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IDC發布的《2020政務云服務運營市場研究報告》顯示,中國電子云以5．2%的市場份額,強勢躋身政務云服務運營市場前列。

出品 | 常言道

作者 | 丁常彥

日前召開的2021全球數字經濟大會上,一組由中國信通院發布的數據,揭示了當下數字經濟發展的態勢:2020年我國數字經濟規模近5．4萬億美元,居全球第二位;同比增長9．6%,增速位居全球第一。

在這一增速背后,是幾乎所有的傳統行業和領域都在積極擁抱數字化浪潮。今年年初,為了進一步促進數字政府建設水平,“十四五”規劃強調,將數字技術廣泛應用于政府管理服務,推動政府治理流程再造和模式優化,不斷提高決策科學性和服務效率。

數字政府的加速建設,推動政務云進入新一輪爆發式增長。尤其隨著國家信息科技與創新理念發展的總體戰略方向的提出,基于多元基礎架構的云服務運營正在成為市場的重要發展方向之一。中國電子云作為政務云市場的新晉,也在憑借自身的獨特優勢角逐政務云服務運營市場。

由全球領先的IT研究和咨詢公司國際數據公司(IDC)發布的《2020政務云服務運營市場研究報告》顯示,中國電子云以5．2%的市場份額,強勢躋身政務云服務運營市場前列。在我看來,隨著政務云從“量的增長”到“質的提升”階段,中國電子云憑借在產品、服務、運營等層面的持續創新,正以黑馬姿態快速崛起,引領政務云服務運營市場創新發展。

進入存量市場

服務運營成為政務云下一站

近年來,伴隨著數字經濟的持續發展,相較2019年,政務云上用戶對資源量的需求變得更大,對支撐的業務范圍有所擴大,政務云已經成為數字政府、數字城市建設的關鍵基礎設施。

不過,在政務云的持續發展也逐步呈現新的特點。尤其在全國80%以上的地市以及部分經濟發達的縣域已經建設政務云的基礎上,政務云發展正在從底層基礎建設轉向信息共享、數據融合過渡的新階段。這也就意味著,政務云正在從“增量市場”進入“存量市場”,服務運營將成為政務云下一階段發展的重點。

IDC認為,在新形勢下,政務云將面臨如何進一步深度挖掘數據價值、如何精細化管理上云業務、如何提升使用質量三大痛點。因此,對于政務云服務商而言,政務云從建設向服務運營的轉變,意味著企業需要提供監控管理方面的能力,為政府提供保障與安全的信息匯總,同時對政務云的運營環境、資源利用率、資源利用成本等信息做統一的管理,進一步為政府實現云上資源的分配、數據的整合、應用的原生創新。

具體來說,政務云服務運營的核心能力主要包括資源規劃、人員培訓和多云管理等。比如,在資源規劃方面,企業要幫助政府機構規劃如何建設云資源、如何利用云資源;在人員培訓方面,企業要為管理部門的領導、工作人員提供數字政府建設的趨勢分享、技術發展趨勢分析、行業發展方向分析等增值類的培訓服務;在多云管理方面,企業要能夠針對多家企業建設的政務云實現統一納管,這也是未來政務云服務運營的核心能力之一。

正如IDC政府行業與智慧城市研究組研究經理詹墨磊所說:“政務云服務的運營是未來政務云發展的主要模式,其目的不僅在于為政府提出實現降本增效的云服務方案,還需要提出能夠支撐業務創新的融合方案,并對于多元基礎架構可以提出兼容性運營的能力。”

作為由中國電子信息產業集團有限公司推出,專為政府、公共服務機構、央企國企專屬打造的新一代數字經濟基礎設施,中國電子云自發布以來,已成功承建國家管網集團專屬云平臺、長江云通集團云平臺、武漢華中產業云、四川遂寧政務云、南昌數字新建、德陽智慧城市等項目,不論是在服務政企客戶的基因上,還是在服務能力和經驗上,都有著與生俱來的優勢。

安全為先

以創新服務全面助力政務云服務運營

盡管中國電子云還是一朵年輕的云,但依托中國電子領先的網信產業和技術能力,中國電子云堅持以自主技術為核心,逐漸蹚出了一條屬于自己的發展之路。

通過內聚云原生、大數據、人工智能、區塊鏈等能力,中國電子云具備了全棧安全、一云多芯、多云融合、多域專有等一系列優勢。作為業界首個可同時提供公有云服務和專屬云產品的云計算廠商,中國電子云可以提供涵蓋IaaS、PaaS、政府應用、企業應用在內的體系化“云數智”產品、全棧技術及全方位運營與服務。

