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6月6日，2018品友互動人工智能大會北京站正式召開，來自全球的人工智能專家和業界決策者聚焦“人工智能”、“商業決策”等主題，展開關于人工智能變革商業決策的巔峰對話。

（“掘金人工智能商業決策”圓桌）

在“掘金人工智能商業決策”的圓桌討論中，凡普金科創始合伙人、CEO董祺與品友互動創始人兼CEO黃曉南、商湯科技副總裁柳鋼、微軟蘇州副院長童先明、香港科技大學副教授姚遠等，共同就人工智能應用前景、人工智能給企業決策帶來的挑戰等核心話題展開深入討論。

（凡普金科創始合伙人、CEO董祺）

董祺表示：“金融科技是一個重度應用大數據、人工智能等前沿科技的行業，并且未來人工智能的應用將不再是選擇之一，而是必須。其應用的門檻也將逐步地降低。”

AI讓金融科技更具競爭力

作為一家金融科技公司，凡普金科自2013年成立以來，就秉持“數據驅動業務、技術改變金融”理念，持續探索新技術與金融的融合，并致力于實現“讓每個人都享有簡單、公平的互聯網金融服務”的公司使命，讓金融有溫度。

在服務客戶的過程中，凡普金科開始逐漸將大數據、人工智能等新技術應用到金融服務的各個環節，尤其在公司積累了大量數據之后，比如用戶投資習慣、風險承受能力等，借助人工智能技術應用，持續優化和創新金融服務已經變得順利成章。

“未來，在所有的生意和商業活動中，擁有人工智能的能力是一個必選項。”董祺表示，人工智能將提高企業的競爭力。他以凡普金科舉例分享了目前人工智能技術在金融科技領域的一些應用。

首先是風險管控。如何在最短的時間里識別好客戶和壞客戶？一個是基于人工智能的人臉識別可以起到很大的幫助作用。而凡普金科利用人工智能技術，則以幾可以實現毫秒的速度囊括幾萬個維度進行建模。

凡普金科自主研發的智能大數據動態風控系統——FinUp云圖，通過將知識圖譜和深度學習相結合，可以模仿人類大腦行為，自動發現隱藏在復雜關系里的風險點，挖掘潛在欺詐行為。與一般風控系統相比，FinUp云圖在數據的運用上更具創造力和主動性。

其次是數據分析模型的建設。以往業內通行的辦法是使用評分卡來評估用戶的信用等級，而從去年開始凡普金科上線了自動建模機器人——Water Drop水滴，它可以模仿人腦思維方式，從取數生成指標建立模型到開發上線，實現全流程自動交付。將原本一個建模團隊1~2個月的工作量縮短至1~2天，大大提高了工作效率。

綜合而言，人工智能可以替代人工更高效、高質量的工作。金融業不僅是一個智力密集型行業，也是一個人力成本較高的行業。面對大量需要處理的業務數據，人工智能的應用將避免企業需要通過擴大員工規模來實現業務增長的困境。目前，人工智能已經大量應用在客服等領域，未來，人工智能技術將會進一步擴展到智能投顧、身份識別、產品創新、服務創新等多個領域，幫助金融業提高運營效率。

擁抱人工智能需跨“三重門”

盡管在金融科技行業，人工智能的應用存在天然的土壤，但如何應用好人工智能這一助力仍然有不小的挑戰。對此，董祺認為，金融科技企業若想真正發揮出人工智能技術的價值，必須做好以下幾點：

第一，看清楚真正想要解決的問題。人工智能在某些特定領域比人腦聰明很多倍、快很多倍，并且不知疲憊，它所能解決的問題使用人工也能解決，不過人工智能的效果更好、效率更高、成本更低。所以要用好人工智能，首先需要想清楚要解決的商業問題究竟是什么，這樣才能將“一根筋”人工智能高手很好的應用到某一個環節里面、某一個應用場景。

第二，為人工智能備好足夠的養料。人工智能需要“吃”大量的數據和運算能力。在數據的獲取上，不僅是自身的，通過外部合作能夠獲得用戶更加深度、更加廣泛的維度特征，這些特征數據喂進去，可以讓人工智能能夠有更多的養料，能夠做更加深度的分析，包括有監督的和無監督的。而運算能力包括整個數據體系的搭建、運算能力的搭建和規劃，這在技術上相對來說或許不會構成非常大的障礙，因為市場上已經有比較成熟的解決方案和成熟的人才。

而在技術之外，企業最好從文化上得接受，你們的員工慢慢要變成鋼鐵俠，不再是一個普通人，他有一顆人類的心，但是被機器學習、人工智能武裝起來，變成一個鋼鐵俠一般的存在，這對組織的沖擊會很大，但這也正是人工智能在組織內部的賦能。

“發展人工智能是一定要做的，這絕不僅僅是CIO的工作，更是CEO的工作。把人工智能用到最關鍵的流程中去并保持開放的心態，這才是打開人工智能的正確方式。”董祺表示，人工智能是面向未來的工具，希望中國企業都可以從最好的領域和最好的合作開始人工智能在商業上的應用。