新能源車險滿月,委屈了誰?
作者:青峰
編輯:劉鵬遙
美編:羽墨
轉眼間,備受爭議的新能源專屬車險落地已有一個月了,它的橫空出世,讓火熱的新能源汽車行業為之一顫。有人說,專屬車險是行業配套保障服務完善的標志,也有人說這對新能源汽車是一場大考驗……
讓我們簡要梳理一下事情的發展脈絡:
去年12月14日,中國保險行業協會發布了《中國保險行業協會新能源汽車商業保險專屬條款(試行)》。
三天后的12月27日,上海保險交易所上線新能源車險交易平臺,首批掛牌人保財險、平安財險、太保產險等12家財險公司的新能源汽車專屬保險產品。
當時,有車主在微博上曬出了保單,顯示自己購買特斯拉Model Y,在2021年12月23日投保的費用為8278元,而在專屬新車險上線后,保費漲至1.4萬多元,漲幅高達80%。

此后,包括瀟湘晨報、貝果財經、天天財經等在內的行業媒體進行跟蹤報道,并通過騰訊、新浪等渠道進行廣泛傳播,內容主要針對特斯拉的保費上漲。
不過,上述消息的真偽我們無法準確判斷,因為特斯拉官方也通過新京報、中新經緯等媒體回應稱,從最新統計來看,特斯拉車輛保費上漲幅度在10%左右,比較受關注的高性能版車型保費,從全國范圍來看,上漲幅度在20%以內。也就是說,特斯拉認為保費上漲沒有那么夸張,大部分是上漲了10%左右。
另外,一些本土新能源品牌也遇到了保費上漲的情況,只是沒有激起像特斯拉那么大的波瀾。
總結來看,越高端;越貴的新能源車型,保費上漲幅度就越大,這不禁讓業界產生看空情緒,認為打擊了正在處于井噴期新能源車市,更有甚者,提出了“2022新能源汽車遇到拐點”的說法。
區區一個保費上漲,就在一個行業中引起軒然大波,這合理么?從種種看空情緒中我們不難發現,井噴中的新能源汽車行業并非“天不怕、地不怕”,相反,整個行業的焦慮感十分明顯。
吐槽漲價的背后——信任試探
如今的大街小巷,新能源汽車身影隨處可見。細細觀察就會發現,它們由三大陣營構成:
一、以特斯拉為代表的海外造車勢力,憑借高端品牌知名度和設計、技術優勢來占據高端市場。值得一提的是,特斯拉在去年通過整體降價策略實現了一次“降維打擊”,對本土競爭者的沖擊很大。
二、以蔚來、小鵬、理想為代表的本土造車新勢力,它們帶有互聯網基因,在“Z世代”高端市場中有影響力,尤以蔚來最突出。不過,這三者在產品實力方面同質化,很多消費者表示從外觀就很難區分。
三、以五菱宏光為代表的經濟實用派,主要受益于三線城市及鄉鎮,去年也是個網紅品牌。
已經執行的專屬車險新規,對前兩者的影響最大,尤其令特斯拉的保費上漲最嚴重。對此,行業人士普遍認可以下兩個原因:
第一、新能源汽車與燃油車有本質不同,因此,發生故障、維修、理賠的機理均不同,存在另一套定價體系。
和燃油車車險條款相比,新能源車險納入了核心部分的“三電”系統(電池及儲能系統、電機及驅動系統、其他控制系統),還納入了車輛行駛、停放、充電及作業期間的車損;并新增了三條新能源車特有附加險:附加外部電網故障損失險、附加自用充電樁損失險和附加自用充電樁責任險。
第二、從既往經驗看,特斯拉的理賠率和理賠金額最高,達到了1:1.4。有人說,這相當于收一塊錢保費要賠出去1.4塊,所以特斯拉全系車型保費漲價。
而且,特斯拉采用的全鋁一體式車身,在發生損壞后只能一體更換,因此在出險后的賠付金額要較其它車型更貴。更何況,近年關于特斯拉的事故報道較多,全行業對其有著故障隱憂。
不過,我們不得不承認這樣一個事實:特斯拉的事故頻率,是建立在高市占率的基礎上。通俗來說,市面上少見的品牌車型,事故頻率肯定低。
如果按照這種邏輯來推測,接下來,隨著新能源汽車的進一步普及,各種我們此前聞所未聞的事故狀況都存在發生概率,導致理賠時間延長;成本增加,仍然可能催生保費進一步上漲。
這是一種新領域產品在進入新市場時,發生在消費者與品牌之間的信任試探。關于車險和理賠,雙方此前并沒有建立互相認可的標準,以至于在專屬車險登場時吐槽聲不斷。畢竟,很多車主在用油車的保險標準來看待新能源汽車專屬車險。
歸根結底,新能源汽車的整體技術、性能、營銷、服務等方面尚處于探索階段,各方的價格敏感度較高。
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