智慧社區不“智慧”,現實生活中存在哪些問題?
大家都喊著做生態,現實中單品都沒有做爆
如今,越來越多的人開始意識到所謂的連接器、入口、控制中心、“生態”等都是建立在單品之上,沒有極致單品,其他都是空談。然而大家又都“栽在”單品上,盡管大家都知道智能社區平臺的意義在于連接更多產品,產品又是廠商爭取用戶最重要的籌碼,但市面上沒有一款絕對的爆品,最突的表現還是好產品的稀缺。產品或平臺留不住用戶,用戶在新鮮期過后,很容易棄之不用,如果沒有爆品支撐,平臺也就只能是海市蜃樓。
生態既復雜又相互排斥
人人都做生態的另一個問題是每一樣產品都有一種控制方式,但這對消費者來說就是個噩夢,更別談“智慧”。所以我們也看到阿里、中興都在試圖解決這個問題,在家電產品、家具產品、安防產品等品類上全面發力,希望給消費者家用智能家居一網打盡的掌控體驗。
但因為智慧神區業務涵蓋的內容太多太復雜,智能服務需要整合產生的“組合”形式既數量多又個性化,也沒法制訂統一的利潤分配模式,這給要做生態的智慧平臺的集約化、標準化建設和運營造成了極大的障礙。
不過好在也有部分具備整合能力的智慧平臺,比如中信國安集團發力智慧社區的“國安社區”借助中信圍安自有品牌形象,逐步整合了社區各類資源,基本實現了社區信息共享。只是這樣具有規模性的平臺還是太小。
智慧社區不 “智慧”,現在噱頭大于實際
這應該說是最大的問題,智慧社區停留在不智慧階段,甚至有些投機者胡亂就給自己戴上了“智慧社區”的帽子,就如搞互聯網零售的都稱自己是“社區020”,搞硬件的就叫“智能家居”、“智能安防”,搞IT房產的則稱“智慧社區”一樣;對于自己項目的不成熟則歸結于時機未到,事實上是其項目最基本的安全性都沒做好,更別談“智慧”。
據行業人士說,智能家居企業基本無安全防御技術,這意味著智能家居系統更容易被黑客攻擊,導致智能門鎖、室內監控失效,小偷可以如同進出自己家一樣進入你的家里拿走東西,還可能竊取室內監控攝像的內容,導致用戶隱私泄露等大量潛在危險。智能安防、智能醫院、智能樓宇等的隱患就更甚 。
行業浮夸的背后實際是因為智慧社區需要分階段
從螞蟻金服集團和金地物業集團的合作來看,就是把原來傳統的線下社區業務搬到線上,無根本性革新。而我們 真正期待的智慧社區是充分借助物聯網、傳感網等網絡通信技術把物業管理、安防、通信等系統集成在一起,并通過通信網絡連接物業管理處,為小區住戶提供一個安全、舒適、便利的現代生活環境。這顯然不是一蹴而就的事情,創業者需要做好打持久戰的準備,實現逐步深化。
除了智能家居、社區O2O 服務外,智慧社區還有很多事要做 、可做
在智慧社區基礎硬件一物業管理與安全服務一智能家居一便民服務四個層次中,020、智能家居只是其中一部分。人們對圍繞公共服務、公共安全的相關智慧社區服務更加期待,這也是能把智慧社區做實、融入社會體系并穩定下來成為人們親密的生活方式的重要突破口。
實際的原因是智慧社區既燒錢又燒技術
曾有記者調查稱,一個2000多戶的小區,建設智慧社區的費用為l000多萬元,其中200萬~300萬元為設備成本。再加一些硬件成本的升級改造,每個小區的成本少則幾百萬。如果要形成規模化,那至少得有l000個小區的規模,想想這是一筆多大的投入,非一般企業能承受得起。而且就算有錢做,這投入產出比又是個問題,這些投入能輻射多少用戶,這些用戶進來后又怎樣變現?
長此以往,整個行業也會如多數行業一樣,必然有一個洗牌的過程,無技術基因、技術不過硬、靠營銷炒作的企業必將率先出局。智慧社區這一仗,專利研發技術仍是核心競爭力。
總之,智慧社區概念高大上、內涵極廣,在步履蹣跚的前行中又有諸多問題等待解決。從業者不妨先忘掉高大上的概念,俯下身段去解決這些最現實的問題,或許這才是迎接行業起飛的最好姿態。
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