鬧，既有“優等生”金山文檔、騰訊文檔，還有字節跳動投資的石墨文檔、釘釘依托金山WPS技術推出的智能文檔產品，后來快手和一起寫的聲量逐漸減弱。

2020年，快手開始自研產品，內測了辦公軟件“輕雀協作”。輕雀協作是快手的效率工程部研發的一款產品，采用小規模的邀請注冊制進行體驗。

根據官方公布的相關信息顯示，其旗下的產品包括輕雀協作、輕雀會議、輕雀面試，以及輕雀文檔，其中輕雀會議、輕雀文檔、輕雀視頻均支持網頁版或小程序直接使用，無需下載客戶端。

不過，當外界在期待快手可以通過輕雀協作打開協同辦公市場時，輕雀協作卻停留在了內測階段，并沒有對外開放用戶注冊。

從一起寫，到妙記多，快手先從在線文檔領域入手，又下場做協同辦公軟件，動作不少，但都是淺嘗輒止。

「02」能否占據一席之地？

根據艾媒咨詢公布的數據顯示，2021年國內協同辦公市場的規模就已突破500億元，2023年預計將突破700億元，2024年則可能會達到818億元，2025年或達到943億元，復合年均增長率有望實現16.1%。不受地理空間限制的遠程辦公已經成為大部分企業的剛需，能夠實現辦公協同的線上辦公軟件也備受追捧。但“妙記多”真的能在強敵林立的辦公協作軟件上殺出一條血路嗎？在這次巨頭角逐中，快手又能切下多大的蛋糕呢？

目前距老對手字節跳動推出飛書已經過去了六年的時間，經過數萬人協同、打磨和使用，飛書已經逐漸成熟，下一步由內往外擴散也是自然而然的。而阿里在協作辦公上不僅有新產品語雀，還有“老牌”辦公軟件釘釘。根據QuestMobile的數據顯示，2022年11月，釘釘的月活躍用戶數為2.53億，在國內協同辦公賽道排名第一。

騰訊在此賽道上也窮追不舍，相繼推出騰訊TIM，在線文檔、騰訊會議、騰訊云、企業微信等一系列矩陣產品激戰辦公協作戰場，截至2022年，其月活躍用戶數已經超過1個億。

顯然，釘釘、企業微信、飛書已經占據了先發優勢，留給后來者的機會并不多。

本質上，協同辦公做的是B端市場的生意，遷移成本高是B端業務的主要特征。當企業選擇一個辦公軟件時，需要上傳大量的辦公文檔、審批流程、數據模板等企業資料，一旦更換辦公軟件，這是個大工程，除非新的產品足夠吸引人。

簡言之，B端客戶的忠誠度高、穩定性強。而這無形之中增加了新入局者的突圍難度。

一組可以對比的數據是，2022年釘釘企業組織數超過2300萬，企業微信企業與組織數超1000萬，而2022年中國僅有5200多萬中小企業。釘釘和企業微信覆蓋了幾乎一半的中小企業，剩下的客戶需要后來者更努力“死磕”。

同時，自釘釘開啟了互聯網協同辦公軟件免費潮之后，后來眾多的互聯網協同辦公產品也都統統免費，但免費是不可能長久的，對于新入手的快手來說，該如何解決盈利難題也是必須深思的。

「03」加速布局商業化版圖

而快手再次試水辦公市場，面臨的挑戰不比之前少，能否順利分得一杯羹是個未知數。但快手需要做加法，這背后是急需加速商業化的快手生態以及變現需求。在短視頻賽道摸爬滾打這么多年，快手一直處于虧損的泥潭中，在2022年《財富》中國500強虧損企業中，快手仍然憑借780個億的虧損穩居第一。虧損不是因為對手太強，而是自己根本沒有順應潮流向前走。

2020年年初，快手非常自豪的宣布打贏了K3戰役，當時平臺的日活躍量高達3億。現在兩年的時間過去了，這個數字僅僅增加了幾千萬，而抖音的日活躍用戶早已突破6億。究其原因，在于平臺的定位不夠明確，現在快手給人的印象就是鄉土氣息濃厚，這種過于接地氣的氣息很難獲得網民的認可和喜愛，久而久之平臺只能獲取到一些下沉城市用戶，目標群體逐漸從一線落到了二線，甚至是三線。

而在商業化變現的布局上相對對手也后知后覺。幾年前，抖音已經開始利用原有的用戶向直播帶貨方向轉型，開啟了流量變現的新賽道。但是快手并沒有及時作出改變，依舊守著直播打賞的窗口。如今，抖音電商已經開始跟京東、淘寶這些平臺一起分羹，還建立起了完整的電商產業鏈，而快手還在摸索的路上。

最新的財報顯示，2022年度快手電商商品交易總額達到9012億元，同比增長32.53%。從這一數據維度的表現來看，快手“取得了超行業增長水平”，但在電商行業分析人士看來，按照這一增長率，快手電商今年想要實現近萬億元人民幣的GMV規模，壓力略大。

該人士認為，當前的短視頻電商正在一個存量市場展開廝殺，特別是在抖音、快手之后，騰訊的視頻號也持續大力推廣直播帶貨，在微信社交體系中逐步形成了一種“關系式”的直播電商模式。而視頻號的電商GMV在今年年底將達百億元人民幣的規模，雖然與快手電商仍有不小的差距，但視頻號給競爭對手帶來的沖擊，相較抖音而言，快手的壓力更大。

而在互聯網時代，一步跟不上就會步步跟不上，稍有不慎就可能被其他企業替代。回到辦公領域，快手作為后來者，旗下的“妙記多”要在強敵林立的紅海中脫穎而出，或許前景并不樂觀。

       原文標題 : 三顧“辦公軟件”，快手能否后來居上？