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02 智慧社區(qū)的場景延伸

如果只是一扇門的創(chuàng)新，似乎僅僅是單品的創(chuàng)新，隱藏在智能門背后的是實地的智慧社區(qū)布局：為何實地會成為國內首個全面標配一體化智能門的地產企業(yè)？

如影智能門作為社區(qū)安防的一環(huán)，對用戶痛點的解決只是其中的一個價值點，還體現在智慧安防場景的延伸：社區(qū)的安防從小區(qū)門口延伸到了家門口，可以更全面高效地守護住戶的安全。家門內有頂級防護，家門外也有360度守護，不僅可以有效管控人員出入和特殊情況預警，甚至能夠監(jiān)控兒童落單預警、老人摔倒警報等等。

確切來說，實地的智慧社區(qū)早已跳出了智能的單點疊加，而是讓不同的點以人為中心連接成了流暢的場景服務體驗。

所謂的“智慧社區(qū)”絕不是為了讓生活看起來有多酷，而是在如影隨形中提升居住的幸福感和安全感。實地提倡“智慧人居”的題中之意也在于此，現代城市居民的生活是在不同空間中做轉換的，從家居空間到社區(qū)空間、社區(qū)配套，智慧社區(qū)的初衷正是為了讓居民在不同的空間中無縫銜接。

而在實地的智慧社區(qū)布局中，除了社區(qū)安防的應用場景，還包括健康生活、通勤物流、智能零售、文娛教育等等。

我們此前關注過，今年疫情嚴峻時期不少小區(qū)采取了嚴格的封閉式管理，買菜都成了件痛苦的事情，但實地的社區(qū)住戶是另一種體驗：在“逗號集市”的小程序中下單后，社區(qū)配套的智能物流機器人hachi delight承擔了配送服務，通過智能規(guī)劃路線、自動避障、乘坐電梯將貨物送到購買手中。

這樣的場景為何只有實地的社區(qū)有了落地？

對應的是實地智慧社區(qū)在各種場景的無限延伸能力：看似簡單的買菜配送，卻涉及了智慧零售、通勤物流等多個場景，跑通的前提是跨場景的數據打通和應用。大多數智慧社區(qū)還在為智能單點應用的鋪設頭疼時，實地的智慧人居生態(tài)系統(tǒng)早已聯通了家居空間、社區(qū)空間和社區(qū)配套，有了統(tǒng)一的數據后臺和智能中臺。

打破設備、數據、體驗和服務的“孤井”，正是實地的智慧社區(qū)方法論。

03一些思考：正確的智慧路徑代表了生命力

在探尋實地成功法則的同時，還需要思考另一個問題：為何大多數智慧社區(qū)，最后的結果是不智慧？至少可以找到三個原因。

一是缺乏系統(tǒng)性統(tǒng)籌，導致智慧社區(qū)建設生態(tài)分散，服務無法被有效整合；

二是技術配套的滯后，缺乏高效的全場景運營服務，限制了產品間的協同；

三是參與方多且復雜，消費、娛樂、生活場景割裂，人為制造了重重壁壘。

歸根結底還是智慧社區(qū)的路徑之爭。

一種是自下而上的路徑，倉促上馬了形形色色的智慧社區(qū)項目，最后卻發(fā)現缺少了統(tǒng)一的標準和后臺，并非是技術上無法打通不同的智能設備和數據，而是無法打破物業(yè)、商業(yè)、社區(qū)和業(yè)主之間的豎起的高墻。

一種是自上而下的路徑，實地的智慧社區(qū)就是最為典型的代表，通過廣泛和深度地應用人工智能、物聯網、智能云、邊緣計算等技術，打造了智慧人居生態(tài)系統(tǒng)，不斷結合用戶需求進行迭代優(yōu)化。

時間已然印證了第二種路徑的正確性，特別是透過實地智能體驗館的2．0版本，智慧社區(qū)已經是一個有機的生命體，可以根據用戶需求的變化不斷向上生長。同時在智慧城市概念重度落地的背景下，智慧社區(qū)的建設也進入到了精耕細作的階段，一些生態(tài)分散、服務無法被高效整合的“智慧社區(qū)”方案，正在被加速淘汰。