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2020年容聯云活躍客戶數量同比增長13．0%至13,039。

本文為IPO早知道原創作者|StoneJin

據IPO早知道消息,多業務云通訊服務商容聯云(NYSE:RAAS)于美東時間3月26日美股盤前發布了截至2020年12月31日的第四季度及全年財報。

財報顯示,容聯云第四季度的營收為2．59億元(人民幣,下同),同比增長15．5%,環比增長35．2%。2020年全年,容聯云的營收為7．68億元,同比增長18．1%。

其中,作為SaaS核心業務戰略,CC(云聯絡中心)勢頭迅猛,Q4收入同比增長74．0%,全年同比增長41．2%。

截至2020年12月31日,容聯云全年活躍客戶數量為13,039,同比增長13．0%。

容聯云創始人兼CEO孫昌勛表示:“2020年,新冠疫情帶來了前所未有的挑戰,但我們依然取得了不錯的成績,活躍客戶數量和營業額都在穩健的增長,我們很高興看到我們的產品和服務所帶來的價值與越來越多的企業產生共鳴。”

值得一提的是,在過去一段時間,容聯云繼續深耕“通訊+AI”,豐富自己的布局。

2020年12月,容聯云發布了以NLP技術為核心的多模態對話交互平臺,基于輸出的各項算法封裝成NLP原子能力,供上層應用使用,打造更加包容、敏捷、高效的AI中臺。容聯云以開放的NLP原子能力為底座,賦能企業營銷和運營為目標,圍繞營銷體系建設、數據運營體系打造、動態的情緒分析等眾多應用,全面提升企業營銷+運營效率,客服服務效能,降低企業接入AI門檻。

在視覺智能領域,容聯云慧眼視覺分析平臺2020年發布超數百類視覺算法,落地社區、園區、工地、港口、能源等眾多行業,系統管理、設備管理、視頻管理、智能檢測、統計分析等一應俱全,通過對人、事、物的精確智能識別,結合大數據BI分析,讓機器看懂業務,以CV替代人工檢測,以CV提高產品品控,減少了人力成本,降低了事故發生頻率,大幅度提升了企業經營效率。

與此同時,以音頻視頻能力平臺與AI技術為基礎,容聯云還發布了音視頻產品“空中營業廳“,將音視頻技術結合業務流程應用在銀行、保險、證券等行業中的智能雙錄、視頻面簽、遠程開戶、智能審核、視頻柜員、視頻客服等遠程業務場景,重新定義企業面對面的經營方式,為更多的客戶提供更全面、更便捷、更安全的服務,助力企業業務分流和智能化改造的發展。

此外,容聯云亦在不斷助力傳統產業的數字化智能化轉型升級。

2020年12月,容聯云與寶安區人民政府簽署投資合作框架協議,約定結合容聯云在云通訊、AI、5G、智能制造等領域的技術優勢和產業鏈的整合能力,為寶安區企業和政府組織提供全面的通訊及數字化服務,推動區內企業和政府組織的數字化、智能化轉型升級。

在2020年里,容聯云收獲廣發銀行、微眾銀行、哈爾濱銀行、招商信諾、國家電網、中石化、海爾集團、金風科技、新東方、上海強生、揚子集團等多個行業頭部客戶。

接下來,容聯云將借助自身在云計算、大數據、AI方面的技術積累,持續以科技創新賦能政企數字化轉型,搶抓“數字化”帶來的新機遇,加大人才、資金投入,加快相關產業拓展,協同發展構建智能通訊云服務生態體系,為“數字化”新舊動能轉換和產業升級貢獻力量。