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業(yè)務(wù)縮減，斷臂求生

在新一輪的監(jiān)管風暴下，各路玩家紛紛尋找轉(zhuǎn)型之路進行花式自救，最直觀的體現(xiàn)在大規(guī)模的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。

面對自身的虧損以及行業(yè)前途的極大不確定性，在線教育玩家不得不縮減業(yè)務(wù)，斷臂求生，等待迷霧褪去的那一刻。

5月27日，高途課堂宣布停止小早啟蒙招生，并對組織架構(gòu)進行調(diào)整。而此前，高途旗下共有三大業(yè)務(wù)板塊：聚焦K12教育的高途課堂、聚焦成人教育的高途在線，以及聚焦3－8歲兒童教育的小早啟蒙，如今，重要板塊“小早啟蒙”業(yè)務(wù)已經(jīng)被高途集團放棄。

此外，高途課堂信息流業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)也全部關(guān)停。今年上半年，高途已多次暫停過信息流廣告的投放，并在上個月正式向服務(wù)商發(fā)布停止投放。

其實，高途課堂的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變早有跡象可尋，去年年底，跟誰學舉行高途課堂品牌升級發(fā)布會，將跟誰學品牌旗下的中小學在線課程和服務(wù)，統(tǒng)一聚合到“高途課堂”品牌，欲借助品牌聚焦進行自救。

無獨有偶，VIPKID也曾試圖在“1對1”北美外教之外，尋找第二增長曲線，形成一個“1＋4”產(chǎn)品矩陣，大米網(wǎng)校就是其中之一。不過遺憾的是，在試水一年后，大米網(wǎng)校的業(yè)務(wù)進入停滯狀態(tài)，于今年4月關(guān)停。

收緊業(yè)務(wù)、縮小規(guī)模，在線教育公司才能獲取更多的喘息空間，直至政策明朗的那一天。

強監(jiān)管政策直接影響了教育行業(yè)的廣告投放力度，培訓機構(gòu)的線上投放業(yè)務(wù)也正在收縮，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他渠道。

由于在線教育公司很少有線下門店，線上投放業(yè)務(wù)渠道的關(guān)閉，將會直接導致在線教育機構(gòu)獲客受阻。

據(jù)悉，高途教育現(xiàn)在已經(jīng)逐步發(fā)展其他渠道，高途學院負責人祁秀平提到，目前高途學院在線下開設(shè)了自己的渠道團隊、校園團隊；猿輔導也正在建立地推團隊，作業(yè)幫也將地面獲客作為了重點渠道之一，且從去年就開始尋求收購地面機構(gòu)。

在跟誰學的財報中，提到公司正在尋求更多的獲客方式，其中包括線下獲客；51Talk在財報會中也提到了線下體驗店的進展。

商業(yè)戰(zhàn)爭如同一個輪回，從線下到線上，再回歸線下，對于在線教育來講，何種形式不重要，最終的目的都是獲客。

戰(zhàn)略調(diào)整，踩下剎車

2020年大學生就業(yè)景氣十大行業(yè)中，教育培訓超越房地產(chǎn)位列第二。一年后，在線教育公司卻因臨時毀約應(yīng)屆生一事沖上熱搜。

行業(yè)變天，僅一瞬間。

時間倒回2019年，正高速發(fā)展的在線教育為搶奪更多生源急需拓張師資團隊。彼時各大在線教育公司對老師的應(yīng)聘門檻一降再降，甚至不是師范出身沒有教師資格證的應(yīng)屆生也可以應(yīng)聘在線教育的老師。武漢某藝術(shù)院校的19屆畢業(yè)生王樂樂向獵云網(wǎng)表示，四人寢室中有兩位入職豌豆思維和猿輔導。“而且她們的薪資都很高，在武漢應(yīng)屆生普遍五六千的背景下，入職在線教育可以掙到九千左右。”

2019年還在擴招師資的在線教育公司，在2021年上演了裁員浪潮。

近日跟誰學南京校區(qū)的老師向獵云網(wǎng)表示，最近公司已經(jīng)開始裁員動作了，“有的整條業(yè)務(wù)線都取消了，我已經(jīng)準備轉(zhuǎn)行了”。無獨有偶，在脈脈上有人發(fā)帖稱，“作業(yè)幫裁員”“網(wǎng)易有道要裁員了”，同時網(wǎng)絡(luò)中瘋傳猿輔導、學而思等頭部機構(gòu)凍結(jié)招聘，以及高途課堂的裁員20％、員工等待入職等等，各種裁員消息層出不窮。

裁員是行業(yè)大收縮的前兆，大收縮的原因卻眾多。

一方面，吃到疫情紅利的在線教育高速發(fā)展后，仍面臨獲客成本高，轉(zhuǎn)化率低等問題。為爭奪市場，各大在線教育公司在營銷和價格方面展開激烈的搏斗。

數(shù)據(jù)顯示，2020年前9個月，猿輔導、作業(yè)幫、學而思三家公司在廣告和銷售方面投放總額達55億元。重營銷的戰(zhàn)略下價格戰(zhàn)浮現(xiàn)，原價百元的課程為拉新引流壓制到幾十元甚至9．9元。長此以往的重營銷戰(zhàn)略和高昂的人員成本使在線教育行業(yè)陷入困境，以跟誰學為例，2020年全年銷售費用占凈收入81．6％，并且市值不斷收縮。

另一方面，監(jiān)管政策不斷收緊后，在線教育徹底急剎車。

近日國家針對校外培訓列出了不符合資質(zhì)、管理混亂、借機斂財、虛假宣傳、與學校勾連毛利的問題。這些問題表示，校外培訓肆意生長使得中小學生負擔過重，校內(nèi)減負、校外增負的現(xiàn)象突出。同時表明，教育行業(yè)本身是一個關(guān)乎國計民生的行業(yè)，資本化并不利于教育行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，繁重的課程也不利于學生發(fā)展。

事實上這并不是第一次政策監(jiān)督收緊了。

今年4月北京市場監(jiān)督局對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外培訓價格違法分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。2019年7月教育部等六部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，文件要求2020年12月底前基本建立全國統(tǒng)一、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的監(jiān)管體系。

資本撤退、獲客焦慮、重營銷、裁員……在線教育行業(yè)隨著政策監(jiān)管收緊踩下了急剎車。肆意生長了兩年后，弊端逐漸浮現(xiàn)，內(nèi)卷的行業(yè)也迎來冷靜期，至于在線教育到底還能不能成為資本市場的好生意，續(xù)寫曾經(jīng)的商業(yè)神話，只能等待各家公司下一步的動作了。

來源：獵云網(wǎng)