醫院成為信息化抗疫主推手，管理體系智能化轉變是大勢所趨
動脈網針對疫情特別開設了2020科技賦能防控空中論壇直播欄目，關注健康醫療產業的各系分論壇領域中企業的積極應對。其中，以“醫院信息化的抗疫之路”為主題的分論壇已于近日召開。
本次論壇由君聯資本投資總監戚飛擔任主持人，邀請了聯眾智慧科技股份有限公司高級副總裁闞家平、望海康信北京科技股份有限公司供應鏈事業部副總經理李澤宇、百洋智能科技CEO李琴三位資深從業者，圍繞數據中臺、物聯網、5G等前沿技術在本次疫情環境中的突出表現，信息化企業在科技信息化的熱潮中的機會等話題進行了深入討論。動脈網對三位企業家的精彩觀點進行了整編。
信息化企業積極抗疫
從前期病例的發現、疫情的防控、數據采集、科學決策、病情診療，到救援物資運輸、人口流動預測與管控等， “無處不信息，無時不信息”。疫情成為了醫療信息化行業發展的催化劑。
疫情期間，聯眾智慧聯合江西省衛健委構建了江西省疫情監測數據平臺，在省級層面實現各地疫情日報表，通管局手機信令數據和疫情風險評估等級數據的采集、分拆和應用，全程輔助疫情趨勢的監控，同時研判防控工作開展，為江西省的防疫工作起到積極作用。
聯眾智慧還積極響應各級衛健委管理部門要求，率先提出疫情下醫療信息化建設的“一級響應戰略”，通過互聯網醫療、區域衛生信息化、物聯網和互聯互通、分級診療體系等相關產品的建設，幫助管理部門和醫療機構，即時發現和報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例，了解疾病特種與潛在的感染來源，從而實現疫情的精細化防控和積極及時應對。
望海康信（北京）科技股份公司供應鏈事業部副總經理李澤宇說到，17年前的非典催生了電商。現階段，醫療信息化受疫情的影響，也是挑戰與機遇并存。
醫療機構信息化系統是基于局域網的信息化體系，必須配備配套的計算機機房、服務器、路由器和信息處理終端等必結構，其構建工作非常復雜。為此，望海康信指派工程師奔赴醫院一線，協助進行多口徑的數據統計分析，保障系統正常運行。
隨著防疫戰線的拉長，防疫物資緊缺問題開始顯現，醫療層面大量線上協同需求被催生。為此，望海康信歷經4天3夜的奮戰，緊急上線“醫院應急物資管理平臺”，為應急物資供需雙方搭建快速溝通渠道，輔助醫院發聲。據悉，全國各級醫院通過平臺線上發布的應急物資采購公告、接受社會捐贈公告，對逾4萬家供應商實現了精準匹配。
此外，為了保證醫用物資采購的科學性、合規性與安全性，望海康信旗下“易普優采”迅速優化線上采購流程，實現了采購單發起、公告發布、開標、評標等一系列評審環節的線上化作業，做到全程留痕，可追溯、可查看。
此外，為了避免結賬前大量供應商在醫院現場確認代銷物資的實際使用情況，提高代銷物資的對賬效率，望海康信供應寶通過代銷對賬功能，壓縮對賬流程，實現了代銷物資使用明細的線上核對。
百洋智能科技則一方面基于其原有的平臺和產品為政府、醫院提供服務；另一方面通過“智能云醫院”，幫助各級醫療機構搭建互聯網醫院平臺，實現智慧服務，并針對疫情防控需求，分別面向疫情指揮部、基層診所、社區等，提供關于發熱咨詢、疫情線索采集、疫情防控資訊傳遞的云服務；同時提前研究布局重大突發公衛事件智能監測預警平臺，與政府協同實施試點將全面展開應用。
此外，針對疫情防控的實際需求與疫情期間醫療機構的實際情況，百洋易復診通過快速為醫療機構搭建處方流轉服務平臺以及為互聯網醫院提供藥品解決方案，實現患者在線發熱咨詢，部分常見病、慢性病患者可足不出戶在線問診以及復診續方，并已與醫保對接實現線上醫保卡結算，就近在社會藥店完成取方購藥或者選擇送藥到家，無需到院，降低患者交叉感染的風險以及醫療機構的醫療負荷，真正實現三醫聯動，助力疫情防控。