具體來說,中國電子云具備安全為先、專屬公有和開放創新三大特色。其中,在安全層面,隨著信息泄露及“實體清單”事件發生,信創發展已進入國家戰略層面。順應信創產業發展,中國電子云尤為重視在安全能力上的建設,并已經具備安全核心、安全架構和安全服務。

這些安全能力的建設,得益于中國電子云采用了被譽為“中國架構”的PK自主技術體系,并加入“S-Security”立體防護的安全可信鏈,筑牢自主核心安全技術的基礎和底座;在此基礎上,中國電子云通過廣泛聯合合作伙伴,打造了從硬件基礎設施安全到云外邊界安全、網絡傳輸安全、云內租戶安全、數據存儲安全、業務訪問全鏈路安全等可信閉環體系,為架構安全、服務安全提供了骨骼和肌肉。

而面對政企客戶在云計算應用中對靈活可擴展、低成本,以及私密安全的雙重需求,中國電子云為政企客戶量身打造了“公有云服務+專屬公有云產品”的市場模式和專屬運營模式,并基于完整的中國電子網絡安全能力和服務體系產業鏈,助力政企客戶數字化轉型。

為了滿足政企客戶通用計算和安全計算的需求,中國電子云一直致力于構建開放、創新、協作的商業模式和生態體系,并以PKS為核心,在硬件上支持X86架構、異構計算的架構,軟件上與合作伙伴廣泛適配,兼容商業軟件、開源軟件,與生態伙伴一道共同為客戶打造“科技+服務+產業+運營”全棧創新解決方案。

構建數字底座躋身政務云服務運營市場前列

在四川遂寧,為了推動跨部門信息共享和業務協同,消除信息孤島,降低信息化投資、運營、維護成本,全面提升遂寧城市治理體系和治理能力現代化,遂寧攜手中國電子云,僅用了19天就構建起一朵統一政務云,實現總計22個核心委辦局、30個核心業務系統上線。

遂寧電子政務云的建設,將全市醫保、養老、教育、環保、電子商務、互聯網+政務、公共預警、時空信息、GIS等42個政府網站及39個部門業務系統納入平臺,承載起全市全域政務數據,實現了數據統一存儲和安全防護。自2020年7月至12月,遂寧政務云云資源使用率超過95%,累計為遂寧市政務信息化節約費用400余萬元,政務信息化投入節約比率為42%。

而南昌市新建區在通過“數字新建”建設,推動城市數據共享、打破信息孤島、合理配置公共資源、提高城市治理效能過程中,依托中國電子云可信安全云平臺,匯聚起全區26個部門、35個系統、共1576萬條數據,并通過云+數+AI算法,支撐全區5大主題業務域智慧場景應用。以“渣土車”治理為例,可實現3分鐘發現,10分鐘到達,半小時處置完成,治理效率提升60%,減輕近1000人工作量。

在服務眾多政企客戶開展政務云建設和服務運營的同時,中國電子云也在憑借技術體系、產品和服務支撐“數字CEC”建設,推動“數字 CEC”效率變革、動力變革、質量變革。截至目前,通過服務中國電子現代數字城市業務,中國電子云已經支撐起 100+城市的實踐案例,在15個城市落地“云數”數字底座,與40+個城市達成合作推進等,助力數字中國建設,推進政府治理體系和治理能力現代化。

憑借在產品服務上的創新,以及眾多政企客戶的應用實踐,中國電子云更是屢獲殊榮,不僅榮登IDC《中國政務數據治理解決方案市場份額,2020》Top5廠商,增速第一;還榮獲2020-2021中國信息技術服務獎“信創云十強”、2021數字生態數字化服務領軍企業獎等一系列業界權威認可。

與此同時,中國電子云在資質和認證上也取得了一系列新進展,除了CCRC三級 信息安全服務資質認證證書、ISO 9001 質量管理體系認證證書、ISO 27001 信息安全管理體系認證證書和公安部“信息系統安全等級保護三級”之外,還取得了中國信通院“云主機服務”“塊存儲服務”可信云認證、“微服務平臺CSP”可信云認證、可信云技術服務最佳實踐等。

筆者認為,正是得益于中國電子云在政務云領域的孜孜以求,才使得公司不論在服務能力上還是在實踐經驗上都得到了長足發展。而這些能力積累,又反過來推動中國電子云的持續創新和發展,從而成就了公司位居政務云服務運營市場前列。

結束語:在信創產業蓬勃發展、政務云全面從建設轉向運營的今天,中國電子云憑借在自主技術和服務運營上的精準卡位,更是將進一步提升自身在政務云市場的競爭優勢。可以預見的是,未來,中國電子云在政務云服務運營的市場份額必將進一步提升,在躋身第一梯隊的基礎上真正成為政務云市場的領導者。