家用醫療器械引來家電巨頭爭先布局 天貓健康推動產業升級
5月14日,天貓健康在第84屆CMEF中國國際醫療器械博覽會現場,發布《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。

天貓健康CMEF展臺吸引不少人駐足參觀
家用醫療器械,市場需求巨大
家用醫療器械行業是近年來發展較快的行業之一。隨著我國醫療行業發展逐漸由治療向康復、預防階段過渡,醫療器械已經開始呈現從醫院用醫療器械到家用醫療器械的發展趨勢。

阿里健康首席運營官沈滌凡(左一)現場體驗家用智能器械
有關數據顯示,歐美家用醫療器械設備產值達到260 多億美元,年增加率超過16%,被譽為未來十年增長最快的行業之一。在中國方面,由于亞健康、專業康復、老齡等人群眾多,用戶基數大,預計2020年家用醫療器械市場規模達到1500億元。
隨著我國消費水平提升、人口老齡化加速、國民健康意識增強,以及在新冠疫情的催化下,如今家用醫療器械的使用越來越受到人們的重視,行業發展也迎來新變化。其中最明顯的,線上家庭醫療器械市場穩步增長,消費者需求向更加前置的主動“監測與預防”迭代。
據白皮書分析,近年來天貓家庭醫療器械的消費規模持續上漲,而康復護理也成為規模最大的消費類別。

天貓健康總經理陳浩發布《家用健康器械趨勢白皮書》
此外,值得關注的是,隨著消費者對健康關注度前所未有的提升,對于家用醫療器械也催生出更多精細化的健康需求。
天貓健康總經理陳浩表示,“2019年以前,線上器械規模主要由院線衍生的家用治療檢測類器械為主,對比近兩年,我們發現健康防護類的商品數,在排除疫情相關商品的情況下,仍然同比增長了近一倍。”不難發現,新需求能推動器械產品升級,而新的供給又滿足了新需求。

白皮書顯示:中醫保健品類受年輕群體歡迎
白皮書數據顯示,隨著市場需求的不斷變化,傳統中醫理療場景的認知正被重塑。以艾灸為例,目前消費規模占比超過60%,成為最受歡迎的品類。實際上,隨著其消費規模增加的,還有該品類新品牌的數量。在天貓健康平臺上,大批降低使用門檻、更加注重便攜易用新品涌現,在滿足消費者健康需求的同時,推動了產品的換代和升級。
新老玩家百花齊放
隨著市場需求的不斷擴大,目前,家用醫療器械行業已進入百花齊放的時代。既有老玩家的開拓與深耕,同時也有新玩家的爭相加速入局,產業結構重組加速。
實際上,天貓健康正在成為家用器械新銳品牌的孵化場,新品發售的聚集地。對此,天貓健康總經理陳浩表示,天貓健康一直在推進“3新、2創、1洞察”的器械行業策略,幫助新品類、新品牌的孵化。即通過全域的數據洞察,確定消費者需求的新場景,反向推動存量品牌的新升級,同時挖掘供應市場的新品類,在天貓平臺通過創意營銷、創新服務等,實現全鏈路、全消費需求的覆蓋。
一批家用醫療器械的新銳品牌,例如允寶、大悅、袋鼠醫生、hipee、左點等,近年來抓住趨勢迅速崛起,在天貓健康進行新品發售獲得非常突出的表現。
以大悅為例,2019年在天貓開設店鋪,2020年正式進入天貓女性盆底康復領域發展,僅一年時間,大悅旗艦店21財年銷售額突破6000萬,年增長1136%, 其中在20年的雙11購物節銷售額達1332萬,成為醫療器械孕產康復儀葉子類目銷售額TOP1。據了解,通過對盆底康復市場發展趨勢的研究和預判,天貓健康從品牌戰略、品牌目標、品牌傳播方案到營銷、店鋪運營給予全面支持,最終讓大悅品牌店鋪實現爆發式增長。
除新玩家之外,家用醫療器械的老牌企業魚躍、三諾、歐姆龍等,也在家用產品線推陳出新。例如三諾品牌進駐天貓健康,從專注血糖儀,到研發尿酸儀,線上銷售增加的同時反哺線下銷售。
家電巨頭爭相布局
對于家電巨頭跨界醫療器械,相信大家都不陌生。目前,海爾、聯想、大金、美菱、松下陸續在天貓器械行業進行布局。
以傳統家電巨頭海爾為例,早在2019年就開始在天貓布局家用醫療器械,從保健制氧機做突破口,2019年當年銷售額就已突破1億。2020年逐步上線了醫用制氧機、血壓計、霧化器,并利用海爾集團優勢技術,研發了靜音霧化器、制氧機等升級迭代產品,店鋪銷售額增長率高達150%。據悉,在天貓健康的平臺上,2021年海爾醫療將布局更多的家用醫療產品線,加速產品的升級。

白皮書顯示:家用醫療器械開始智能化、數字化
對此,海爾醫療電商業務相關負責人表示,天貓健康讓海爾醫療的用戶畫面更加清晰,UI產品定義和開發提供了很多有益思路。比如,針對夜間吸氧人群的輕音制氧機和基于物聯技術開發的語音控制制氧機,都在行業內實現了差異化的突破,通過銷量的結果也能看出來這些創新是受到用戶認可的。其次,是對用戶使用場景有了深度認知,能擺脫品類看場景,以制氧機為中心拓展到呼吸制氧生態,將制氧機的思考延續到了霧化器和血氧儀,最終實現了三類產品都進入了品類TOP行列。
在電商行業蓬勃發展的大趨勢下,互聯網已經成為家用醫療器械行業的一個重要銷售渠道,家用醫療器械行業也是整個醫療器械行業中與互聯網結合最緊密的一個細分行業。白皮書顯示,在新消費趨勢下,家用醫療器械領域呈現智能化、數字化、便攜化特點,主力消費人群年輕化趨勢明顯,消費市場逐漸下沉。
目前,天貓健康在家用器械的健康布局,對消費者需求的洞察越來越精準,圍繞新供給、新場景、新升級,通過各大品牌產品線的豐富,滿足不同人群的差異化需求。
未來,以場景化創新為原點,在滿足消費者精細化的健康需求同時,持續升級家用醫療器械產品的外觀、功能、質量,將成為天貓健康攜手各大品牌商共同探索的重要課題。
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