目前，易復診已為青島市立醫院、北京阜外醫院、中日友好醫院等全國多家醫院提供“不見面”購藥服務解決方案。通過第三方處方流轉服務平臺，百洋智能幫助醫療機構建立多形式配送體系。患者可以通過醫療機構的公眾號、小程序等平臺在線復診、零接觸購藥等，隨著政策和市場的推進，也將在全國實現醫保支付和報銷。
針對上文三家企業提供的抗疫服務，君聯資本投資總監戚飛總結出了疫情期間醫院需求的三個變化：
第一，疫情突發，信息化企業反應迅速，針對醫院的應急防控需求提供產品和技術支持；
第二，信息化企業對醫院的常規業務和管理流程如采購等偏線下的工作，做出互聯網化的轉變；
第三，配合醫院互聯網服務升級的需求，用新的技術和工具進行提升，如互聯網醫院建設和人工智能輔助等。
醫院信息化管理體系正在向智能化轉變
此次疫情幫助醫院實現了信息化的升級，有望直接催化政府和醫院對信息化系統的建設力度。我們不僅想問，醫院信息化是否能夠由此向更智能化、信息化的管理體系轉變呢？
互聯網醫療、5G、物聯網等眾多技術將在未來快速發展，醫院信息化體系已經出現的轉變趨勢，不會因為疫情的結束而消失。李琴表示，高科技企業應該更加強化AI、5G等技術在醫療中的應用落地，同時也要增強人們對新技術的認同、理解態度。
李澤宇從“新基建”的角度來對這一發展趨勢進行了闡述。
2月3日，中央政治局常委會會議首次做出部署，提出要加快新興消費潛力，積極豐富5G技術應用場景，帶動5G手機等終端消費，推動增加電子商務、電子政務、網絡教育、網絡娛樂等方面消費。
隨后的30天內，僅中央層面就至少5次部署與“新基建”相關的任務，各地相關政策文件更是不勝枚舉。
遠程醫療、遠程診療數據共享、醫療設備等也被認為是眼下熱門的“新基建”概念的重要組成部分。這都將使中國醫療信息化和醫院信息化建設迎來大發展。
醫院信息化建設兩層價值，一是幫助醫院盈利，二是幫助醫院省錢。第二項便是醫院信息化系統的價值所在。醫院通過信息化手段提高效率，降低成本，從而實現高效運營的目的。李澤宇認為，信息化企業在科技信息化的新熱潮的機會，便在于“新基建”包括的5G、AI等技術。隨著以醫療界熱點的延續，新一代的信息化系統架構將會呈現經濟化、數據化、移動化的特點。
我國醫院正處于一個提質增效的關鍵階段。在未來的醫院信息化建設中，醫院應該以醫療質量和運營效率為核心構建。實際上，所有的臨床醫療行為都需要圍繞質量控制和運營效率開展，這便離不開人財物的精細化管理和大數據應用。
此次疫情中，新基建中的5G、AI和物聯網等技術都得到廣泛的應用。在闞家平看來，面對突發公共事件，早預警才是解決之道。為此，信息化企業都應該在事件發生之前便奠定技術基礎。
聯眾智慧近年來就一直在加大產品方面研發投入，尤其重點在大數據、云計算、互聯網、物聯網、5G等方面加大投入。2019年聯眾智慧成立互聯網子公司（聚醫智聯）、物聯網子公司（醫銳聯）和醫院精細化管理運營和智慧管理的子公司（矽島），通過加大投入把專項業務做精做強，形成完整的醫療健康行業生態鏈，也是為后續發展奠定基礎。所以疫情后，聯眾智慧能夠在極短的時間內，積極響應國家發布的政策，并結合其自身20多年的行業經驗與積累，為疫情的控制貢獻出力量。
醫院是信息化建設的主要驅動力
醫院進行信息化體系升級，資金從何而來？如若要對院內信息系統進行全面升級，數據的互聯互通問題是一個不可避免的大山。
