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亞馬遜新專(zhuān)利：Alexa可根據(jù)用戶的語(yǔ)音識(shí)別疾病或抑郁

2018-10-13 08:34

亞馬遜新的專(zhuān)利技術(shù)能使Alexa根據(jù)用戶說(shuō)話時(shí)的嗓音分析用戶是否處于生病或抑郁的狀態(tài)，甚至能基于用戶本人當(dāng)時(shí)的身體和情緒狀況推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

亞馬遜在2017年3月份提交了這項(xiàng)專(zhuān)利的申請(qǐng)，專(zhuān)利名為“Voice-based determination of physical and emotional characteristics of users（對(duì)用戶的物理特征與情感特征進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別）”，此專(zhuān)利于本周早些時(shí)候獲得了批準(zhǔn)。

這項(xiàng)專(zhuān)利描述了一種可以檢測(cè)人身體或情緒狀況出現(xiàn)“異常”的語(yǔ)音助手。比如說(shuō)，語(yǔ)音助手能識(shí)別用戶在輸入語(yǔ)音時(shí)是否表現(xiàn)出咽喉痛或咳嗽的相關(guān)物理特征，也能識(shí)別出興奮或悲傷的相關(guān)情緒特征，咳嗽、抽噎和哭泣等行為都暗示用戶處在某種特定的身體或情緒異常的狀態(tài)。

目前尚不清楚Alexa會(huì)根據(jù)用戶的情緒狀態(tài)推送什么廣告，如果用戶正在生病，Alexa可能會(huì)詢問(wèn)用戶是否需要購(gòu)買(mǎi)感冒藥。根據(jù)此專(zhuān)利的描述，了解用戶當(dāng)前的身體和情緒狀況有助于向用戶提供定向的音頻內(nèi)容，例如廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)的通知。

如果亞馬遜語(yǔ)音助手識(shí)別用戶可能存在身體不適，系統(tǒng)會(huì)“聯(lián)絡(luò)音頻內(nèi)容服務(wù)器”來(lái)選擇合適的廣告。比如，對(duì)那些有咽喉痛的用戶，系統(tǒng)會(huì)推薦止咳藥片和流感藥的相關(guān)廣告。Alexa會(huì)詢問(wèn)用戶“是否需要止咳藥片在1個(gè)小時(shí)之后送達(dá)？”當(dāng)訂單完成后，語(yǔ)音助手會(huì)附加一條如“祝早日恢復(fù)健康！”的確認(rèn)語(yǔ)音。