北京云跡科技有限公司參評“‘維科杯’·OFweek2020(第五屆)人工智能行業創新力企業獎”
“‘維科杯’·OFweek 2020(第五屆)人工智能行業年度評選”活動由高科技行業門戶OFweek維科網主辦,OFweek人工智能網承辦,活動旨在表彰人工智能領域具有突出貢獻的優秀產品、技術及企業,鼓勵更多企業投入技術創新;同時為行業輸送更多創新產品、前沿技術,一同暢享人工智能的未來。
2020人工智能行業年度評選“OFweek (5th.) AI Awards 2020”將于2020年9月21日-10月10日進入網絡投票階段,頒獎典禮將于10月28日在深圳舉辦。
目前,活動正處于火熱的報名評審階段,業內企業積極響應。北京云跡科技有限公司已正式參評“‘維科杯’·OFweek2020(第五屆)人工智能行業創新力企業獎”。

北京云跡科技有限公司是一家領先的機器人技術、產品和服務提供商,在室內定位導航、機器人智能移動、大數據應用等方面積累了豐富經驗。云跡機器人已服務于酒店、餐飲、商場、寫字樓、醫院、行政大廳、展館等多個領域,操作便捷實用性強,深受客戶認可。
參評述說/理由:
企業簡介:
北京云跡科技成立于2014年,致力于成為全球領先的機器人服務平臺。作為一家服務機器人頭部企業,云跡設有服務機器人行業首家“雙院士工作站”,累計知識產權申請量900余項(專利申請占比超過70%),400+項機器人移動領域、物聯控制領域發明專利,第三方企查查創新指數達到272.2T,創新能力和專利水平居行業領先。自成立以來,云跡摘得 “吳文俊人工智能科技進步獎”,入選國家工信部“揭榜單位”、被授予北京經濟和信息化局首批“專精特新”企業稱號、入圍“2019中國最具商業價值AI企業100強”,同時被授予“中國人工智能學會企業會員”等殊榮,獲得了政府,行業,客戶和各地協會組織的高度肯定與認可。目前,云跡合作伙伴涵蓋全球知名硬件企業、國內外互聯網巨頭、5G技術方案提供商等世界百強企業,并與英特爾共同開發出全球通用的機器人操作系統ROS和ROS2.0。
技術創新性:
云跡科技機器人服務生系統擁有技術創新性,通過人工智能機器人集群調度及協同作業技術和物聯網技術的應用,實現了全流程無人化閉環作業服務。智能服務機器人采用混合定位輔助地圖修正方法、系統結合cartographer算法和SLAM算法深度融合技術,可實現高精度動態地圖生成功能。在語義地圖生成的技術上,利用多傳感器信息超融合算法以及自主進出入電梯技術實現了服務機器人跨樓層的路徑選擇和作業功能,先后突破了服務型商用機器人的自主定位避障、短期記憶拼接傳感制圖、智能接聽電話并做相應指令、智能引領、身份識別及認證等方面的技術,并實現了機器人的有機,智能作業功能及產業化的應用。
功能實用性:
云跡科技憑借為酒店住客提供機器人配送無人零售服務的新零售模式榮登“畢馬威中國領先消費科技TOP50企業榜單”。云跡機器人服務生系統通過“智能機器人+小程序”的新零售模式,使得商品和服務無限接近用戶消費場景,實現供給端和需求端的全流程無人化鏈接。
入住客人在客房內掃碼購物,智能貨柜出貨、機器人送貨的全流程無人閉環服務。使得酒店場景中“非計劃”的即時性消費得到最大滿足,激活酒店住中需求,為酒店帶來豐厚的營業外收入和每房收益。除了銷售小商品、小食品、日用品外,酒店餐飲名錄上線云跡小程序,可有效將大量外賣需求,引流至自有餐廳,增加酒店餐飲營業收入。
杭州某美居酒店上線機器人服務生系統可實現單月最高20000元的非房收入。
因機器人服務的便捷性,客人自發性給予酒店更多OTA好評,高口碑意味著高流量,美國康奈爾大學酒店管理學院教授Chris Anderson進行的一項具有重大意義的研究表明,全球點評數™(GRI™)每增加1個點, 會使平均房價(ADR) 上漲0.89%,入住率增長0.54%,每房收益(RevPAR)上漲1.42%。
據攜程網數據顯示,包含“機器人”關鍵詞的點評在高分段 4.5 以上的占比更多,且約 84.1%都是 5 分。以西安金磐酒店為例,在機器人交付 90 天后,點評率相對使用機器人之前顯著提升,OTA 分數達到 4.88,且交付后帶圖片點評占比也高達 31.5%。
因機器人能夠7×24小時工作,重復、跑腿的工作交由機器人來做,酒店員工因不用從事單一、重復的勞動得到了壓力的釋放和幸福感的提升,更專注于酒店服務。在某酒店中,機器人送物次數可達2231次每月,每次送物時間為5.5分鐘,共可節省204個小時每月,大于一個人單月的工作時長。
蘇州某酒店 用2臺機器人代替了RUNNER崗位3個人的工作;昆明某酒店 用2臺機器人代替了樓層引導員的崗位4個人的工作;北京某酒店 用1臺機器人代替了電梯間電梯引導員崗位2個人的工作;廣州某威斯汀酒店 凌晨01:00-07:00期間禮賓部只有1臺機器人上班,沒有人類員工。
落地應用性:
云跡科技旗下產品應用場景豐富,落地效果佳。其中,以人工智能機器人集群調度及協同作業為核心技術的機器人服務生系統主要為酒店、寫字樓、醫院等場景提供送物、引領帶路、信息宣傳、商品供應等各項服務,截止到目前,機器人的運行里程已經達到100萬公里(相當于繞地球赤道25圈),服務了全球3000多家酒店,服務對象包括洲際、萬豪、希爾頓、溫德姆、雅高、雅詩閣、華住、開元、金陵等國內外酒店集團,超過5000萬人次。覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等20個國家和地區,全球酒店市場占有率第一名。
作為中國服務機器人頭部企業,云跡科技設有服務機器人行業首家“雙院士工作站”,擁有數百項科創成果、申請專利/知識產權900余項,企業科技創新總含量位居行業榜首。目前,云跡機器人產品種類齊全,技術與應用落地效果極佳,酒店機器人業務覆蓋包括萬豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩閣、錦江、首旅如家、華住、世茂、開元等在內的3000多家酒店,服務人次超過5000萬,出海歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等20個國家和地區,得到了來自全球酒店住客的眾多好評。
本屆“‘維科杯’·OFweek 2020(第五屆)人工智能行業年度評選”活動將于9月21日進入網絡投票階段,歡迎各位踴躍投票!
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