李澤宇堅信信息化體系升級的趨勢是不可改變的。但其發展周期和我國整體的經濟形勢有關。“現在估計需要3－5年的時間。醫院經此一‘疫’后，會越來越重視信息化的建設，尤其是基礎信息化。”
“建設資金可以分為兩方面，第一，我相信國家財政體系對醫療衛生體系建設的撥款比重會提高，如國家扶持醫聯體建設。第二，醫院提高精益化運營水平，做到‘節流’。”
“智慧醫療剛起步，會有較長的發展周期。”李琴說到，國家財政體系一定會加大對醫療體系的投入比重，“但這個投入是有側重點的。新基建（人工智能精準醫療、5G互聯物聯網醫療等）、醫聯體醫共體、公衛防御體系的比重會大一些。”
李琴將數據的互聯互通問題分為了兩方面。她認為，基礎醫療機構的互聯互通會更容易實現。得益于各級衛健委都在大力推進醫共體、醫聯體平臺，基層醫院的數據互通工作已經獲得了一定成效。
三級醫院的互聯互通需要有安全合理的架構，數據的互聯互通是有一個階段性發展特點的。在李琴看來，目前的數據并不是完全封閉的狀態，而只是被限定在一定的權限及區域范圍內共享。
作為信息系統提供商，聯眾智慧一直都在部署醫院信息化建設。“現如今，醫院信息化水平參差不齊，政府必然會對此有所動作。”醫院等級評審的目的也是為了促進數據的互聯互通。闞家平推測，國家可能會加大醫共體的建設力度，從基層望上逐步實現數據轉化。
數據的互聯互通必然會涉及到數據信息安全問題。實際生活中，很多醫院依舊只愿意將數據留在醫院的機房內，不愿取出。這中間的遲疑便來源于對數據泄露的擔憂。
闞家平認為，醫院本身就有一個管理數據中心，其服務器就配有防火墻，別人不可能隨意地盜取數據。在醫院端與端的數據轉移過程中，數據本身就會啟動信息保障機制。
針對患者信息和醫院內部的敏感信息保密要求，醫院采用了內外網隔離和信息交換的解決方案，通過物理手段實現醫院內網和外部互聯網的隔離，通過技術手段實現了信息安全交換。李澤宇補充說到。
總的來說，信息化安全問題可以從兩方面解決。第一，信息化廠商在提高其產品自身安全性能的同時，提高整套解決方案來保證醫院數據安全；第二，醫院也要加大對信息安全保護的投入比重。
闞家平認為，三甲醫院普遍存在對數據互聯互通的建設要求和愿望。醫院是數據互聯互通的主推手，信息化廠商則全力配合。但數據治理，標準先行。國家也要出臺相應的數據應用標準，從而建立一個互聯互通的場景。
針對疫情對于國家公衛信息化建設帶來的變化和趨勢問題，李澤宇首先做出了回答。
他認為，此次疫情給了全社會一個啟示，無論是政府、各級衛健委還是醫院，都需要建立公共衛生應急物資儲備制度。另外，相關部門還要充分利用大數據等技術，可建立可視化大屏幕，實現信息及時提醒、實時監測、隨時查詢等功能。
百洋智能通過協助政府機構搭建智能化公衛監測預警管理平臺，從社會層面進行監測補充醫療體系監測。如以藥店日常用藥體系的監測，設置特定系統疾病用藥的監測模型來預警突發事件。
以往的信息化建設多是以醫院為主體，以診療為主要目的。疾控和公共衛生則長期扮演著配角。一場疫情把這兩個舞臺邊緣的角色拉到了聚光燈下。在戚飛看來，公共衛生防御，信息化企業可以輔助公衛部門與醫院，用技術做出預警。但僅靠信息化企業是遠遠不夠的，這還需要國家對醫療衛生系統、公共衛生定位做出頂層設計。
戚飛總結到，通過對不同企業提供的醫院信息化服務，醫院信息化已經出現了智能化升級的趨勢，此次疫情更是助推了這一趨勢的前進，長期來看更加堅定。但醫院信息化還存在諸多問題，如支付統籌、數據應用和商業模式難落地等，解決這些問題不可能一蹴而就，還需要產業中的創業者、從業人員一起努力。
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