印度乘車公司Ola推出實時客戶乘坐AI監控系統
印度乘車公司Ola正在推出名為Ola Guardian的AI實時客戶乘坐監控系統。這套基于人工智能（AI）和機器學習工具的駕駛監控系統，是公司街道安全計劃的一部分，它進一步建立在加強印度移動生態系統的道路和乘坐安全的承諾之上。并將于10月底在德里和加爾各答投入使用，并將在2018年底在印度其他城市上市。
總部位于班加羅爾的奧拉（Ola）成立于2011年，其最大的競爭對手美國優步（Uber）。作為世界最大的乘車平臺，目前在印度的110多個城市開展業務，擁有超過一百萬名駕駛員的服務合作網絡，并聲稱通過其平臺，每年的乘坐服務可多達十億次。在過去的幾個月里，ola已強勢進入澳大利亞、英國等市場，并將很快在新西蘭推出其服務。
“Ola Guardian是加強客戶乘坐安全的實時監控系統，已在班加羅爾，孟買和浦那作為試點推出，”Ola公司在一份聲明中表示。
作為Guardian項目的一部分，車輛正在進行的所有行程都將被AI驅動系統跟蹤，同時系統還將分析各項行駛指標，如路線偏差，意外和中途�？康�。并能夠通過大數據識別出存在走彎路和襲擊女乘客等過往不法記錄的司機，并對乘客發出預警。
系統中的安全觸發器受控于行程時間及其他行駛指標，由Ola的安全響應團隊進行監控。
“在對數據進行分析后，安全響應小組將與客戶聯系，以評估任何潛在的不安全駕駛，并根據需要提供幫助，”上述聲明中補充說。
該公司表示，它還與州政府合作，將不安全的路線映射到監控平臺，以提高系統的性能。
“通過像Guardian這樣的項目，我們相信利用技術來提高整個運輸行業的整體安全性，”該公司副總裁Ankur Agrawal在聲明中表示。Agrawal補充說，通過使用技術，該公司旨在為客戶和司機提供更安全的道路和乘車設施。
幾個月前，Ola還推出了以技術為基礎的自拍認證，其中駕駛員需要通過自拍來驗證自己的身份，并通過應用程序與Ola團隊分享，以避免冒充駕駛通過平臺。
這些發展是Ola現有安全措施的延伸，包括駕駛員合作伙伴驗證，數字屏蔽，緊急按鈕和全天候客戶服務。Ola將繼續在為10億人建設移動性的過程中開發創新。
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